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使用 Shopify 商店性能代理

上次更新时间: 2025年11月28日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

借助由Breeze AI驱动的Shopify店铺绩效助手,您可全面掌握店铺运营状况。该助手将提供关键指标、总结绩效趋势并推荐优化方案,助您提升电商业务效率,大幅减少人工分析工作。

请注意:在启用AI功能的数据输入中(包括提示词),避免分享任何敏感信息,例如受保护的健康信息(PHI)。例如包含可识别医疗支付信息的发票或收据。管理员可在账户管理设置中配置生成式AI功能。关于HubSpot AI如何使用您的数据提供可信赖的AI服务(您始终掌控数据)的详细信息,请参阅HubSpot AI信任常见问题解答

开始前须知

开始前请注意以下事项: 

  • 使用该智能助手前,您需先连接HubSpot-Shopify 集成
  • 尽管HubSpot已采取安全措施,AI代理偶尔仍可能生成错误、偏颇、冒犯性或误导性信息。请务必核实输出内容的准确性,特别是统计数据或事实陈述。
  • 驱动AI代理的大型语言模型在非英语语言中往往产生不一致的结果。HubSpot正在努力在未来数月内更好地支持这些语言。目前,请格外谨慎地检查非英语内容的准确性和清晰度。 

设置Shopify商店性能代理

  1. 在你的 HubSpot 帐户中,导航到 Breeze > 商城
  2. 代理市场页面,点击Shopify 商店绩效代理卡片。
  3. 在弹出框中点击添加
  4. 点击"打开"启动智能助手,系统将跳转至助手编辑器。

配置Shopify商店性能代理

通过添加额外指令、工具和知识来配置代理,帮助其丰富洞察力和分析能力。

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到 Breeze > Breeze Studio
  2. 点击Shopify 商店性能代理卡片。
  3. 在右上角点击配置。

screenshot showing the Configure button in HubSpot for the Shopify store performance agent.

该代理需要用户提供的信息

配置代理所需的输入参数。默认情况下,代理每次运行时需获取Shopify商店名称。其他输入参数可在初始设置时或每次运行时进行配置。

编辑输入项:

  1. 在左上角,点击管理输入项

Screenshot showing the Manage inputs button for the agent.

  1. 要添加在代理设置过程中使用的输入项:
    • “设置期间”下,点击“添加输入”下拉菜单并选择输入项
    • 配置输入项。 
    • 勾选“必填”复选框以设置为必填字段。
    • 要添加另一个输入项,请点击“添加输入项”下拉 菜单并选择输入项
    • 完成所有输入项配置后,点击右侧面板右上角的X图标。
  2. 若需添加每次运行代理时使用的输入:
    • “每次代理运行时”下,点击“添加输入”下拉菜单并选择输入项
    • 配置输入项。 
    • 勾选"必填"复选框以设置为必填字段。
    • 要添加另一个输入项,请点击“添加输入”下拉菜单并选择输入项
    • 完成所有输入项配置后,点击右侧面板右上角的X按钮。

引导代理行为模式

"引导代理行为"部分,添加额外指令、可访问工具及分析Shopify商店表现时可用的背景知识。 

配置智能体行为方式:

  1. 为添加供客服人员分析店铺表现的额外说明:
    • “代理说明”下,点击“添加额外说明”

screenshot showing the Add extra instructions button for the agent.

    • 在文本框中输入说明
  1. 要添加Shopify商店性能分析工具可访问的其他工具和代理以辅助分析:
    • 要添加其他工具,请点击“添加工具”。
      • 在右侧面板中,使用搜索栏查找工具
      • 点击“类别”下拉菜单 选择分类以筛选结果。
      • 将鼠标悬停在工具上,点击查看详情以查看工具信息。点击右侧面板左上角的返回箭头可返回工具列表,或点击添加工具进行添加。
      • 从工具列表添加时,悬停工具并点击添加。您可根据需求添加任意数量的工具。
    • 要添加其他代理,请在右侧面板顶部点击"代理"选项卡
      • 在右侧面板中,使用搜索栏查找工具
      • 将鼠标悬停在代理工具上,点击查看详情可查看 该工具的详细信息。点击右侧面板左上角的返回箭头可返回代理工具列表,或点击添加工具按钮添加该工具。
      • 要从代理列表中添加代理,请将鼠标悬停在工具上并点击添加。您可以添加任意数量的代理。
    • 要移除工具或代理,请将鼠标悬停在工具或代理上并点击移除
    • 完成工具和代理添加后,点击右侧面板右上角的X即可关闭。
  2. 要为智能体添加知识(如文档和数据),请点击添加知识。若未添加知识来源,智能体将使用通用知识或设置中的知识(例如品牌工具包)。
    • 现有知识库将显示在搜索栏下方。查看知识库详情时,请悬停其上并点击[设置/详情]中的查看按钮。要将现有知识库添加至智能体,请悬停其上并点击添加按钮
    • 创建新知识库时,请点击右侧面板右上角的创建按钮
    • 名称字段中输入名称
    • 描述字段中输入说明
    • 文件区域点击上传按钮添加文件(支持.pdf、.txt、.md、.html、.pptx及.docx格式)。
    • CRM 对象下,点击添加以添加 CRM 对象。
      • 选择要添加的CRM对象(不支持自定义对象)。
      • 点击“+ 添加筛选条件”并设置筛选规则。
      • 点击添加至保险库。 
    • 点击创建并添加
    • 若需从客服代表处移除知识库(该知识库仍可供当前及其他客服代表使用),请将鼠标悬停于知识库上并点击移除
    • 要编辑知识库名称和描述,请将鼠标悬停在知识库上并点击查看详情。在右上角点击省略号,然后点击编辑
    • 要删除知识库,请将鼠标悬停在知识库上并点击查看详情。在右上角点击省略号,然后点击删除
  1. 完成知识库配置后,点击右侧面板右上角的X图标。

关于此代理

更新智能助手描述:

  1. 在“关于此代理”下,点击描述字段编辑默认描述。
  2. 在右上角点击发布以保存更改。

测试智能助手

测试智能助手:

  1. 商店名称字段中输入您的Shopify商店名称。 
  2. 点击运行代理
  3. 该代理将使用提供的信息分析您的Shopify商店性能。
  4. 查看响应结果并调整代理设置。点击新建测试以运行另一项测试。

分析您的商店表现

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到 Breeze > Breeze Studio
  2. 点击Shopify 商店性能分析工具卡片。
  3. 商店名称字段中,输入您的Shopify商店名称。 
  4. 点击运行代理
  5. 该工具将分析您的Shopify商店表现并生成反馈。 
  6. 查看响应结果。如需优化,请在左下角的“优化输出”字段中输入修改内容,然后按键盘上的回车键
  7. 点击“导出PDF”将分析报告保存为PDF文件。文件生成后将通过邮件发送,您将在HubSpot收到通知。
  8. 点击“复制链接”可获取响应链接,便于与其他HubSpot用户共享。

Screenshot showing the Copy link button for the agent.

该代理将生成您Shopify商店绩效的关键指标摘要,并提供针对HubSpot的具体建议。

关键指标与战略性建议

  • 已分析订单:从Shopify同步至HubSpot的订单总数。
  • 总收入:所有订单产生的总收入。
  • 平均订单价值:每笔订单的平均金额。
  • 热门产品:基于产品关联行项目在订单中的出现频率。
  • 购物车放弃率:未完成交易的购物车占比。 
  • 折扣使用率:使用折扣码的订单占比。
  • 最常用折扣:使用频率最高的折扣代码。 
  • 订单地理分布:按配送地址划分的订单分布。
  • 订单量最大的客户:基于订单关联联系人的下单频率。
  • 行业基准对比:将 您的Shopify店铺表现与行业既定标准或最佳实践进行对比 。 
  • 战略性建议:针对您账户的HubSpot专属优化方案。 

screenshot showing the audit output by the Shopify store performance agent.

查看智能助手历史记录

您可在Breeze Studio中查看智能助手的运行历史记录。

查看智能助手历史记录:

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到 Breeze > Breeze Studio
  2. 点击Shopify商店性能分析卡。
  3. 历史记录面板中,将鼠标悬停在条目上可查看代理运行日期和时间。
  4. 要重命名条目,请悬停在条目上,点击省略号,然后点击重命名。输入新名称并按下键盘上的回车键
  5. 复制条目链接:将鼠标悬停在条目上,点击省略号,再点击“复制链接”

克隆智能助手

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到 Breeze > Breeze Studio
  2. 将鼠标悬停在Shopify 商店性能代理卡片 上,点击卡片右上角的三个垂直点
  3. 点击克隆
  4. 在对话框中:
    • 若需使克隆版本在市场版本更新时同步获取更新,请选择保持连接
    • 选择“完全自定义”可获得可自由调整的副本,该副本不会接收任何后续更新。
  5. 点击克隆
  6. 配置代理后,点击发布

删除代理程序

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到 Breeze > Breeze Studio
  2. 将鼠标悬停在Shopify 商店性能代理卡片上,点击卡片右上角的三个垂直点
  3. 点击删除
  4. 点击“删除代理”以确认删除。
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