เบต้าใช้ตัวแทนประสิทธิภาพของร้านค้า Shopify

ด้วยตัวแทนประสิทธิภาพของร้านค้า Shopify ซึ่งขับเคลื่อนโดย AI ของ HubSpot คุณจะได้รับมุมมองที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ เจ้าหน้าที่จะเสนอตัวชี้วัดที่สำคัญสรุปแนวโน้มประสิทธิภาพและแนะนำการดำเนินการ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณหลีกเลี่ยงการวิเคราะห์ด้วยตนเองจำนวนมาก

โปรดทราบ: คุณสามารถจัดการการเข้าถึงฟีเจอร์ AI ได้ในการตั้งค่า AI ของคุณ และกำหนดค่าข้อมูลที่จะแชร์ ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Trust และAI Model Cards ของ HubSpot สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการควบคุมความปลอดภัยของ AI การใช้ข้อมูล และการปฏิบัติตามข้อกำหนด หลีก

เลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) ในอินพุตข้อมูลที่เปิดใช้งานสำหรับฟีเจอร์ AI รวมถึงข้อความแจ้งเตือนของคุณ ตัวอย่างเช่นใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินที่มีการชำระเงินด้านการดูแลสุขภาพที่ระบุตัวตนได้ 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนเริ่มต้นให้สังเกตสิ่งต่อไปนี้: 

• ในการใช้ตัวแทนคุณต้องเชื่อมต่อการผสานรวม HubSpot-Shopify ก่อน
• ในขณะที่ HubSpot มีมาตรการรักษาความปลอดภัยเจ้าหน้าที่ AI อาจสร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องลำเอียงก้าวร้าวหรือทำให้เข้าใจผิดเป็นครั้งคราว ตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาเอาต์พุตโดยเฉพาะสถิติหรือข้อเท็จจริงใดๆ
• รูปแบบภาษาขนาดใหญ่ที่ขับเคลื่อนตัวแทน AI มีแนวโน้มที่จะสร้างผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกันในภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ HubSpot กำลังปรับปรุงให้รองรับภาษาเหล่านี้ได้ดีขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า สำหรับตอนนี้ให้ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษเพื่อความถูกต้องและชัดเจน 

ตั้งค่าตัวแทนประสิทธิภาพของร้านค้า Shopify

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกเพิ่มเติมจากนั้นไปที่ตัวแทน > ตลาดตัวแทน หากเพิ่มเติมไม่ปรากฏในบัญชีของคุณให้ไปที่ตัวแทน > ตลาดตัวแทนโดยตรง
2. คลิกสำรวจทั้งหมดที่ด้านล่างของหน้า
3. ค้นหาและเลือก Shopify Store Performance Agent
4. ในหน้าตัวแทนประสิทธิภาพของร้านค้า Shopify ให้คลิก เพิ่ม
5. หากต้องการเปิดเอเจนต์ให้คลิก เปิด ระบบจะนำคุณไปยังเครื่องมือแก้ไขตัวแทน

กำหนดค่าตัวแทนประสิทธิภาพของร้านค้า Shopify

กำหนดค่าตัวแทนโดยเพิ่มคำแนะนำเครื่องมือและความรู้เพิ่มเติมเพื่อช่วยเสริมสร้างข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกเพิ่มเติมจากนั้นไปที่เอเจนต์ > เอเจนต์ฮับ หากเพิ่มเติมไม่ปรากฏในบัญชีของคุณให้ไปที่ตัวแทน > ศูนย์รวมตัวแทนโดยตรง
2. คลิกแท็บ ตัวแทน  
3. คลิกแก้ไขสำหรับตัวแทนประสิทธิภาพของ Shopify Store

คำแนะนำ

ในฟิลด์ข้อความคำแนะนำให้ป้อนคำแนะนำของคุณเพื่อกำหนดบทบาทเป้าหมายวิธีการและผลลัพธ์ที่คาดหวังของตัวแทน 

การดำเนินการ 

ในการเพิ่มเครื่องมือที่ตัวแทนประสิทธิภาพของร้านค้า Shopify สามารถเข้าถึงได้เพื่อช่วยในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ:

1. ในส่วนการดำเนินการให้คลิกเพิ่มการดำเนินการ
2. ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บ HubSpot, Default หรือ Connectors แล้วเลือกการกระทำของคุณ

ความรู้

1. ในส่วนความรู้ให้คลิกเพิ่มความรู้
2. ในแผงด้านขวาให้คลิกกำหนดเอง ค่าเริ่มต้นหรือการบูรณาการแล้วเลือกความรู้ของคุณ

อินพุต

กำหนดค่าอินพุตที่จำเป็นสำหรับตัวแทน ตามค่าเริ่มต้นตัวแทนจะต้องใช้ชื่อร้านค้า Shopify ทุกครั้งที่ดำเนินการ

ในการกำหนดค่าอินพุตเพิ่มเติม: 

1. ในส่วนอินพุตให้คลิกเพิ่มอินพุต
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทอินพุตและเลือกตัวเลือก (เช่น CRM Object)
3. ในช่องฉลากให้ป้อนชื่อสำหรับอินพุต

ทดสอบเจ้าหน้าที่

ในการทดสอบตัวแทน:

1. ที่ด้านบนขวาของเครื่องมือสร้างเอเจนต์ให้คลิก ทดสอบ 
2. ในช่องชื่อร้านค้าให้ป้อนชื่อสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ 
3. ในช่องกรอบเวลาการสร้างคำสั่งซื้อให้ป้อนกรอบเวลาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการวิเคราะห์ 
4. คลิกตัวแทนทดสอบ
5. ตัวแทนจะใช้ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของร้าน Shopify ของคุณ
6. ตรวจสอบการตอบกลับและทำการปรับเปลี่ยนใดๆกับเจ้าหน้าที่ คลิกการทดสอบใหม่เพื่อทำการทดสอบอีกครั้ง

เผยแพร่ตัวแทน

เมื่อคุณทดสอบตัวแทนของคุณและยืนยันว่าผลลัพธ์ตรงตามความคาดหวังของคุณแล้วให้บันทึกและเผยแพร่ตัวแทนเพื่อให้พร้อมใช้งาน

1. หากต้องการเผยแพร่ตัวแทนที่ด้านบนขวาให้คลิก เผยแพร่ 

2. ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบรายละเอียดของเจ้าหน้าที่ 
3. คลิก เผยแพร่ 

วิเคราะห์ประสิทธิภาพร้านของคุณ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกเพิ่มเติมจากนั้นไปที่เอเจนต์ > เอเจนต์ฮับ หากเพิ่มเติมไม่ปรากฏในบัญชีของคุณให้ไปที่ตัวแทน > ศูนย์รวมตัวแทนโดยตรง
2. คลิกแท็บ ตัวแทน
3. บนบัตร Shopify Store Performance Agent ให้คลิกดูรายละเอียด 
4. ที่ด้านบนขวาให้คลิกเรียกใช้
5. เจ้าหน้าที่จะวิเคราะห์ประสิทธิภาพร้านค้า Shopify ของคุณและสร้างการตอบกลับ 
6. ตรวจสอบคำตอบหากต้องการปรับแต่งให้ป้อนการปรับแต่งในช่องปรับแต่งเอาต์พุตที่ด้านล่างซ้ายและกดกลับบนแป้นพิมพ์ของคุณ
7. คลิกส่งออกไฟล์ PDF เพื่อส่งออกการวิเคราะห์ไปยังไฟล์ PDF PDF จะถูกส่งไปทางอีเมลและคุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน HubSpot เมื่อพร้อม
8. คลิกคัดลอกลิงก์เพื่อคัดลอกลิงก์ไปยังการตอบกลับเพื่อแชร์กับผู้ใช้ HubSpot รายอื่น

ตัวแทนจะสร้างสรุปตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับประสิทธิภาพของร้านค้า Shopify ของคุณรวมถึงคำแนะนำเฉพาะของ HubSpot

ตัวชี้วัดที่สำคัญและข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์

• การวิเคราะห์คำสั่งซื้อ: จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ซิงค์จาก Shopify ไปยัง HubSpot
• รายได้รวม: รายได้รวมที่ได้รับจากคำสั่งซื้อทั้งหมด
• มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย: จำนวนเงินเฉลี่ยของแต่ละคำสั่งซื้อ
• ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม: ขึ้นอยู่กับความถี่ของรายการสินค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ในคำสั่งซื้อ
• อัตราการละทิ้งรถเข็น: เปอร์เซ็นต์ของรถเข็นเริ่มต้นที่ไม่ได้แปลง 
• อัตราการใช้ส่วนลด: เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ใช้รหัสส่วนลด
• ส่วนลดที่ใช้บ่อยที่สุด: รหัสส่วนลดที่ใช้บ่อยที่สุด 
• การกระจายทางภูมิศาสตร์ของคำสั่งซื้อ: คำสั่งซื้อจะถูกแบ่งตามที่อยู่จัดส่ง
• ลูกค้าที่มีคำสั่งซื้อส่วนใหญ่: ขึ้นอยู่กับความถี่ของการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
• การเปรียบเทียบเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม: เปรียบเทียบประสิทธิภาพของร้านค้า Shopify ของคุณกับมาตรฐานที่กำหนดไว้หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม 
• คำแนะนำเชิงกลยุทธ์: คำแนะนำเฉพาะ HubSpot สำหรับบัญชีของคุณ