베타Shopify 스토어 성능 에이전트 사용

Breeze AI 기반 Shopify 스토어 성능 에이전트를 통해 스토어의 전체적인 성과를 파악할 수 있습니다. 이 에이전트는 핵심 지표를 제공하고, 성과 추세를 요약하며, 실행 가능한 조치를 권장합니다. 이를 통해 수동 분석을 크게 줄이면서 전자상거래 비즈니스를 최적화할 수 있습니다.

참고: AI 기능 활성화 시 입력하는 데이터(프롬프트 포함)에는 보호 대상 건강 정보(PHI) 등 민감한 정보를 공유하지마십시오. 예를 들어, 식별 가능한 의료비 결제가 포함된 청구서나 영수증 등이 해당됩니다. 관리자는 계정 관리 설정에서 생성형 AI 기능을 구성할 수 있습니다. HubSpot AI가 데이터를 활용하여 신뢰할 수 있는 AI 서비스를 제공하는 방식과 데이터 통제권에 관한 정보는 HubSpot AI 신뢰 FAQ를 참조하십시오.

시작하기 전에

시작하기 전에 다음 사항을 유의하십시오: 

• 에이전트를 사용하려면 먼저 HubSpot-Shopify 통합을 연결해야 합니다.
  
• HubSpot은 보안 조치를 시행하고 있지만, AI 에이전트는 때때로 부정확하거나 편향적, 모욕적이거나 오해의 소지가 있는 정보를 생성할 수 있습니다. 출력 내용의 정확성, 특히 통계나 사실에 대한 내용을 반드시 확인하십시오.
• AI 에이전트를 구동하는 대규모 언어 모델은 비영어권 언어에서 일관성 없는 결과를 생성하는 경향이 있습니다. HubSpot은 향후 몇 달 내에 이러한 언어 지원을 개선하기 위해 노력 중입니다. 당분간 비영어권 콘텐츠의 정확성과 명확성을 확인하는 데 각별히 주의하십시오. 

Shopify 스토어 성능 에이전트 설정

1. HubSpot 계정에서 Breeze > 마켓플레이스로 이동합니다.
2. 에이전트 마켓플레이스 페이지에서 Shopify 스토어 성능 에이전트 카드를 클릭하세요.
3. 대화 상자에서 추가를 클릭하세요.
4. 에이전트를 열려면 열기를 클릭하세요. 에이전트 편집기로 이동합니다.

Shopify 스토어 성능 에이전트 구성

에이전트가 통찰력과 분석을 강화할 수 있도록 추가 지침, 도구 및 지식을 추가하여 에이전트를 구성하세요.

1. HubSpot 계정에서 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동합니다.
2. Shopify 스토어 성능 에이전트 카드를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 구성을 클릭합니다 .

에이전트가 사용자에게 요구하는 사항

에이전트에 필요한 입력값을 구성하세요. 기본적으로 에이전트는 실행할 때마다 Shopify 스토어 이름이 필요합니다. 설정 시 또는 에이전트 실행 시마다 사용할 추가 입력값을 구성할 수 있습니다.

입력값 편집 방법:

1. 왼쪽 상단에서 입력 관리(Manage inputs)를 클릭합니다.

2. 에이전트 설정 중에 사용되는 입력을 추가하려면:
   • 설정 중에서 입력 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 입력을 선택합니다.
   • 입력을 구성합니다. 
   • 필수 입력란으로 설정하려면 필수 확인란을 선택합니다.
   • 다른 입력을 추가하려면 '입력 추가' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 입력을 선택합니다.
   • 입력 항목 설정을 완료한 후 오른쪽 패널 상단 우측의 X를 클릭합니다.
3. 에이전트가 실행될 때마다 사용되는 입력을 추가하려면:
   • 에이전트가 실행될 때마다 아래에서 입력 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 입력을 선택합니다.
   • 입력을 구성합니다. 
   • 필수 입력란으로 설정하려면 '필수' 확인란을 선택합니다.
   • 다른 입력을 추가하려면 입력 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 입력을 선택하십시오.
   • 입력 항목 설정을 완료한 후 오른쪽 패널 상단 우측의 X를 클릭합니다.

에이전트 동작 방식 안내

'에이전트 동작 안내'에서 Shopify 스토어 성능 분석 시 활용할 추가 지침, 접근 가능한 도구 및 활용 가능한 추가 지식을 추가하세요. 

에이전트 동작 구성 방법:

1. 스토어 성능 분석을 위해 에이전트가 사용할 추가 지침을 추가하려면:
   • 에이전트 지침 아래에서 추가 지침 추가를 클릭하세요.

• • 텍스트 상자에 지침을 입력하세요.

2. Shopify 스토어 성능 에이전트가 스토어 성능 분석에 활용할 수 있는 도구 및 기타 에이전트를 추가하려면:
   • 다른 도구를 추가하려면 도구 추가를 클릭하세요.
     • 오른쪽 패널에서 검색창을 사용하여 도구를 검색하세요.
     • 결과를 필터링하려면 '카테고리' 드롭다운을 클릭하고 카테고리를 선택하세요.
     • 도구 위에 마우스를 올려 놓고 '세부 정보 보기'를 클릭하면 도구 세부 정보를 볼 수 있습니다. 오른쪽 패널의 왼쪽 상단에 있는 뒤로 가기 화살표를 클릭하면 도구 목록으로 돌아갈 수 있으며, '도구 추가'를 클릭하면 도구를 추가할 수 있습니다.
     • 도구 목록에서 도구를 추가하려면 도구에 마우스를 올린 후 '추가'를 클릭하세요. 원하는 만큼 도구를 추가할 수 있습니다.
   • 다른 에이전트를 추가하려면 오른쪽 패널 상단의 [ 에이전트] 탭을 클릭하세요.
     
     • 오른쪽 패널에서 검색 창을 사용하여 도구를 검색하세요.
     • 에이전트 위에 마우스를 올려 놓고 [상세 정보 보기]를 클릭하면 에이전트의 세부 정보를 볼 수 있습니다 . 오른쪽 패널의 왼쪽 상단에 있는 뒤로 가기 화살표를 클릭하면 에이전트 목록으로 돌아갈 수 있으며, [ 도구 추가 ]를 클릭하면 에이전트를 추가할 수 있습니다.
     • 에이전트 목록에서 에이전트를 추가하려면 도구에 마우스를 올려놓고 추가를 클릭하세요. 원하는 만큼 에이전트를 추가할 수 있습니다.
     도구 또는 에이전트를 제거하려면 해당 항목 위에 마우스를 올린 후 제거를 클릭하세요.
   • 도구 또는 에이전트를 제거하려면 해당 항목 위에 마우스를 올린 후 제거를 클릭하세요.
   • 도구 및 에이전트 추가를 완료한 후 오른쪽 패널 우측 상단의 X 를 클릭하세요.
3. 에이전트에 문서나 데이터와 같은 지식을 추가하려면 지식 추가를 클릭하세요. 지식 소스를 추가하지 않으면 에이전트는 일반 지식 또는 설정에서 지정한 지식(예: 브랜드 키트)을 사용합니다.
   • 기존 지식 저장소는 검색 창 아래에 나열됩니다. 저장소의 세부 정보를 보려면 저장소 위에 마우스를 올려 놓고 [설정/세부 정보] 보기를 클릭하세요. 기존 저장소를 에이전트에 추가하려면 저장소 위에 마우스를 올려 놓고 추가를 클릭하세요.
   • 새 지식 저장소를 생성하려면 오른쪽 패널 상단 오른쪽의 생성 버튼을 클릭하세요.
   • 이름 필드에 이름을 입력하세요.
   • 설명 필드에 설명을 입력하세요.
   • 파일에서 업로드를 클릭하여 파일을 추가합니다(.pdf, .txt, .md, .html, .pptx 및 .docx 형식 지원).
   • CRM 개체에서 추가를 클릭하여 CRM 개체를 추가합니다.
     • 추가할 CRM 개체를 선택합니다(사용자 정의 개체는 지원되지 않음).
     • 필터 추가(+)를 클릭하고 필터를 설정하세요.
     • 볼트에 추가를 클릭하세요. 
   • 생성 및 추가를 클릭합니다.
   • 에이전트에서 지식 저장소를 제거하려면(해당 지식 저장소는 이 에이전트 및 다른 에이전트에게 계속 표시됨), 저장소 위에 마우스를 올려놓고 제거를 클릭하세요.
   • 지식 저장소의 이름과 설명을 편집하려면 저장소에 마우스를 올려놓고 '상세 정보 보기'를 클릭하세요. 오른쪽 상단의 점 세 개(…)를 클릭한 후 '편집'을 클릭하세요.
   • 지식 저장소를 삭제하려면 저장소 위에 마우스를 올려놓고 '상세 정보 보기'를 클릭하세요. 오른쪽 상단의 점 세 개(…)를 클릭한 후 '삭제'를 클릭하세요.

4. 지식 저장소 구성을 완료한 후 오른쪽 패널의 오른쪽 상단에 있는 X를 클릭하세요.

이 에이전트 정보

에이전트 설명 업데이트:

1. '이 에이전트 정보'에서 설명 필드를 클릭하고 기본 설명을 편집하세요.
2. 오른쪽 상단에서 게시를 클릭하여 변경 사항을 저장하세요.

에이전트 테스트

에이전트 테스트 방법:

1. 스토어 이름 필드에 Shopify 스토어 이름을 입력하세요. 
2. 에이전트 실행을 클릭합니다.
3. 에이전트는 제공된 정보를 사용하여 Shopify 스토어의 성능을 분석합니다.
4. 응답을 검토하고 에이전트를 조정하세요. 새 테스트를 클릭하여 다른 테스트를 실행하세요.

스토어 성능 분석

1. HubSpot 계정에서 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동합니다.
2. Shopify 스토어 성능 에이전트 카드를 클릭하세요.
3. 스토어 이름 필드에 Shopify 스토어 이름을 입력하세요. 
4. 에이전트 실행을 클릭하세요.
5. 에이전트가 Shopify 스토어 성능을 분석하고 응답을 생성합니다. 
6. 응답을 검토하세요. 응답을 수정하려면 왼쪽 하단의 '출력 수정' 필드에 수정 내용을 입력하고 키보드의 리턴 키를 누르세요.
7. PDF 내보내기를 클릭하여 분석 결과를 PDF 파일로 내보내세요. 준비가 완료되면 PDF가 이메일로 발송되며 HubSpot에서 알림을 받게 됩니다.
8. 링크 복사를 클릭하여 응답 링크를 복사하고 다른 HubSpot 사용자와 공유하세요.

에이전트는 Shopify 스토어의 주요 성과 지표 요약과 HubSpot 전용 권장 사항을 생성합니다.

주요 지표 및 전략적 권장 사항

• 분석된 주문: Shopify에서 HubSpot으로 동기화된 총 주문 수입니다.
• 총 수익: 모든 주문에서 발생한 총 수익입니다.
• 평균 주문 금액: 각 주문의 평균 금액입니다.
• 인기 상품: 주문에서 상품 관련 항목이 포함된 빈도를 기준으로 합니다.
• 장바구니 포기율: 장바구니를 시작했지만 구매로 전환되지 않은 비율입니다. 
• 할인 사용률: 할인 코드를 사용한 주문 비율.
• 가장 많이 사용된 할인: 가장 많이 사용된 할인 코드입니다. 
• 주문의 지리적 분포: 주문은 배송 주소별로 분류됩니다.
• 주문 최다 고객: 주문과 연결된 연락처의 빈도를 기준으로 합니다.
• 업계 벤치마크 비교: Shopify 스토어의 성과를 업계 내 확립된 표준 또는 모범 사례와비교합니다 . 
• 전략적 권장 사항: 귀하의 계정에 대한 HubSpot 전용 권장 사항입니다. 

에이전트 실행 내역 보기

Breeze Studio에서 에이전트가 실행된 기록을 확인할 수 있습니다.

에이전트 기록을 보려면:

1. HubSpot 계정에서 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동합니다.
2. Shopify 스토어 성능 에이전트 카드를 클릭하세요.
3. 기록 패널에서 항목 위에 마우스를 올려 에이전트 실행 날짜와 시간을 확인하세요.
4. 항목 이름을 변경하려면 항목 위에 마우스를 올린 후 점 세 개( …)를 클릭하고 이름을 변경을 클릭하세요. 새 이름을 입력한 후 키보드의 Enter 키를 누르세요.
5. 항목 링크를 복사하려면 항목 위에 마우스를 올린 후 점 세 개( …)를 클릭하고 '링크 복사'를 클릭하세요.

에이전트 복제

1. HubSpot 계정에서 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동합니다.
2. Shopify 스토어 성능 에이전트 카드 위에 마우스를 올려 놓고 카드 오른쪽 상단의 세 개의 수직 점 (…)을 클릭합니다.
3. 복제를 클릭합니다.
4. 대화 상자에서:
   • 복제된 에이전트가 마켓플레이스 버전의 변경 사항을 수시로 업데이트받도록 하려면 '연결 유지'를 선택하세요.
   • 향후 업데이트를 받지 않는 완전히 사용자 정의 가능한 에이전트 사본을 얻으려면 '내 것으로 만들기'를 선택하세요.
5. 복제를 클릭하세요.
6. 에이전트를 구성한 후 '게시'를 클릭하세요.

에이전트 삭제

1. HubSpot 계정에서 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동합니다.
2. Shopify 스토어 성능 에이전트 카드 위에 마우스를 올려 놓고 카드 오른쪽 상단의 세 개의 수직 점 (…)을 클릭하세요.
3. 삭제를 클릭합니다.
4. 삭제 확인을 위해 에이전트 삭제를 클릭하세요.