測試版使用 Shopify 商店效能代理

透過由Breeze AI 驅動的Shopify 商店效能代理程式，您可全面掌握商店營運狀況。該代理程式將提供關鍵指標、彙整效能趨勢並提出行動建議，協助您優化電商業務，大幅減少手動分析工作。

請注意：請避免在啟用的 AI 功能資料輸入中分享任何敏感資訊，包括您的提示內容，例如含有可識別醫療支付資訊的發票或收據。管理員可在帳戶管理設定中配置生成式 AI 功能。若需瞭解 HubSpot AI 如何運用您的資料提供可信賴的 AI 服務（同時讓您掌控自身資料），請參閱我們的HubSpot AI 信任常見問答集。

開始使用前須知

開始使用前請注意以下事項： 

• 使用代理程式前，您必須先完成HubSpot 與 Shopify 的整合設定。
  
• 儘管 HubSpot 已實施安全措施，AI 代理偶爾仍可能產生錯誤、帶有偏見、冒犯性或誤導性的資訊。請務必核實輸出內容的準確性，特別是任何統計數據或事實陳述。
• 驅動 AI 代理的大型語言模型在非英語語言環境中可能產生不一致的結果。HubSpot 將於未來數月強化對這些語言的支援。目前請格外謹慎核查非英語內容的準確性與清晰度。 

設定 Shopify 商店效能代理程式

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「市集」。
2. 於「代理程式市集」頁面點擊「Shopify 商店效能代理程式」卡片。
3. 於對話框中點擊「新增」。
4. 點擊開啟以啟動代理程式，系統將導向代理程式編輯器。

設定 Shopify 商店效能代理程式

透過新增額外指示、工具與知識來配置代理程式，協助其強化洞察與分析能力。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 點擊Shopify 商店效能代理程式卡片。
3. 於右上角點擊「設定」。

此代理程式需要使用者提供的資訊

設定代理程式所需的輸入參數。預設情況下，代理程式每次執行時需提供 Shopify 商店名稱。您可於設定階段或每次執行時，額外配置其他輸入參數。

編輯輸入參數步驟：

1. 在左上角點擊「管理輸入」。

2. 若要新增在代理程式設定期間使用的輸入：
   • 在「設定期間」區段中，點擊「新增輸入」下拉式選單並選擇輸入項目。
   • 設定輸入欄位。 
   • 勾選「必填」核取方塊以設定為必填欄位。
   • 若要新增其他輸入欄位，請點擊「新增輸入」下拉式 選單並選擇輸入項目。
   • 完成所有輸入欄位設定後，請點擊右側面板右上角的X圖示。
3. 若要新增每次執行代理程式時使用的輸入欄位：
   • 在「每次執行代理程式時」區段下，點擊「新增輸入」下拉式選單並選擇輸入項目。
   • 設定輸入欄位。 
   • 勾選「必填」核取方塊以設定為必填欄位。
   • 若要新增另一個輸入欄位，請點擊「新增輸入」下拉式選單並選擇輸入欄位。
   • 完成所有輸入欄位設定後，請點擊右側面板右上角的X圖示。

引導此代理的運作方式

在「引導此代理程式行為」區塊中，新增額外指令、可存取工具及分析 Shopify 商店表現時可用的背景知識。 

設定代理程式行為方式：

1. 若需為代理程式新增分析商店表現的額外指示：
   • 在「代理程式指示」區塊點擊「新增額外指示」。

• • 在文字方塊中輸入操作說明。

2. 若要新增工具及其他代理程式，讓 Shopify 商店效能代理程式能存取這些資源以協助分析商店表現：
   • 若要新增其他工具，請點擊「新增工具」。
     • 在右側面板中，使用搜尋列尋找 工具。
     • 點擊「類別」下拉選單並 選擇類別以篩選結果。
     • 將游標懸停於工具上並點擊「檢視詳細資訊」以查看工具詳情。點擊右側面板左上角的返回箭頭可返回工具清單，或點擊「新增工具」直接添加。
     • 若要從工具清單新增工具，請將游標懸停於工具上並點擊「新增」。您可依需求新增任意數量的工具。
   • 若要新增其他代理人，請於右側面板頂端點擊「代理人」標籤頁。
     
     • 在右側面板中，使用搜尋列搜尋工具 。
     • 將游標懸停於代理程式上並點擊「檢視詳細資訊」以 查看該代理程式資訊。點擊右側面板左上角的返回箭頭可返回代理程式清單，或點擊「新增工具」以添加該代理程式。
     • 若要從代理程式清單新增工具，請將游標懸停於工具上並點擊「新增」。您可依需求新增任意數量的代理程式。
   • 若要移除工具或代理程式，請將游標懸停於工具或代理程式上並點擊「移除」。
   • 完成工具與代理程式新增後，請點擊右側面板右上角的X圖示。
3. 若要為代理程式新增知識來源（如文件與數據），請點擊「新增知識」。若未新增知識來源，代理程式將使用通用知識或設定中的知識（例如品牌套件）。
   • 現有知識庫將列於搜尋列下方。欲檢視知識庫詳情，請將游標懸停於其上並點擊「檢視 [設定/詳情]」。若要將現有知識庫新增至代理程式，請懸停於其上並點擊「新增」。
   • 若需建立新知識庫，請點擊右側面板右上角的「建立」。
   • 於名稱欄位輸入名稱。
   • 在描述欄位輸入說明文字。
   • 在「檔案」區塊點擊「上傳」以新增檔案（支援格式：.pdf、.txt、.md、.html、.pptx 及 .docx）。
   • 在CRM 物件區塊點擊新增以添加 CRM 物件。
     • 選擇欲新增的CRM 物件（不支援自訂物件）。
     • 點擊「+ 新增篩選條件」並設定篩選規則。
     • 點擊「新增至保管庫」。 
   • 點擊建立並新增。
   • 若要從客服人員移除知識庫（該知識庫仍可供此客服人員及其他人員使用），請將游標懸停於知識庫上並點擊移除。
   • 若要編輯知識庫名稱與描述，請將游標懸停於知識庫上並點擊檢視詳細資訊。在右上角點擊省略號，再點擊編輯。
   • 若要刪除知識庫，請將游標懸停於該知識庫上並點擊「檢視詳細資訊」。在右上角點擊省略號圖示，再點擊「刪除」。

4. 完成知識庫設定後，請點擊右側面板右上角的X圖示。

關於此代理程式

更新代理程式描述：

1. 在「關於此代理程式」區段中， 點擊描述欄位並編輯預設說明文字。
2. 點擊右上角的「發佈」以儲存變更。

測試代理程式

測試代理程式：

1. 在商店名稱欄位中，輸入您的 Shopify 商店名稱。 
2. 點擊「執行代理程式」。
3. 代理程式將運用您提供的資訊分析 Shopify 商店的運作效能。
4. 檢視回應結果並調整代理程式設定。點擊「新測試」執行另一輪檢測。

分析您的商店表現

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 點擊「Shopify 商店效能分析工具」卡片。
3. 在「商店名稱」欄位中，輸入您的 Shopify 商店名稱。 
4. 點擊「執行分析工具」。
5. 該工具將分析您的 Shopify 商店表現並產生回應。 
6. 檢視分析結果。若需精進內容，請於左下角「精進輸出」欄位輸入調整內容，並按下鍵盤上的回車鍵。
7. 點擊「匯出 PDF」將分析結果匯出為 PDF 檔案。檔案準備就緒後，系統將透過電子郵件發送，並於 HubSpot 平台通知您。
8. 點擊「複製連結」以取得回應連結，方便與其他 HubSpot 使用者分享。

該代理程式將為您的 Shopify 商店生成關鍵績效指標摘要，並提供 HubSpot 專屬的建議方案。

關鍵指標與策略性建議

• 已分析訂單數：從 Shopify 同步至 HubSpot 的總訂單數量。
• 總營收：所有訂單產生的總營收。
• 平均訂單價值：每筆訂單的平均金額。
• 熱門商品：根據商品相關明細項目在訂單中的出現頻率排序。
• 購物車放棄率：已建立購物車但未完成轉換的訂單比例。 
• 折扣使用率：使用折扣碼的訂單所佔百分比。
• 最常用折扣：使用頻率最高的折扣代碼。 
• 訂單地理分佈：依運送地址劃分的訂單分布。
• 訂單數最多的客戶：此數據基於訂單相關聯絡人的下單頻率。
• 產業基準比較：將 您的 Shopify 商店表現與產業內既定標準或最佳實踐進行對比。 
• 策略性建議：針對您帳戶的 HubSpot 專屬建議。 

檢視代理程式歷史紀錄

您可在 Breeze Studio 中檢視代理程式執行歷史紀錄。

查看代理歷史記錄：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 點擊Shopify 商店效能分析工具卡片。
3. 在「歷史紀錄」面板中，將游標懸停於條目上即可查看代理程式執行日期與時間。
4. 若要重新命名條目，請將游標懸停於條目上，點擊省略號，再點擊「重新命名」。輸入新名稱後按下鍵盤上的Enter 鍵。
5. 複製條目連結：將游標懸停於條目上，點擊省略號圖示，再點擊「複製連結」。

複製代理程式

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 將游標懸停於Shopify 商店效能代理程式卡片 上，點擊卡片右上角的三個垂直點。
3. 點擊「複製」。
4. 在對話方塊中：
   • 若希望複製版本在市集版本更新時同步接收更新，請選擇「保持連線」。
   • 選擇「自訂版本」可獲得完全可自訂的代理副本，此版本將不再接收未來更新。
5. 點擊「複製」。
6. 設定代理程式後，點擊「發佈」。

刪除代理程式

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 將游標懸停於Shopify 商店效能代理程式卡片上，點擊卡片右上角的三個垂直點。
3. 點擊「刪除」。
4. 點擊「刪除代理程式」以確認刪除。