베타Shopify 스토어 성능 에이전트 사용

Breeze AI가 지원하는 Shopify 스토어 성과 분석 도구를 사용하면 스토어의 성과를 종합적으로 파악할 수 있습니다. 이 도구는 주요 지표를 제공하고, 성과 추세를 요약하며, 실행 방안을 제안합니다. 이를 통해 수동 분석에 드는 수고를 덜면서 전자상거래 비즈니스를 최적화할 수 있습니다.

참고: AI 설정에서 AI 기능 액세스를 관리할 수 있으며, 어떤 데이터를 공유할지 구성할 수 있습니다. AI 보안 제어, 데이터 사용 및 규정 준수에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 AI 신뢰 FAQ 및 AI 모델 카드를 검토하세요.

AI 기능을 위해 활성화된 데이터 입력란(프롬프트 포함)에는 보호 대상 건강 정보(PHI)와 같은 민감한 정보를 절대 포함하지 마십시오. 예를 들어, 개인을 식별할 수 있는 의료비 결제 내역이 포함된 청구서나 영수증 등이 해당됩니다. 

시작하기 전에

시작하기 전에 다음 사항을 유의해 주세요: 

• 에이전트를 사용하려면 먼저 HubSpot-Shopify 연동을 연결해야 합니다.
• HubSpot에는 보안 조치가 마련되어 있지만, AI 에이전트가 때때로 부정확하거나 편향된, 불쾌감을 주거나 오해의 소지가 있는 정보를 생성할 수 있습니다. 출력된 콘텐츠의 정확성, 특히 통계나 사실에 대해서는 반드시 확인하십시오.
• AI 에이전트의 기반이 되는 대규모 언어 모델은 비영어권 언어에서 일관성 없는 결과를 생성하는 경향이 있습니다. HubSpot은 향후 몇 달 내에 이러한 언어에 대한 지원을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 당분간은 비영어권 콘텐츠의 정확성과 명확성을 확인하는 데 각별한 주의를 기울여 주십시오. 

Shopify 스토어 성과 에이전트 설정

1. HubSpot 계정에서 Breeze > 마켓플레이스로 이동합니다.
2. 에이전트 마켓플레이스 페이지에서 Shopify 스토어 성과 에이전트 카드를 클릭하세요.
3. 표시되는 대화 상자에서 '추가'를 클릭하세요.
4. 에이전트를 열려면 '열기'를 클릭하세요. 에이전트 편집기로 이동합니다.

Shopify 스토어 성능 에이전트 구성

에이전트가 인사이트와 분석을 더욱 풍부하게 할 수 있도록 추가 지침, 도구 및 지식을 추가하여 에이전트를 구성하십시오.

1. HubSpot 계정에서 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동합니다.
2. Shopify 스토어 성능 에이전트 카드를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 '구성'을 클릭합니다 .

에이전트가 사용자에게 요구하는 사항

에이전트에 필요한 입력값을 구성하십시오. 기본적으로 에이전트는 실행될 때마다 Shopify 스토어 이름이 필요합니다. 추가 입력값은 설정 시 또는 에이전트가 실행될 때마다 사용하도록 구성할 수 있습니다.

입력값을 편집하려면:

1. 왼쪽 상단에서 '입력 관리'를 클릭합니다.

2. 에이전트 설정 중에 사용되는 입력을 추가하려면:
   • '설정 중' 섹션에서 '입력 항목 추가' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 입력 항목을 선택합니다.
   • 입력을 구성합니다. 
   • 필수 항목으로 설정하려면 '필수' 확인란을 선택합니다.
   • 다른 입력을 추가하려면 '입력 추가' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 입력을 선택합니다.
   • 입력 항목 구성을 모두 마치면 오른쪽 패널의 우측 상단에 있는 X를 클릭합니다.
3. 에이전트가 실행될 때마다 사용되는 입력을 추가하려면:
   • '에이전트 실행 시마다' 아래에서 '입력 추가' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 입력을 선택합니다.
   • 입력을 구성합니다. 
   • 필수 항목으로 설정하려면 '필수' 확인란을 선택하십시오.
   • 다른 입력을 추가하려면 '입력 추가' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 입력을 선택합니다.
   • 입력 항목 구성을 모두 마치면 오른쪽 패널의 우측 상단에 있는 X를 클릭합니다.

에이전트의 동작 방식 안내

'에이전트 동작 안내' 섹션에서 추가 지침, 에이전트가 액세스할 수 있는 도구, 그리고 Shopify 스토어 성과를 분석할 때 맥락 파악에 활용할 수 있는 추가 지식을 추가하세요. 

에이전트의 동작 방식 설정 방법:

1. 에이전트가 스토어 성과를 분석하는 데 사용할 추가 지침을 추가하려면:
   • '에이전트 지침' 아래에서 '추가 지침 추가'를 클릭하세요.

• • 텍스트 상자에 지침을 입력합니다.

2. Shopify 스토어 성과 에이전트가 스토어 성과를 분석하는 데 활용할 수 있는 도구 및 기타 에이전트를 추가하려면:
   • 다른 도구를 추가하려면 '도구 추가'를 클릭하세요.
     • 오른쪽 패널에서 검색 창을 사용하여 도구를 검색합니다 .
     • '카테고리' 드롭다운을 클릭하고 카테고리를 선택하여 결과를 필터링하세요.
     • 도구 위에 마우스를 올려놓고 '세부 정보 보기'를 클릭하여 도구 세부 정보를 확인하세요. 오른쪽 패널 왼쪽 상단의 뒤로 화살표를 클릭하여 도구 목록으로 돌아가거나, '도구 추가'를 클릭하여 도구를 추가하세요.
     • 도구 목록에서 도구를 추가하려면 도구에 마우스를 올려놓고 '추가'를 클릭하세요. 원하는 만큼 도구를 추가할 수 있습니다.
   • 다른 에이전트를 추가하려면 오른쪽 패널 상단의 '에이전트' 탭을 클릭하십시오.
     
     • 오른쪽 패널에서 검색 창을 사용하여 도구를 검색하세요 .
     • 에이전트 위에 마우스를 올려놓고 '세부 정보 보기'를 클릭하여 해당 에이전트의 세부 정보를 확인하세요 . 오른쪽 패널 왼쪽 상단의 뒤로 가기 화살표를 클릭하여 에이전트 목록으로 돌아가거나, '도구 추가'를 클릭하여 에이전트를 추가하세요.
     • 에이전트 목록에서 에이전트를 추가하려면 도구에 마우스를 올려놓고 '추가'를 클릭하세요. 원하는 만큼 에이전트를 추가할 수 있습니다.
   • 도구 또는 에이전트를 제거하려면 도구 또는 에이전트 위에 마우스를 올려놓고 '제거'를 클릭하세요.
   • 도구와 에이전트 추가를 모두 마치면 오른쪽 패널 상단 오른쪽의 X 를 클릭하세요.
3. 문서나 데이터와 같은 지식을 에이전트에 추가하려면 '지식 추가'를 클릭하세요. 지식 소스를 추가하지 않으면 에이전트는 일반 지식이나 설정에서 지정한 지식(예: 브랜드 키트)을 사용합니다.
   • 기존 지식 저장소는 검색 창 아래에 나열됩니다. 저장소의 세부 정보를 보려면 저장소 위에 마우스를 올려놓고 [설정/세부 정보]에서 보기를 클릭하세요. 기존 저장소를 에이전트에 추가하려면 저장소 위에 마우스를 올려놓고 추가를 클릭하세요.
   • 새 지식 저장소를 생성하려면 오른쪽 패널의 오른쪽 상단에서 '생성'을 클릭하세요.
   • '이름' 필드에 이름을 입력하세요.
   • 설명 필드에 설명을 입력합니다.
   • 파일에서 업로드를 클릭하여 파일을 추가합니다(.pdf, .txt, .md, .html, .pptx 및 .docx 형식 지원).
   • 'CRM 개체'에서 '추가'를 클릭하여 CRM 개체를 추가합니다.
     • 추가할 CRM 개체를 선택합니다(사용자 정의 개체는 지원되지 않음).
     • '+ 필터 추가'를 클릭하고 필터를 설정합니다.
     • 'Vault에 추가'를 클릭합니다. 
   • '생성 및 추가'를 클릭합니다.
   • 에이전트에서 지식 볼트를 제거하려면(해당 지식 볼트는 이 에이전트 및 다른 에이전트에서는 계속 사용할 수 있음), 볼트 위에 마우스를 올려놓고 제거를 클릭합니다.
   • 지식 볼트의 이름과 설명을 편집하려면 볼트 위에 마우스를 올려놓고 '세부 정보 보기'를 클릭하십시오. 오른쪽 상단에서 점 세 개를 클릭한 다음 '편집'을 클릭하십시오.
   • 지식 볼트를 삭제하려면 볼트 위에 마우스를 올려놓고 '세부 정보 보기'를 클릭합니다. 오른쪽 상단의 점 세 개를 클릭한 다음 '삭제'를 클릭합니다.

4. 지식 저장소 구성을 완료하면 오른쪽 패널의 오른쪽 상단에 있는 X를 클릭합니다.

이 에이전트에 대해

에이전트 설명 업데이트:

1. '이 에이전트에 대해' 섹션에서 설명 필드를 클릭하고 기본 설명을 편집합니다.
2. 오른쪽 상단에서 '게시'를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

에이전트 테스트

에이전트 테스트 방법:

1. '스토어 이름' 필드에 Shopify 스토어 이름을 입력합니다. 
2. '에이전트 실행'을 클릭하세요.
3. 에이전트는 제공된 정보를 사용하여 Shopify 스토어의 성과를 분석합니다.
4. 응답을 검토하고 에이전트를 조정하십시오. '새 테스트'를 클릭하여 다른 테스트를 실행하십시오.

스토어 성과 분석

1. HubSpot 계정에서 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동합니다.
2. 'Shopify 스토어 성능 에이전트' 카드를 클릭하세요.
3. '스토어 이름' 필드에 Shopify 스토어 이름을 입력하세요. 
4. '에이전트 실행'을 클릭하세요.
5. 에이전트가 Shopify 스토어 성능을 분석하고 응답을 생성합니다. 
6. 결과를 검토하세요. 결과를 더 세밀하게 조정하려면 왼쪽 하단의 ‘결과 세분화’ 필드에 세부 사항을 입력한 후 키보드의 리턴 키를 누르세요.
7. 'PDF 내보내기'를 클릭하여 분석 결과를 PDF 파일로 내보내세요. PDF 파일이 이메일로 발송되며, 준비가 완료되면 HubSpot에서 알림을 받게 됩니다.
8. '링크 복사'를 클릭하여 응답 링크를 복사하고 다른 HubSpot 사용자와 공유하세요.

이 에이전트는 Shopify 스토어 성과에 대한 주요 지표 요약과 HubSpot 관련 권장 사항을 생성합니다.

주요 지표 및 전략적 권장 사항

• 분석된 주문: Shopify에서 HubSpot으로 동기화된 주문의 총 수입니다.
• 총 매출: 모든 주문에서 발생한 총 매출액입니다.
• 평균 주문 금액: 각 주문의 평균 금액입니다.
• 최고 인기 상품: 주문에서 해당 상품과 관련된 품목이 포함된 빈도를 기준으로 합니다.
• 장바구니 포기율: 구매로 이어지지 않은 시작된 장바구니의 비율입니다. 
• 할인 사용률: 할인 코드를 사용한 주문의 비율.
• 가장 많이 사용된 할인: 가장 많이 사용된 할인 코드입니다. 
• 주문의 지역별 분포: 주문은 배송지 주소별로 분류됩니다.
• 주문 횟수가 가장 많은 고객: 주문과 연결된 연락처의 빈도를 기준으로 합니다.
• 업계 벤치마크 비교: Shopify 스토어의 성과를 업계의 확립된 표준 또는 모범 사례와비교합니다 . 
• 전략적 권장 사항: 귀하의 계정에 대한 HubSpot 전용 권장 사항입니다.