Verwenden Sie den Shopify-Shop-Performance-Agent

Mit dem Shopify Store Performance Agent, der von Breeze AI unterstützt wird, erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihres Shop-Shops. Der Agent liefert wichtige Kennzahlen, fasst Performance-Trends zusammen und empfiehlt Maßnahmen. Auf diese Weise können Sie Ihr E-Commerce-Geschäft optimieren und viele manuelle Analysen vermeiden.

Bitte beachten: Vermeiden Sie die Weitergabe sensibler Informationen, wie z. B. geschützter Gesundheitsinformationen (PHI), in Ihren aktivierten Dateneingaben für KI-Funktionen, einschließlich Ihrer Prompts. Zum Beispiel Rechnungen oder Quittungen, die identifizierbare Zahlungen im Gesundheitswesen enthalten. Admins können generative KI-Funktionen in den Einstellungen der Account-Verwaltung konfigurieren. Informationen darüber, wie HubSpot-AI Ihre Daten verwendet, um vertrauenswürdige KI bereitzustellen, bei der Sie die Kontrolle über Ihre Daten haben, finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen zu HubSpot-AI Trust.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie beginnen, sollten Sie Folgendes beachten: 

• Um den Agent zu verwenden, müssen Sie zunächst die HubSpot-Shopify-Integration installieren.
  
• Obwohl HubSpot Sicherheitsmaßnahmen ergriffen hat, ist es möglich, dass KI-Ausführungen gelegentlich falsche, voreingenommene, beleidigende oder irreführende Informationen generieren. Überprüfen Sie die Richtigkeit des Inhalts der Ausgabe, insbesondere von Statistiken und Fakten.
• Das große Sprachmodell, mit dem die KI-Ausführung arbeitet, liefert in nicht-englischen Sprachen oft uneinheitliche Ergebnisse. HubSpot arbeitet daran, diese Sprachen in den kommenden Monaten besser zu unterstützen. Prüfen Sie daher Inhalte, die in einer anderen Sprache als Englisch generiert werden, besonders sorgfältig auf Richtigkeit und Klarheit. 

Den Shopify-Store-Performance-Agent einrichten

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Marketplace.
2. Klicken Sie auf der Seite Agent-Marketplace auf die Karte Shopify Store Performance Agent .
3. Klicken Sie im Dialogfeld auf Hinzufügen.
4. Um den Agent zu öffnen, klicken Sie auf Öffnen. Sie werden zum Agent-Editor weitergeleitet.

Den Shopify-Shop-Performance-Agent konfigurieren

Konfigurieren Sie den Agent, indem Sie zusätzliche Anweisungen, Tools und Kenntnisse hinzufügen, um seine Erkenntnisse und Analysen zu erweitern.

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Klicken Sie auf die Karte Shopify Store Performance Agent .
3. Klicken Sie oben rechts auf Konfigurieren.

Was dieser Agent von Benutzern benötigt

Konfigurieren Sie die Eingaben, die der Agent von den Benutzern benötigt. Standardmäßig benötigt der Agent bei jeder Ausführung des Agent einen Shopify-Shop-Namen, es können jedoch weitere Eingaben hinzugefügt werden, die während der Einrichtung oder bei jeder Ausführung des Agent verwendet werden.

So bearbeiten Sie die Eingaben:

1. Klicken Sie oben links auf Eingaben verwalten.

2. So fügen Sie eine Eingabe hinzu, die bei der Einrichtung des Agenten verwendet wird:
   • Klicken Sie unter Während des Setups auf das Dropdown-Menü Eingabe hinzufügen und wählen Sie eine Eingabe aus.
   • Konfigurieren Sie die Eingabe. 
   • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erforderlich , um es zu einem Pflichtfeld zu machen.
   • Um eine weitere Eingabe hinzuzufügen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Eingabe hinzufügen und wählen Sie eine Eingabe aus.
   • Wenn Sie die Konfiguration Ihrer Eingänge abgeschlossen haben, klicken Sie auf das X oben rechts im rechten Bereich.
3. So fügen Sie eine Eingabe hinzu, die bei jeder Ausführung des Agenten verwendet wird:
   • Klicken Sie unter Jedes Mal, wenn der Agent ausgeführt wird auf das Dropdown-Menü Eingabe hinzufügen und wählen Sie eine Eingabe aus.
   • Konfigurieren Sie die Eingabe. 
   • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erforderlich , um es zu einem Pflichtfeld zu machen.
   • Um eine weitere Eingabe hinzuzufügen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Eingabe hinzufügen und wählen Sie eine Eingabe aus.
   • Wenn Sie die Konfiguration Ihrer Eingänge abgeschlossen haben, klicken Sie auf das X oben rechts im rechten Bereich.

Leitfaden zum Verhalten dieses Agenten

Fügen Sie unter Anleitung zum Verhalten dieses Agenten zusätzliche Anweisungen, Tools und zusätzliches Wissen hinzu, auf das er bei der Analyse der Performance Ihres Shopify-Shops Kontext verwenden kann. 

So konfigurieren Sie, wie sich der Agent verhält:

1. So fügen Sie zusätzliche Anweisungen für den Agent hinzu, mit dem er die Leistung Ihres Shops analysieren soll:
   • Klicken Sie unter Mitarbeiteranweisungen auf Zusätzliche Anweisungen hinzufügen.

• • Geben Sie die Anweisungen in das Textfeld ein.

2. So fügen Sie Tools und andere Agents hinzu, auf die der Shopify-Shop-Performance-Agent zugreifen kann, um die Performance Ihres Shops zu analysieren:
   • Um weitere Tools hinzuzufügen, klicken Sie auf Tool hinzufügen.
     • Verwenden Sie im rechten Bereich die Suchleiste, um nach einem Tool zu suchen .
     • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Kategorien und wählen Sie eine Kategorie aus, um die Ergebnisse zu filtern.
     • Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Tool und klicken Sie auf Details anzeigen , um die Tool-Details anzuzeigen. Klicken Sie oben links im rechten Bereich auf den Zurück-Pfeil, um zur Liste der Tools zurückzukehren, oder klicken Sie auf Tool hinzufügen , um das Tool hinzuzufügen.
     • Um ein Tool aus der Liste der Tools hinzuzufügen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Tool und klicken Sie auf Hinzufügen. Sie können so viele Tools hinzufügen, wie Sie möchten.
   • Um weitere Support-Mitarbeiter hinzuzufügen, klicken Sie oben im rechten Bereich auf die Registerkarte Mitarbeiter.
     
     • Verwenden Sie im rechten Bereich die Suchleiste, um nach einem Tool zu suchen .
     • Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Agent und klicken Sie auf Details anzeigen , um die Details des Agenten anzuzeigen. Klicken Sie oben links im rechten Bereich auf den Zurück-Pfeil, um zur Liste der Support-Mitarbeiter zurückzukehren, oder klicken Sie auf Tool hinzufügen , um den Support-Mitarbeiter hinzuzufügen.
     • Um einen Agent aus der Liste der Agent hinzuzufügen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Tool und klicken Sie auf Hinzufügen. Sie können so viele Agents hinzufügen, wie Sie möchten.
   • Um Tools oder Agenten zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über ein Tool oder einen Agent und klicken Sie auf Entfernen.
   • Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Tools und Agenten fertig sind, klicken Sie auf das X oben rechts im rechten Bereich.
3. Um dem Agent Wissen hinzuzufügen, z. B. Dokumente und Daten, klicken Sie auf Wissen hinzufügen. Wenn Sie keine Wissensquellen hinzufügen, verwendet der Agent allgemeines Wissen oder Wissen aus Ihren Einstellungen (z. B. Brand-Kits).
   • Vorhandene Wissenstresore werden unterhalb der Suchleiste aufgelistet. Um die Details des Tresors anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Tresor und klicken Sie auf Anzeigen [in Einstellungen/Details]. Um dem Agenten vorhandene Tresore hinzuzufügen, bewegen Sie den Mauszeiger über sie und klicken Sie auf Hinzufügen.
   • Um einen neuen Wissenstresor zu erstellen, klicken Sie oben rechts im rechten Bereich auf Erstellen.
   • Geben Sie einen Namen im Feld Name ein.
   • Geben Sie eine Beschreibung im Feld Beschreibung ein.
   • Klicken Sie unter Dateien auf Hochladen , um eine Datei hinzuzufügen (die Formate .pdf, .txt, MD, .html, .pptx und .docx werden unterstützt).
   • Klicken Sie unter CRM-Objekte auf Hinzufügen , um ein CRM-Objekt hinzuzufügen.
     • Wählen Sie das hinzuzufügende CRM-Objekt aus (benutzerdefinierte Objekte werden nicht unterstützt).
     • Klicken Sie auf + Filter hinzufügen und legen Sie Ihre Filter fest.
     • Klicken Sie auf Zu Tresor hinzufügen. 
   • Klicken Sie auf Hinzufügen erstellen &.
   • Um einen Wissenstresor vom Agenten zu entfernen (der Wissenstresor ist für diesen und andere Agenten weiterhin verfügbar), bewegen Sie den Mauszeiger über den Tresor und klicken Sie auf Entfernen.
   • Um den Namen und die Beschreibung eines Wissenstresors zu bearbeiten, bewegen Sie den Mauszeiger über den Tresor und klicken Sie auf Details anzeigen. Klicken Sie oben rechts auf die Auslassungspunkte und dann auf Bearbeiten.
   • Um einen Wissenstresor zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Tresor und klicken Sie auf Details anzeigen. Klicken Sie oben rechts auf die Auslassungspunkte und dann auf Löschen.

4. Wenn Sie die Konfiguration der Wissenstresore abgeschlossen haben, klicken Sie auf das X oben rechts im rechten Bereich.

Über diesen Agent

So aktualisieren Sie die Beschreibung des Agenten:

1. Klicken Sie unter Über diesen Agent auf das Beschreibungsfeld und bearbeiten Sie die Standardbeschreibung.
2. Klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen, um Ihre Änderungen zu speichern.

Agent testen

So testen Sie den Agent:

1. Geben Sie im Feld Store-Name den Namen für Ihren Shopify-Store ein. 
2. Klicken Sie auf Agent ausführen.
3. Der Agent verwendet die bereitgestellten Informationen, um die Leistung Ihres Shopify-Shops zu analysieren.
4. Überprüfen Sie die Antwort und nehmen Sie eventuelle Änderungen am Agent vor. Klicken Sie auf Neuer Test, um einen weiteren Test durchzuführen.

Analysieren Sie die Performance Ihres Shops

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Klicken Sie auf die Karte Shopify Store Performance Agent .
3. Geben Sie im Feld Store-Name den Namen für Ihren Shopify-Store ein. 
4. Klicken Sie auf Agent ausführen.
5. Der Agent wird die bereitgestellten Informationen verwenden, um die Performance Ihres Shopify-Shops zu analysieren. 
6. Überprüfen Sie die Antwort. Um sie zu verfeinern, geben Sie Verfeinerungen in das Feld Ausgaben verfeinern unten links ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
7. Klicken Sie auf PDF exportieren , um die Analyse als PDF-Datei zu exportieren. Die PDF-Datei wird per E-Mail verschickt und Sie werden in HubSpot benachrichtigt, sobald sie fertig ist.
8. Klicken Sie auf Link kopieren , um einen Link zur Antwort zu kopieren, den Sie mit anderen HubSpot-Benutzern teilen können.

Der Agent generiert eine Zusammenfassung der wichtigsten Kennzahlen für die Performance Ihres Shopify-Shops sowie HubSpot-spezifische Empfehlungen.

Wichtige Kennzahlen und strategische Empfehlungen

• Analysierte Bestellungen: Die Gesamtanzahl der Bestellungen, die von Shopify mit HubSpot synchronisiert wurden.
• Gesamtumsatz: der Gesamtumsatz, der aus allen Bestellungen generiert wurde.
• Durchschnittlicher Bestellwert: der durchschnittliche Betrag jeder Bestellung.
• Top-Produkt: Dies basiert auf der Häufigkeit, mit der der einem Produkt verknüpfte Artikel in Bestellungen aufgeführt wird.
• Abbruchrate des Warenkorbs: der Prozentsatz der begonnenen Warenkörbe, die nicht konvertiert wurden. 
• Nutzungsrate für Rabatte: der Prozentsatz der Bestellungen, die einen Rabattcode verwenden.
• Meistgenutzter Rabatt: der am häufigsten verwendete Rabattcode. 
• Geografische Verteilung der Bestellungen: Bestellungen werden nach der Versandadresse aufgeteilt.
• Kunde mit den meisten Bestellungen: Diese Zahl basiert auf der Häufigkeit der mit einer Bestellung verknüpften Kontakte.
• Branchen-Benchmark-Vergleich: Hier wird die Leistung Ihres Shopify-Shops mit etablierten Standards oder Best Practices in der Branche verglichen. 
• Strategische Empfehlungen: HubSpot-spezifische Empfehlungen für Ihren Account. 

Agentenverlauf anzeigen

Sie können den Verlauf anzeigen, wann der Agent in Breeze Studio ausgeführt wurde.

So zeigen Sie den Verlauf des Agenten an:

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Klicken Sie auf die Karte Shopify Store Performance Agent .
3. Bewegen Sie im Bereich Verlauf den Mauszeiger über einen Eintrag, um das Datum und die Uhrzeit der Ausführung des Agenten anzuzeigen.
4. Um einen Eintrag umzubenennen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Eintrag, klicken Sie auf die Auslassungspunkte und klicken Sie dann auf Umbenennen. Geben Sie einen neuen Namen ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
5. Um einen Link zu einem Eintrag zu kopieren, bewegen Sie den Mauszeiger über den Eintrag, klicken Sie auf die Auslassungspunkte und dann auf Link kopieren.

Agenten klonen

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Karte Shopify Store Performance Agent und klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte oben rechts auf der Karte.
3. Klicken Sie auf Klonen.
4. Im Dialogfeld:
   • Wählen Sie Verbunden bleiben aus, wenn die geklonte Version des Agent Updates erhalten soll, wenn sich die Marketplace-Version des Agent ändert.
   • Wählen Sie Machen Sie es selbst aus , um eine vollständig anpassbare Kopie des Agenten zu erhalten, die in Zukunft keine Updates mehr erhält.
5. Klicken Sie auf Klonen.
6. Konfigurieren Sie den Agent und klicken Sie dann auf Veröffentlichen.

Agent löschen

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Karte Shopify Store Performance Agent und klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte oben rechts auf der Karte.
3. Klicken Sie auf „Löschen“.
4. Klicken Sie auf Agent löschen , um den Löschvorgang zu bestätigen.