Erste Schritte mit der Datenanreicherung

Mit der Datenanreicherung halten Sie Kontakt- und Unternehmensdatensätze mit vollständigen Informationen auf dem neuesten Stand. In diesem Artikel werden die wichtigsten Funktionen der Anreicherung, die Funktionsweise der Tools und die Verwendung der Anreicherung in Ihrem HubSpot-Account beschrieben. Die Anreicherungsdaten stammen aus dem kommerziellen Datensatz von HubSpot.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Breeze, der KI von HubSpot.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit dieser Funktion beginnen, sollten Sie sich im Voraus darüber im Klaren sein, welche Schritte unternommen werden sollten und welche Einschränkungen die Funktion mit sich bringt und welche Konsequenzen sich daraus ergeben können.

Einschränkungen und Wissenswertes

• Benutzer in einem Account mit einem HubSpot Starter-, Professional- oder Enterprise-Abonnement verbrauchen kein HubSpot-Guthaben, wenn sie die Datenanreicherung nutzen.
• Das Kaufabsicht-Feature ist für HubSpot-Accounts mit einem Starter-, Professional- oder Enterprise-Abonnement verfügbar, ausgenommen Revenue Hub. Das Kaufabsicht-Tool verbraucht HubSpot-Guthabeneinheiten.
• Smarte Eigenschaften sind für HubSpot-Accounts mit einem Starter-, Professional- oder Enterprise-Abonnement verfügbar, mit Ausnahme von Revenue Hub. Smart-Eigenschaften verbrauchen HubSpot-Guthabeneinheiten.

Anreicherungsoptionen

Um mit der Datenanreicherung zu beginnen, können Sie in Ihren Einstellungen auswählen, wie Datensätze angereichert werden. Die Einstellungen können für Kontakte oder Unternehmen unterschiedlich konfiguriert und alle gleichzeitig aktiviert werden.

• Automatische Anreicherung: Neue Datensätze werden automatisch angereichert.
• Kontinuierliche Anreicherung: Vorhandene Datensätze werden monatlich aktualisiert, sobald neue Daten verfügbar werden. Mit dieser Option werden Ihre Daten automatisch aktualisiert, ohne dass Guthabeneinheiten benötigt werden.

Nehmen wir an, Sie sind Super-Admin in einem Account und beginnen mit der Datenanreicherung. Sie möchten Datensätze über das CRM und einige verknüpfte Apps anreichern. Sie können die automatische und kontinuierliche Anreicherung aktivieren. Dadurch wird sichergestellt, dass neu erstellte Datensätze angereichert werden bzw. monatlich angereichert werden, sobald neue Daten verfügbar werden. Erfahren Sie mehr über das Aktivieren von Anreicherungseinstellungen und manueller Anreicherung.

Datensätze anreichern

Die Kontakt- und Unternehmensdaten, die angereichert werden können, finden Sie in dieser Liste von Eigenschaften. Sobald Ihre Anreicherungseinstellungen konfiguriert sind, reichern Sie Datensätze mit den unten aufgeführten Methoden an:

• Anreicherung von individuellen Datensätzen: Mit dieser Option können Sie einen einzelnen Kontakt oder ein Unternehmen anreichern, während Sie einen Datensatz anzeigen. Wenn Sie einen einzelnen Datensatz anreichern, können Sie die Eigenschaften auswählen, die Sie anreichern möchten. Erfahren Sie, wie Sie einzelne Datensätze anreichern.
• Massenanreicherung: Reichern Sie mehrere Kontakte und Unternehmen gleichzeitig über eine Indexseite für Objekte oder einen Import an. Bei Massenanreicherung werden alle in Frage kommenden Eigenschaften für die ausgewählten Datensätze angereichert. Erfahren Sie, wie Sie mehrere Datensätze anreichern.
• Intelligence-Registerkarteb: Reichern Sie einen einzelnen Unternehmens- oder Kontaktdatensatz auf der Registerkarte Intelligence an. Bei der Anreicherung auf der Registerkarte Intelligence können Sie auswählen, welche Eigenschaften angereichert werden sollen, aber Sie können auch auf Website-Besucher-Aktivitäten und Informationen zur Qualifikation des Unternehmens zugreifen. Erfahren Sie, wie Sie die Intelligence-Registerkarte verwenden.

Bitte beachten: Vor der Anreicherung von Datensätzen wird empfohlen, die Eignung der Datensätze für die Anreicherung zu testen.

Angereicherte Daten in HubSpot-Tools nutzen

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wie Sie angereicherte Daten in Ihrem HubSpot-Account nutzen können:

• Kaufabsicht bewerten: Das Tool zur Kaufabsicht zeigt Ihnen, welche Unternehmen Ihre Website besuchen. So können Sie identifizieren, auf welche Unternehmen Sie sich konzentrieren sollten. 
• Formulare vereinfachen: Wenn ein Besucher bei Formularvereinfachung ein Formular ausfüllt, prüft HubSpot den Anreicherungsdatensatz auf vorhandene Daten und zeigt nur die Felder an, die nicht angereichert werden können.
• Leadscoring verbessern: Priorisieren Sie potenzielle Kunden mit hohem Potenzial anhand vollständiger und genauer Profile.
• Zielgerichtete Marketingkampagnenerstellen: Verwenden Sie angereicherte Felder wie Jobbezeichnung, Branche und Unternehmensgröße, um Ihre Zielgruppe effektiv zu segmentieren.
• Personalisierung von Kundeninteraktionen: Nutzen Sie angereicherte Daten, um Personalisierungstoken zuverlässiger in E-Mails, Nachrichten, Seiten usw. einzufügen.
• Workflows verfeinern: Nutzen Sie angereicherte Daten, um Workflow-Aufnahmen auszulösen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie die Datenanreicherung den weltweiten Datenschutzgesetzen entspricht:

1. Navigieren Sie zum HubSpot Trust Center.
2. Klicken Sie auf „FAQ zum Thema Datenschutz“.
3. Klicken Sie auf view Anzeigen oder download Herunterladen.
4. Gehen Sie zu HubSpots Abschnitt Anreicherungsfunktionen .

Bitte beachten: Wenn Sie diese Funktionen in HubSpot verwenden, ist Ihre eigene Rechtsabteilung die beste Ressource, um Sie bei der Einhaltung von Vorschriften zu beraten, die auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten ist.

Häufig gestellte Fragen

Sehen Sie sich häufig gestellte Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der Datenanreicherung an.

Wie bezieht HubSpot die Daten für den kommerziellen Datensatz mit Anreicherung?

HubSpot erstellt seine Kontakt- und Unternehmen Datensätze aus einer Mischung von Datenquellen: Drittanbietern, öffentlich zugänglichen Informationen aus dem Internet, dem kommerziellen Opt-in-Datensatz von HubSpot und E-Mail-Interaktion-Signalen von der HubSpot-Plattform.

Nutzt HubSpot KI, um die Daten anzureichern?

Die umfangreichen Sprachmodelle und die KI von HubSpot extrahieren, normalisieren und kategorisieren die von uns erfassten Daten, um aktuelle Unternehmens- und Käuferprofile zu erstellen. Die Modelle von HubSpot können HubSpot auch dabei helfen, veraltete oder ungültige Kontaktdaten zu identifizieren. Menschen überprüfen die Genauigkeit der KI-Modelle und verbessern sie im Laufe der Zeit. Weitere Informationen zu HubSpot-AI-Modellen und wie wir Modelle trainieren, finden Sie in den häufig gestellten Fragen zu AI Trust.

Welche Daten sammelt und speichert HubSpot von Accounts, die Anreicherungsfunktionen verwenden?

HubSpot sammelt und speichert die folgenden Datenpunkte in unserem kommerziellen Datensatz, um unsere Anreicherungsfunktionen zu unterstützen:

• Kaufabsicht: HubSpot verwendet Signale für Website-Besuche aus dem auf Kunden-Websites installierten HubSpot Tracking-Code. HubSpot erfasst Unternehmen Domain, Online-Kennungen (Besucher-ID, IP-Adressen), den Zeitstempel des Website Besuchs und den URL-Seitenpfad für den Website Besuch. Anhand dieser Signale können Sie identifizieren, welche Unternehmen die Website eines Kunden besuchen und ob er eine Kaufabsicht zeigt.
• Kontaktanreicherung: Wenn Kunden Kontaktanreicherungsfunktionen nutzen, erfasst HubSpot den Namen, die geschäftliche E-Mail-Adresse, die Jobbezeichnung, das Unternehmen, die Rolle, die Karrierestufe, den Unternehmensstandort und die URL des beruflichen Profils von Kontakten. HubSpot kann auch Anreicherungsmetadaten verwenden, z. B. ob ein Datensatz angereichert wurde oder sich abgemeldet hat.
• Unternehmens-Anreicherung: Wenn Kunden die Unternehmens-Anreicherung verwenden, erfasst HubSpot Informationen auf Unternehmensebene wie Domain, Unternehmensname, Branche, Standort, ungefähre Zahl der Mitarbeiter, Unternehmensgröße, Umsatz, Beschreibung und zugehörige Profildetails des Unternehmens.
• E-Mail-Interaktionsdaten: HubSpot kann auch E-Mail-Qualitätssignale von der Plattform verwenden, z. B. ob eine geschäftliche E-Mail zugestellt, unzustellbar, geöffnet oder angeklickt angezeigt wird, um zu beurteilen, ob eine E-Mail-Adresse in unserem kommerziellen Datensatz wahrscheinlich gültig ist. Diese Signale werden für die Prüfung der Datenqualität und der Zustellbarkeit verwendet.

Von welchen Anreicherungsfunktionen erfasst HubSpot Daten?

HubSpot verwendet die Daten, die von Accounts erfasst wurden, die die folgenden Anreicherungsfunktionen verwenden:

• Kontakt-Anreicherung
• Unternehmensanreicherung
• Kaufabsicht, basierend auf dem HubSpot-Tracking-Code

Wie verwendet HubSpot die Daten, die wir über die Datenanreicherung von Accounts erfassen?

HubSpot fügt die oben aufgeführten Datenpunkte dem kommerziellen Datensatz von HubSpot hinzu und verwendet sie, um die Datensätze anderer Kunden anzureichern oder anderweitig zu ergänzen. HubSpot verwendet die oben aufgeführten Datenpunkte auch, um die Anreicherungsfunktionen und die Abonnementdienste von HubSpot bereitzustellen, zu pflegen und weiterzuentwickeln. Erfahren Sie mehr über die produktspezifischen Bedingungen , die für die Anreicherung gelten.

Wie wird die Qualität und Genauigkeit der Anreicherungsdaten überprüft?

Angereicherte Daten werden dynamisch abgewogen und anhand ihrer Datenquellen bewertet, um die zuverlässigsten Daten für jede Eigenschaft auszuwählen. 

Bei der Erstellung eines Unternehmens- oder Kontaktdatensatzes werden die Daten einer Reihe von Prüfungen unterzogen, um die Richtigkeit und Aktualität regelmäßig zu überprüfen. Ein aus Fachleuten bestehendes Team zur Qualitätssicherung überprüft die Daten außerdem auf Konsistenz und Genauigkeit.

Werden meine Daten überschrieben?

Nein. Vorhandene Daten werden beibehalten, es sei denn, Sie überschreiben sie während der manuellen Anreicherung. 

Gibt es Einschränkungen in Bezug auf die Nutzung angereicherter Daten?

Bei der Nutzung angereicherter Daten müssen Sie die Nutzungsbedingungen von HubSpot einhalten, die auch die Verpflichtung zur Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften enthalten, die für Ihre Nutzung der angereicherten Daten gelten. Zu diesen Verpflichtungen gehören die Bereitstellung von Hinweisen und Opt-out-Mechanismen sowie die Einholung von Einwilligungen und Erlaubnissen zur Erhebung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten an HubSpot.

Was passiert mit meinen CRM-Datensätzen, wenn ein Kontakt die Entfernung aus dem kommerziellen Datensatz beantragt?

Wenn sich ein Kontakt in Ihrem CRM an HubSpot gewendet und HubSpot aufgefordert hat, seine Daten aus dem kommerziellen Datensatz zu löschen, verfügt dieser CRM-Kontakt über das Eigenschaftslabel Abmeldung von der Anreicherung. Super-Admins erhalten ebenfalls eine Benachrichtigung. Erfahren Sie mehr über Opt-out-Hinweise zur Anreicherung oder wie Datenanfragen verwaltet werden.