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使用 Shopify 商店性能代理

上次更新时间: 2026年7月24日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

借助由HubSpot 人工智能驱动的Shopify 店铺表现助手,您可以全面了解店铺的表现情况。该助手将提供关键指标、总结表现趋势并推荐相应措施。这将帮助您优化电商业务,从而省去大量手动分析工作。

请注意:你可以在 AI 设置中管理 AI 功能访问权,并配置共享的数据。请参阅 HubSpot 的AI信任常见问题解答AI 模型卡,了解有关 AI 安全控制、数据使用和合规性的详细信息。

请避免在启用的 AI 功能数据输入中(包括提示词)分享任何敏感信息,例如受保护的健康信息(PHI)。例如,包含可识别医疗支付信息的发票或收据。

开始使用前

开始之前,请注意以下事项:

  • 要使用该智能助手,您必须先连接HubSpot 与 Shopify 的集成
  • 尽管 HubSpot 已采取相应的安全措施,但 AI 助手偶尔仍可能生成不准确、带有偏见、冒犯性或误导性的信息。请务必核实输出内容的准确性,尤其是其中的统计数据或事实。
  • 驱动 AI 助手的巨型语言模型在处理非英语语言时,往往会产生不一致的结果。HubSpot 正在努力在未来几个月内更好地支持这些语言。目前,请格外谨慎地检查非英语内容的准确性和清晰度。

设置 Shopify 商店绩效助手

  1. 在您的 HubSpot 账户中,点击“更多”,然后导航至 “智能助手”>“智能助手市场”。如果您的账户中未显示“更多”选项,请导航至 “代理>代理市场”
  2. 点击页面底部的“浏览全部”。
  3. 搜索并选择“Shopify 商店性能代理”。
  4. “Shopify 商店性能代理”页面上,点击“添加”
  5. 要打开该代理,请点击“打开”。您将被引导至代理编辑器。

配置 Shopify 商店性能代理

通过添加额外的说明、工具和知识来配置该代理,以帮助其丰富洞察和分析。

  1. 在您的 HubSpot 账户中,点击“更多”,然后导航至 “代理”>“代理中心”。如果您的账户中未显示“更多”选项,请导航至 “代理>代理中心”
  2. 点击“客服”选项卡。
  3. 点击“Shopify 商店绩效代理”旁的“编辑”。

操作指南

“说明”文本框中,输入您的说明,以进一步明确该代理的角色、目标、方法和预期输出。

操作

要添加 Shopify 商店性能代理可访问的工具,以帮助其分析您商店的性能:

  1. “操作”部分,点击“添加操作”。
  2. 在右侧面板中,点击“HubSpot”“默认”“连接器”选项卡,然后选择相应的操作

知识

为客服代表添加知识资源,例如文档和数据。如果您未添加知识来源,客服代表将使用通用知识,或来自您设置中的知识(例如, 品牌工具包)。
  1. “知识”部分,点击“添加知识”。
  2. 在右侧面板中,点击“自定义”、“默认”或“集成”,然后选择您的知识

输入

为代理配置所需的输入参数。默认情况下,代理每次运行时都需要一个 Shopify 商店名称。

要配置其他输入参数:

  1. “输入”部分,点击“添加输入”。
  2. 点击“输入类型”下拉菜单并选择一个选项(例如“CRM 对象”)。
  3. “标签”字段中,输入该输入的名称

测试代理

要测试代理:

  1. 在客服机器人构建器的右上角,点击“测试”
  2. “商店名称”字段中,输入您的 Shopify 商店名称
  3. “订单创建时间范围”字段中 ,输入您要分析的订单时间范围
  4. 点击“测试代理”。
  5. 代理将根据您提供的信息分析您的 Shopify 商店的性能。
  6. 查看分析结果,并对智能助手进行相应调整。点击“新建测试”以运行另一项测试。

发布代理

在测试完代理并确认输出结果符合您的预期后,请保存并发布该代理,以便投入使用。

  1. 要发布代理,请点击右上角的“发布”

  2. 在右侧面板中,查看代理的详细信息。
  3. 点击“发布”。

分析您的店铺表现

  1. 在您的 HubSpot 账户中,点击“更多”,然后导航至 “客服专员”>“客服专员中心”。如果您的账户中未显示“更多”选项,请导航至 “客服>客服中心”
  2. 点击“客服”选项卡。
  3. “Shopify 商店性能”代理卡片上,点击“查看详情”
  4. 在右上角,点击“运行”
  5. 该代理将分析您的 Shopify 商店性能并生成响应。
  6. 查看分析结果。如需优化结果,请在左下角的“优化输出”字段中输入优化条件,然后按键盘上的回车键
  7. 点击“导出 PDF”将分析结果导出为 PDF 文件。PDF 文件将通过电子邮件发送,准备就绪后您将在 HubSpot 中收到通知。
  8. 点击“复制链接”以复制响应链接,以便与其他 HubSpot 用户分享。

该工具将生成您 Shopify 商店绩效的关键指标摘要,以及针对 HubSpot 的具体建议。

关键指标与战略建议

  • 已分析订单:从 Shopify 同步到 HubSpot 的订单总数。
  • 总收入:所有订单产生的总收入。
  • 平均订单金额:每笔订单的平均金额。
  • 畅销产品:根据产品相关明细项在订单中的出现频率确定。
  • 购物车放弃率:已创建但未完成购买的购物车所占的百分比。
  • 折扣使用率:使用折扣码的订单所占的百分比。
  • 使用最频繁的折扣:使用次数最多的折扣码。
  • 订单地理分布:按收货地址对订单进行分类。
  • 订单数量最多的客户:该指标基于订单关联联系人的下单频率。
  • 行业基准对比:将 您的 Shopify 商店表现与行业内既定标准或最佳实践进行对比。
  • 战略建议:针对您账户的 HubSpot 专属建议。

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