測試版使用 Shopify 商店效能監測工具

透過由HubSpot 人工智慧驅動的Shopify 商店效能分析工具，您可以全面掌握商店的運作表現。該工具將提供關鍵指標、彙整效能趨勢，並提出行動建議。這將有助於您優化電子商務業務，並省去大量手動分析的工作。

請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。

請避免在啟用 AI 功能所需的資料輸入欄位（包括您的提示文字）中分享任何敏感資訊，例如受保護的健康資訊 (PHI)。舉例來說，包含可識別醫療支付資訊的發票或收據即屬此類。

開始使用前

開始使用前，請注意以下事項：

• 若要使用該聊天機器人，您必須先建立HubSpot 與 Shopify 之間的整合。
• 儘管 HubSpot 已實施相關安全措施，但 AI 助理偶爾仍可能產生不正確、帶有偏見、冒犯性或具誤導性的資訊。請務必核實輸出內容的準確性，尤其是任何統計數據或事實。
• 驅動 AI 助理的大型語言模型在處理非英語語言時，往往會產生不一致的結果。HubSpot 將於未來數月內致力於加強對這些語言的支援。目前，請格外謹慎地檢查非英語內容的準確性與清晰度。

設定 Shopify 商店效能代理程式

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後導航至 「代理程式」>「代理程式市集」。若您的帳戶中未顯示「更多」，請導航至 「代理程式」>「代理程式市集」 。
2. 點擊頁面底部的「探索全部」。
3. 搜尋並選取「Shopify 商店效能代理程式」。
4. 在「Shopify 商店效能代理程式」頁面中，點擊「新增」。
5. 若要開啟該代理程式，請點擊「開啟」。您將被導向至代理程式編輯器。

設定 Shopify 商店效能代理程式

透過新增額外的指示、工具和知識來設定此代理程式，以協助其豐富洞察與分析能力。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後導航至 「代理程式」>「代理程式中心」。若您的帳戶中未顯示「更多」，請導航至 「代理>代理中心」 。
2. 點擊「客服人員」分頁。
3. 點擊「Shopify 商店效能代理程式」旁的「編輯」。

操作說明

在「說明」文字欄位中，輸入您的說明，以進一步定義該代理的角色、目標、方法及預期產出。

動作

若要新增 Shopify 商店效能代理程式可存取的工具，以協助其分析您的商店效能：

1. 在「動作」區段中，點選「新增動作」。
2. 在右側面板中，點選「HubSpot」、「預設」或「連接器」分頁，並選擇您的動作。

知識

1. 在「知識」區段中，點擊「新增知識」。
2. 在右側面板中，點選「自訂」、「預設」或「整合」，然後選擇您的知識來源。

輸入內容

為該代理程式設定所需的輸入參數。預設情況下，該代理程式每次執行時都需要一個 Shopify 商店名稱。

若要設定其他輸入參數：

1. 在「輸入」區段中，點選「新增輸入」。
2. 點擊「輸入類型」下拉式選單，並選擇一個選項（例如：CRM 物件）。
3. 在「標籤」欄位中，輸入輸入欄位的名稱。

測試客服專員

要測試代理程式：

1. 在客服專員建構器的右上角，點擊「測試」。
2. 在「商店名稱」欄位中，輸入您的 Shopify 商店名稱。
3. 在「訂單建立時間範圍」欄位中 ，輸入您要分析的訂單時間範圍。
4. 點擊「測試代理程式」。
5. 該代理程式將根據您提供的資訊，分析您的 Shopify 商店表現。
6. 檢視分析結果，並對代理程式進行任何調整。點擊「新測試」以執行另一項測試。

發佈該代理程式

在測試完代理程式並確認輸出結果符合您的預期後，請儲存並發佈該代理程式，使其可供使用。

1. 要發佈代理程式，請點擊右上角的「發佈」。

2. 在右側面板中，檢視代理程式的詳細資訊。
3. 點擊「發佈」。

分析您的商店表現

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後導航至 「客服專員」>「客服專員中心」。若您的帳戶中未顯示「更多」，請導航至 「客服人員」>「客服人員中心」 。
2. 點擊「客服人員」分頁。
3. 在「Shopify 商店效能」代理程式卡片上，點擊「檢視詳細資訊」。
4. 在右上角，點擊「執行」。
5. 該代理程式將分析您的 Shopify 商店效能並產生回應。
6. 檢視分析結果。若要進一步精細化分析，請在左下角的「精細化輸出」欄位中輸入條件，然後按下鍵盤上的「Return」鍵。
7. 點擊「匯出 PDF」將分析結果匯出為 PDF 檔案。PDF 檔案將透過電子郵件寄送，且當檔案準備就緒時，您將在 HubSpot 中收到通知。
8. 點擊「複製連結」以複製回應的連結，以便與其他 HubSpot 使用者分享。

該工具將為您的 Shopify 商店生成關鍵績效指標摘要，並提供針對 HubSpot 的具體建議。

關鍵指標與策略建議

• 已分析訂單：從 Shopify 同步至 HubSpot 的訂單總數。
• 總營收：所有訂單所產生的總營收。
• 平均訂單價值：每筆訂單的平均金額。
• 熱銷商品：此指標是根據商品相關明細在訂單中的出現頻率所計算。
• 購物車放棄率：已建立但未完成購買的購物車所佔的百分比。
• 折扣使用率：使用折扣碼的訂單所佔百分比。
• 最常使用的折扣：使用次數最多的折扣代碼。
• 訂單地理分布：根據送貨地址將訂單進行分類。
• 訂單數量最多的客戶：此指標是根據訂單相關聯的聯絡人出現頻率計算得出。
• 產業基準比較：將 您的 Shopify 商店表現與產業內的既定標準或最佳實務進行比較。
• 策略建議：針對您的帳戶所提供的 HubSpot 專屬建議。