BetaUtilizar el agente de rendimiento de la tienda Shopify

Con el agente de rendimiento de la tienda de Shopify, que utiliza la tecnología HubSpot AI, podrás obtener una visión completa del rendimiento de tu tienda. El agente ofrecerá métricas clave, resumirá las tendencias de rendimiento y recomendará acciones. Esto le ayudará a optimizar su negocio de comercio electrónico, evitando una gran cantidad de análisis manuales.

Ten en cuenta lo siguiente: puedes gestionar el acceso a las funciones de IA en tu configuración de IA y especificar qué datos se comparten. Consulta las preguntas frecuentes sobre la confianza en la IA y las fichas de modelos de IA de HubSpot para obtener información detallada sobre los controles de seguridad, el uso de los datos y el cumplimiento de la IA.

Evite compartir cualquier dato sensible, como la Información Sanitaria Protegida (PHI), en sus entradas de datos habilitadas para las funciones de IA, incluidos sus prompt. Por ejemplo, facturas o recibos que contengan pagos sanitarios identificables. 

Antes de empezar

Antes de empezar, ten en cuenta lo siguiente: 

• Para utilizar el agente, primero debes conectar la integración HubSpot-Shopify.
• Aunque HubSpot cuenta con medidas de seguridad, los agentes de IA pueden generar ocasionalmente información incorrecta, tendenciosa, ofensiva o engañosa. Verifica la exactitud del contenido resultante, especialmente las estadísticas o los hechos.
• El gran modelo lingüístico que utilizan los agentes de IA tiende a producir resultados incoherentes en lenguas distintas del inglés. HubSpot está trabajando para mejorar el servicio en estos idiomas a corto plazo. Por ahora, es necesario comprobar con mucho cuidado la exactitud y claridad del contenido generado en idiomas distintos al inglés. 

Ajuste del agente de rendimiento de la tienda Shopify

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en «Más» y, a continuación, ve a «Agentes » > «Mercado de agentes». Si «More» no aparece en tu cuenta, ve directamente a «Agentes » > «Mercado de agentes».
2. Haz clic en «Explorar todo » en la parte inferior de la página.
3. Busca y selecciona «Shopify Store Performance Agent».
4. En la página «Agent» de Shopify Store Performance , haz clic en «Añadir».
5. Para abrir el agente, haga clic en Abrir. Se le dirigirá al agente editor.

Configurar el agente de rendimiento de la tienda Shopify

Configure el agente añadiendo instrucciones, herramientas y conocimientos adicionales, para ayudarle a enriquecer sus percepciones y análisis.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en «Más» y, a continuación, ve a «Agentes» > , en el Centro de agentes. Si «More» no aparece en tu cuenta, ve directamente a «Agentes » > «Agent Hub».
2. Haga clic en la pestaña Agentes . 
3. Haz clic en «Editar » en el agente de rendimiento de la tienda de Shopify.

Instrucciones

En el campo de texto «Instrucciones» , introduce tus instrucciones para definir con mayor detalle la función, la meta, el enfoque y el resultado esperado del agente. 

Acciones 

Para añadir herramientas a las que pueda acceder el agente de rendimiento de la tienda de Shopify y que le ayuden a analizar el rendimiento de tu tienda:

1. En la sección «Acciones », haz clic en «Añadir acción».
2. En el panel de la derecha, haz clic en las pestañas «HubSpot», «Predeterminado» o «Conectores»y selecciona las acciones que desees.

Conocimiento

1. En la sección «Conocimientos» , haz clic en «Añadir conocimiento».
2. En el panel de la derecha, haz clic en «Personalizado», «Predeterminado» o «Integraciones» y selecciona tu base de conocimientos.

Datos de entrada

Configure las entradas necesarias para el agente. De forma predeterminada, el agente necesita un nombre de tienda Shopify cada vez que se ejecuta.

Para configurar entradas adicionales: 

1. En la sección «Entradas », haz clic en «Añadir entrada».
2. Haz clic en el menú desplegable «Tipo de entrada» y selecciona una opción (por ejemplo, «Objeto CRM»).
3. En el campo «Etiqueta» , introduce un nombre para el campo de entrada.

Probar el agente

Para probar el agente:

1. En la esquina superior derecha del generador de agentes, haz clic en «Probar». 
2. Introducir el nombre de la tienda en el campo Nombre de la tienda . 
3. En el campo «Periodo de creación de pedidos », introduce el periodo de pedidos que deseas analizar. 
4. Haz clic en «Probar agente».
5. El agente utilizará la información proporcionada para analizar el rendimiento de su tienda Shopify.
6. Revise la respuesta y realice los ajustes necesarios en el agente. Haga clic en Nueva prueba para realizar otra prueba.

Publicar el agente

Una vez que hayas probado tu agente y hayas comprobado que el resultado cumple con tus expectativas, guarda y publica el agente para que esté disponible para su uso.

1. Para publicar el agente, haz clic en «Publicar», en la esquina superior derecha. 

2. En el panel de la derecha, revisa los datos del agente. 
3. Haz clic en Publicar. 

Analice el rendimiento de su tienda

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en «Más» y, a continuación, ve a «Agentes» > , en el Centro de agentes. Si «More» no aparece en tu cuenta, ve directamente a «Agentes » > «Agent Hub».
2. Haz clic en la pestaña «Agentes ».
3. En la ficha «Shopify Store Performance Agent », haz clic en «Ver detalles». 
4. En la esquina superior derecha, haz clic en «Ejecutar».
5. El agente analizará el rendimiento de tu tienda Shopify y generará una respuesta. 
6. Revise la respuesta. Para refinarla, introduzca los refinamientos en el campo Refinar resultados de la parte inferior izquierda y pulse Retorno en el teclado.
7. Haga clic en Exportar PDF para exportar el análisis a un archivo PDF. El PDF se enviará por correo electrónico y recibirás una notificación en HubSpot cuando esté listo.
8. Haz clic en Copiar enlace para copiar un enlace a la respuesta y compartirlo con otros usuarios de HubSpot.

El agente generará un resumen de las métricas clave para el rendimiento de tu tienda Shopify, así como recomendaciones específicas de HubSpot.

Métricas clave y recomendaciones estratégicas

• Pedidos Analizados: el número total de pedidos que se sincronizaron desde Shopify a HubSpot.
• Ingresos totales: los ingresos totales generados por todos los pedidos.
• Valor medio del pedido: la cantidad media de cada pedido.
• Top Producto: se basa en la frecuencia de la partida asociada a un producto en los pedidos.
• Tasa de abandono de carritos: el porcentaje de carritos iniciados que no se convirtieron. 
• Porcentaje de utilización del descuento: porcentaje de pedidos que utilizan un código de descuento.
• Descuento más utilizado: el código de descuento más utilizado. 
• Distribución geográfica de los pedidos: los pedidos se dividen según la dirección de envío.
• Cliente con más Pedidos: se basa en la frecuencia del contacto asociado a un pedido.
• Comparación de referencia del sector: compara el rendimiento de tu tienda Shopify con los estándares establecidos o las mejores prácticas del sector. 
• Recomendaciones estratégicas: Recomendaciones específicas de HubSpot para tu cuenta.