Shopifyストアパフォーマンスエージェントを使用する

Breeze AIを搭載したShopifyストア パフォーマンス エージェントを使用すると、ストアのパフォーマンスの全体像を把握できます。エージェントは主要な測定指標を提示し、パフォーマンスの傾向を要約して、推奨されるアクションを実行します。これによりeコマースビジネスを最適化でき、手作業で多くの分析を行う必要がなくなります。

注:AI機能に対する有効なデータ入力(プロンプトを含む)では、保護対象保健情報(PHI)などの機密情報を共有しないでください。例えば、特定可能な医療決済を含む請求書や領収書などです。管理者はアカウント管理設定で生成AI機能を設定できますHubSpot AIが信頼性の高いAIを提供し、データをどのように管理するかについては、HubSpot AIの信頼性に関するよくある質問(英語)を参照してください。

始める前に

始める前に、次のことに注意してください。 

• エージェントを使用するには、まず HubSpotとShopifyの連携をインストールする必要があります。
  
• HubSpotではセキュリティー対策を講じておりますが、AIエージェントによる不正確、偏りのある情報、攻撃的な情報や誤解を招く情報を生成する場合があります。アウトプットの内容、特に統計や事実の正確性を確認しましょう。
• AIエージェントの基盤となる大規模言語モデルでは、英語以外の言語では一貫性のない結果が生成される傾向があります。HubSpotは今後数か月のうちに、これらの言語への対応を強化する予定です。恐れ入りますが当面は、英語以外のコンテンツが正確で明確であるかどうかをチェックする際には、細心の注意を払ってください。 

Shopifyストアパフォーマンスエージェントを設定する

1. HubSpotアカウントにて、［Breeze］＞［マーケットプレイス］の順に進みます。
2. ［エージェントマーケットプレイス］ページで、［Shopifyストアパフォーマンスエージェント］カードをクリックします。
3. ダイアログボックスで[ 追加]をクリックします。
4. エージェントを開くには、[ 開く]をクリックします。エージェントエディターが表示されます。

Shopifyストアパフォーマンスエージェントを設定する

追加の手順、ツール、知識を追加してエージェントを構成し、インサイトと分析を充実させます。

1. HubSpotアカウントにて、［Breeze ］＞［Breezeスタジオ］の順に進みます。
2. ［Shopifyストアパフォーマンスエージェント］カードをクリックします。
3. 右上にある [設定]をクリックします。

このエージェントがユーザーから必要とするもの

エージェントがユーザーから必要とする入力を構成します。デフォルトでは、エージェントを実行するたびにShopifyストア名が必要になりますが、設定時やエージェントを実行するたびに使用される他の入力を追加することもできます。

入力を編集するには、次の手順に従います。

1. 左上の[ 入力を管理]をクリックします。

2. エージェントのセットアップ中に使用される入力を追加するには、次の手順に従います。
   • [セットアップ中]で、[ 入力を追加 ]ドロップダウンメニューをクリックし、 入力を選択します。
   • 入力を設定します。 
   • [ 必須 ]チェックボックスをオンにして、必須フィールドにします。
   • 別の入力を追加するには、[ 入力を追加 ]ドロップダウンメニューをクリックし、 入力を選択します。
   • 入力の設定が完了したら、右側のパネルの右上にある [X ]をクリックします。
3. エージェントが実行されるたびに使用される入力を追加するには、次のようにします。
   • [エージェントが実行されるたびに]で、[ 入力を追加 ]ドロップダウンメニューをクリックし、 入力を選択します。
   • 入力を設定します。 
   • [ 必須 ]チェックボックスをオンにして、必須フィールドにします。
   • 別の入力を追加するには、[ 入力を追加 ]ドロップダウンメニューをクリックし、 入力を選択します。
   • 入力の設定が完了したら、右側のパネルの右上にある [X ]をクリックします。

このエージェントの動作をガイド

[ このエージェントの動作をガイド]では、Shopifyストアのパフォーマンス分析の際のコンテキストとして使用できる追加の手順、アクセスできるツール、追加の知識を追加します。 

エージェントの動作を設定するには、次の手順を実行します。

1. エージェントがストアのパフォーマンスを分析するために使用する追加の命令を追加するには、次の手順に従います。
   • [エージェントの手順]で、[ 追加の手順を追加]をクリックします。

• • テキストボックスに 指示 を入力します。

2. Shopifyストアパフォーマンスエージェントがストアのパフォーマンスを分析するのに役立つツールやその他のエージェントを追加するには、次の手順に従います。
   • 他のツールを追加するには、[ ツールを追加]をクリックします。
     • 右側のパネルの検索バーを使用してツール を検索します 。
     • [カテゴリー]ドロップダウンをクリックし、結果を絞り込む ためのカテゴリー を選択します。
     • ツールの上にマウスポインターを置き、[ 詳細を表示 ]をクリックしてツールの詳細を表示します。右側のパネルの 左上にある戻る矢印 をクリックしてツールのリストに戻るか、[ ツールを追加 ]をクリックしてツールを追加します。
     • ツールのリストからツールを追加するには、ツールの上にマウスポインターを置き、[ 追加]をクリックします。ツールは必要な数だけ追加できます。
   • 他のエージェントを追加するには、右側のパネルの上部にある[ エージェント]タブをクリックします。
     
     • 右側のパネルの検索バーを使用してツール を検索します 。
     • エージェントの上にマウスポインターを置き、[ 詳細を表示 ]をクリックしてエージェントの詳細を表示します。右側のパネルの 左上にある戻る矢印 をクリックしてエージェントのリストに戻るか、[ ツールを追加 ]をクリックしてエージェントを追加します。
     • エージェントのリストからエージェントを追加するには、ツールの上にマウスポインターを置き、[ 追加]をクリックします。エージェントは必要に応じて何人でも追加できます。
   • ツールまたはエージェントを削除するには、ツールまたはエージェントの上にマウスポインターを置き、[ 削除]をクリックします。
   • ツールとエージェントの追加が完了したら、右側のパネル右上にある [X ]をクリックします。
3. ドキュメントやデータなどのナレッジをエージェントに追加するには、[ ナレッジを追加]をクリックします。ナレッジソースを追加しなかった場合、エージェントは一般的な知識、または設定からのナレッジ( ブランドキットなど)を使用します。
   • 既存のナレッジボールトが検索バーの下に表示されます。ボールトの詳細を表示するには、ボールトにカーソルを合わせて、[ 設定/詳細]で表示をクリックします。既存のボールトをエージェントに追加するには、それらにカーソルを合わせて [ 追加] をクリックします。
   • 新しいナレッジボールトを作成するには、右側のパネルの右上にある[ 作成]をクリックします。
   • [名前 ]フィールドに 名前 を入力します。
   • [説明 ]フィールドに 説明 を入力します。
   • [ファイル] で [ アップロード ] をクリックしてファイルを追加します (.pdf、.txt、.md、.html、.pptx、.docx 形式がサポートされています)。
   • [ CRMオブジェクト]で、[ 追加 ]をクリックしてCRMオブジェクトを追加します。
     • 追加する CRMオブジェクト を選択します(カスタムオブジェクトはサポート対象外)。
     • [+フィルターを追加]をクリックし、フィルターを設定します。
     • [ボールトに追加]をクリックします。 
   • [作成] & [追加] をクリックします。
   • エージェントからナレッジボールトを削除するには(このエージェントと他のエージェントでナレッジボールトを引き続き使用できます)、ボールトの上にマウスポインターを置き、[ 削除]をクリックします。
   • ナレッジボールトの名前と説明を編集するには、ボールトの上にマウスポインターを置き、[ 詳細を表示]をクリックします。右上の 省略記号をクリックし、[ 編集]をクリックします。
   • ナレッジボールトを削除するには、ボールトの上にマウスポインターを置き、[ 詳細を表示]をクリックします。右上の 省略記号をクリックし、[ 削除]をクリックします。

4. ナレッジボールトの設定が完了したら、右側のパネルの右上にある [X ]をクリックします。

このエージェントについて

エージェントの説明を更新するには、次の手順に従います。

1. [このエージェントについて] で、[ 説明]フィールド をクリックし、デフォルトの説明を編集します。
2. 右上の [公開 ]をクリックして変更を保存します。

エージェントをテストする

エージェントをテストするには、次の手順を実行します。

1. [ストア名 ]フィールドに、Shopifyストア の名前を入力します 。 
2. 「エージェントの実行」をクリックします。
3. エージェントは提供された情報を使用して、Shopifyストアのパフォーマンスを分析します。
4. 応答を確認し、エージェントに調整を加えます。別のテストを実行するには、[ 新しいテスト ]をクリックします。

ストアのパフォーマンスを分析する

1. HubSpotアカウントにて、［Breeze ］＞［Breezeスタジオ］の順に進みます。
2. ［Shopifyストアパフォーマンスエージェント］カードをクリックします。
3. [ストア名 ]フィールドに、Shopifyストア の名前を入力します 。 
4. 「エージェントの実行」をクリックします。
5. エージェントは提供された情報を使用して、Shopifyストアのパフォーマンスを分析します。 
6. 応答を確認します。絞り込むには、左下の[ 出力を絞り込む ]フィールドに 絞り込み を入力し、キーボードの Return キーを押します。
7. [ PDF のエクスポート ] をクリックして、解析を PDF ファイルにエクスポートします。PDFがEメールで送信され、準備ができたらHubSpotで通知されます。
8. [ リンクをコピー ]をクリックして、他のHubSpotユーザーと共有するために返信へのリンクをコピーします。

エージェントは、Shopifyストアのパフォーマンスに関する主要測定指標の概要と、HubSpotに特化した推奨事項を生成します。

主な測定指標と戦略的推奨事項

• 分析された注文: ShopifyからHubSpotに同期された注文の合計数。
• 売上高合計: 全ての注文から創出された売上高の合計。
• 平均注文金額: 各注文の平均金額。
• 上位の製品: 注文における商品項目の関連付けられた頻度に基づきます。
• カート放棄率:開始されたカートのうち、コンバージョンに至らなかった割合。 
• 割引利用率:割引コードを使用している注文の割合。
• 最も利用されている割引:最も利用されている割引コード。 
• 注文の地理的分布: 注文は配送先住所で分割されます。
• 注文数が最も多い顧客: 注文に関連付けられたコンタクトの頻度に基づきます。
• 業界ベンチマークの比較: Shopifyストアのパフォーマンスを、業界内で確立された基準やベストプラクティスと比較します。 
• 戦略的推奨事項:アカウントに関するHubSpot固有の推奨事項。 

エージェント履歴を表示

エージェントが実行された時点の履歴は、Breeze Studioで表示できます。

エージェントの履歴を表示するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、[ Breeze > Breeze Studio]に移動します。
2. ［Shopifyストアパフォーマンスエージェント］カードをクリックします。
3. [履歴 ] パネルで、エントリの上にマウスポインターを置くと、エージェントの実行日時が表示されます。
4. エントリーの名前を変更するには、エントリーの上にマウスポインターを置き、 省略記号をクリックしてから、[ 名前を変更]をクリックします。新しい 名前 を入力し、キーボードの Enter キーを押します。
5. エントリーへのリンクをコピーするには、エントリーの上にマウスポインターを置き、 省略記号をクリックして、[ リンクをコピー]をクリックします。

エージェントの複製

1. HubSpotアカウントにて、[ Breeze > Breeze Studio]に移動します。
2. Shopifyストアのパフォーマンスエージェント カードの上にマウスポインターを置き、カードの右上にある 3つの縦に並んだドット をクリックします。
3. ［複製］をクリックします。
4. 表示されるダイアログボックスで、次の操作を行います。
   • エージェントのマーケットプレイスバージョンが変更されるたびに、複製されたバージョンのエージェントが更新を受信する場合は、[ 接続を維持 ] を選択します。
   • [ Make it own own(自分のものにする )]を選択すると、完全にカスタマイズ可能なエージェントのコピーを取得できます。このコピーは今後更新されません。
5. ［複製］をクリックします。
6. エージェントを設定し、[ 公開]をクリックします。

エージェントを削除する

1. HubSpotアカウントにて、[ Breeze > Breeze Studio]に移動します。
2. Shopifyストアのパフォーマンスエージェント カードの上にマウスポインターを置き、カードの右上にある 3つの縦に並んだドット をクリックします。
3. ［削除］をクリックします。
4. [エージェントの削除 ]をクリックして削除を確認します。