Iniziare ad arricchire i dati

Con l'arricchimento dei dati, è possibile mantenere aggiornati i record dei contatti e delle aziende con informazioni complete. Questo articolo illustra le caratteristiche principali dell'arricchimento, il funzionamento degli strumenti e le modalità di utilizzo dell'arricchimento nel vostro account HubSpot.

Per saperne di più sull'utilizzo di Breeze by HubSpot.

Prima di iniziare

Prima di iniziare a lavorare con questa funzione, assicuratevi di comprendere appieno i passi da compiere in anticipo, nonché i limiti della funzione e le potenziali conseguenze del suo utilizzo.

Comprendere i requisiti

• Per arricchire i record dei contatti o delle aziende, un utente deve avere l'autorizzazione di Super Admin o l'autorizzazione ad arricchire i record.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

• Gli utenti di un account con abbonamento HubSpot Starter, Professional o Enterprise non consumano crediti HubSpot quando utilizzano l'arricchimento dei dati.
• Il buyer intent è disponibile per gli account HubSpot con abbonamento Starter, Professional, o Enterprise, ad eccezione di Commerce Hub. Lo strumento buyer intent consuma crediti HubSpot.
• Le smart properties sono disponibili per gli account HubSpot con abbonamento Starter, Professional o Enterprise, eccetto Commerce Hub. Le proprietà intelligenti consumano crediti HubSpot.

Opzioni di arricchimento

Per iniziare a utilizzare l'arricchimento dei dati, è possibile configurare le impostazioni per scegliere come arricchire i record. Le impostazioni possono essere configurate in modo diverso per i contatti o le aziende e possono essere attivate tutte contemporaneamente.

• Arricchimento automatico: i nuovi record vengono arricchiti automaticamente.
• Arricchimento continuo: i record esistenti vengono aggiornati mensilmente quando sono disponibili nuovi dati. Con questa opzione, i dati vengono aggiornati automaticamente senza utilizzare crediti.

Ad esempio, siete un Super Admin di un account che sta iniziando ad arricchire i dati. Si vuole iniziare ad arricchire i record attraverso il CRM e alcune app collegate. È possibile attivare l'arricchimento automatico e continuo. Questa impostazione garantisce l'arricchimento dei record appena creati e l'arricchimento mensile quando sono disponibili nuovi dati. Per saperne di più sull'attivazione delle impostazioni di arricchimento e sull'arricchimento manuale.

Arricchire i record

Una volta configurate le impostazioni di arricchimento, i superamministratori o gli utenti con i permessi di arricchimento dei record possono arricchire i record nei modi elencati di seguito. Per visualizzare i dati di contatto e aziendali che possono essere arricchiti, fate riferimento a questo elenco di proprietà.

• Arricchimento di un singolo record: arricchire un singolo contatto o un'azienda durante la visualizzazione di un record. Quando si arricchisce un singolo record, è possibile scegliere le proprietà da arricchire. Scoprite come arricchire i singoli record.
• Arricchimento in blocco: arricchire più contatti e aziende da una pagina di indice dell'oggetto o da un'importazione. Quando si arricchisce in blocco, tutte le proprietà ammissibili saranno arricchite per i record selezionati. Scoprite come arricchire più record.
• Scheda Intelligence: arricchire un singolo record di azienda o di contatto dalla scheda Intelligence. Quando si arricchisce nella scheda Intelligence, si può scegliere quali proprietà arricchire, ma si può anche accedere all'attività dei visitatori del sito web e alle informazioni sulla qualifica dell'azienda. Scoprite come utilizzare la scheda Intelligence.

Nota bene: prima diarricchire i record, si consiglia di verificarne l'idoneità all'arricchimento.

Utilizzare i dati arricchiti negli strumenti di HubSpot

Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo dei dati arricchiti nel vostro account HubSpot:

• Valutare l'intento degli acquirenti: lo strumento dell 'intento degli acquirenti mostra quali aziende visitano il vostro sito web. Questo vi aiuterà a identificare le aziende su cui concentrarvi.
• Accorciare i moduli: con l'abbreviazione dei moduli, quando un visitatore compila un modulo, HubSpot controlla il dataset di arricchimento per i dati esistenti e visualizza solo i campi che non possono essere arricchiti.
• Migliorare il lead scoring: dare priorità ai prospect ad alto potenziale con profili completi e accurati.
• Creare campagne di marketingmirate : utilizzare campi arricchiti come titolo di lavoro, settore e dimensioni dell'azienda per segmentare efficacemente il pubblico.
• Personalizzare le interazioni con i clienti: utilizzare i dati arricchiti per popolare in modo più affidabile i token di personalizzazione nelle e-mail, nei messaggi, nelle pagine, ecc.
• Perfezionare i flussi di lavoro: utilizzare i dati arricchiti per attivare l'iscrizione ai flussi di lavoro.

Conformità legale

Per saperne di più su come l'arricchimento dei dati è conforme alle leggi globali sulla protezione dei dati:

1. Accedere al Trust Center di HubSpot.
2. Fare clic su Data Privacy FAQ.
3. Fare clic su view View o download Download.
4. Andare alla sezione Prodotti di arricchimento di HubSpot .

Nota bene: sebbene queste funzioni siano presenti in HubSpot, il vostro team legale è la risorsa migliore per fornirvi consigli sulla conformità in base alla vostra situazione specifica.

Domande frequenti

Esaminate le domande e le risposte più comuni relative all'arricchimento dei dati.

In che modo HubSpot raccoglie i dati per l'arricchimento dei dati commerciali?

L'arricchimento combina dati provenienti da fonti pubbliche, fornitori di terze parti e da Internet per creare il profilo più completo e arricchito per i contatti e le aziende del tuo account.

HubSpot utilizza l'intelligenza artificiale per arricchire i dati?

I grandi modelli linguistici e l'intelligenza artificiale di HubSpot estraggono, normalizzano e categorizzano i dati raccolti per creare profili aggiornati di aziende e acquirenti. Poi, gli esseri umani verificano l'accuratezza dei modelli AI e li migliorano nel tempo. Per ulteriori informazioni sui modelli di intelligenza artificiale di HubSpot e sulle modalità di addestramento dei modelli, consultare le FAQ sull'affidabilità dell'intelligenza artificiale.

Quali dati raccoglie e salva HubSpot dagli account che utilizzano l'arricchimento?

HubSpot raccoglie e salva diversi tipi di dati dagli account per l'intento dell'acquirente, l'arricchimento dei dati e l'abbreviazione dei moduli. HubSpot raccoglie e salva i seguenti dati:

• Intento dell'acquirente: Dominio aziendale, identificatori online (compresi VID e indirizzi IP), data e ora della visita al sito web e percorso URL della visita. Per ulteriori informazioni sul codice di tracciamento di HubSpot e sui dati raccolti da HubSpot, vedere qui.
• Arricchimento dei contatti: indirizzi e-mail aziendali inviati a HubSpot per l'arricchimento.
• Arricchimento dell'azienda: nomi di dominio aziendali inviati a HubSpot per l'arricchimento.
• Accorciamento dei moduli: HubSpot non raccoglie né salva i dati relativi all'utilizzo di form shortening.

Come HubSpot utilizzerà i dati raccolti dagli account tramite l'arricchimento dei dati?

HubSpot utilizzerà i dati sopra elencati sia per fornire funzionalità di arricchimento dei prodotti sia per migliorare i prodotti e i servizi, compreso il miglioramento del dataset commerciale. HubSpot può utilizzare i dati di arricchimento come segnali di conferma per verificare le informazioni contenute nel set di dati commerciali. Per saperne di più sui Termini specifici del prodotto che si applicano all'arricchimento.

Come vengono verificate la qualità e l'accuratezza dei dati di arricchimento?

I dati arricchiti vengono pesati e valutati dinamicamente rispetto alle loro fonti di dati per scegliere i dati più affidabili per ogni proprietà.

Quando viene creato un record di un'azienda o di un contatto, i dati vengono sottoposti a una serie di controlli per verificarne regolarmente l'accuratezza e la freschezza. Un team umano di specialisti per il controllo della qualità esaminerà i dati per verificarne la coerenza e l'accuratezza.

I miei dati saranno sovrascritti?

I dati esistenti non vengono conservati, a meno che non si scelga di sovrascriverli durante l'arricchimento manuale.

Ci sono restrizioni o limitazioni su ciò che posso o non posso fare con i dati arricchiti?

Quando si utilizzano i dati arricchiti, è necessario rispettare i Termini di servizio di HubSpot, che includono l'obbligo di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili all'utilizzo dei dati arricchiti. Tali obblighi includono la fornitura di avvisi e meccanismi di opt-out e la raccolta di consensi e autorizzazioni per la raccolta, l'utilizzo e la condivisione dei dati personali con HubSpot.

Cosa succede ai miei record CRM se un contatto richiede la rimozione dal set di dati commerciali?

Se un contatto nel vostro CRM ha contattato HubSpot e ha richiesto che HubSpot cancelli i suoi dati dal dataset commerciale, quel contatto CRM avrà un opt-out per l'arricchimento dell'etichetta della proprietà. Anche i superamministratori, o gli utenti incaricati di gestire le richieste di dati, riceveranno una notifica. Scoprite come gestire le richieste di dati.

Gli utenti possono conservare i dati arricchiti se hanno stabilito una base giuridica separata e indipendente per conservare tali dati (ad esempio, avete ricevuto dati sul contatto durante le vostre interazioni dirette con lui). In caso contrario, tali informazioni devono essere eliminate dal CRM.