Visualizzare e aggiornare le informazioni sul conto dei pagamenti

La panoramica del conto pagamenti offre una visione centralizzata delle informazioni relative all'opzione di elaborazione dei pagamenti collegata, ovvero HubSpot Payments o Stripe.

Utilizza la pagina del conto di pagamento per visualizzare le commissioni associate, le informazioni sul conto e i limiti di transazione, nonché per aggiornare i dettagli del rappresentante del conto di pagamento, dell'azienda, dei dati personali e del conto bancario.

Se desideri disconnettere la tua opzione di elaborazione dei pagamenti, scopri di più su come disconnettere i pagamenti HubSpot e Stripe.

Visualizza e aggiorna i dettagli del conto di pagamento per i pagamenti HubSpot

Se pagamenti HubSpot , la pagina dell'account mostra le commissioni associate, i dettagli aziendali, i contatti e le informazioni bancarie. Questi dettagli vengono aggiunti durante la configurazione dei pagamenti HubSpot.

Aggiorna le informazioni dell'account HubSpot Payments

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Account di pagamento.
3. Clicca per espandere la sezione Informazioni sull'account.
4. Per aggiornare il tipo e la struttura della tua attività, clicca su Modifica sotto Tipo di attività. Nel pannello di destra:
   • Clicca sul menu a tendina Tipo di attività e seleziona un tipo.
   • Fai clic sul menu a discesa Struttura aziendale e seleziona una struttura.
   • Fai clic su Salva.
5. Per aggiornare la ragione sociale, il nome commerciale, il numero di identificazione del datore di lavoro (EIN), l'indirizzo aziendale o il sito web aziendale, clicca su Modifica sotto Dettagli aziendali. Nel pannello di destra:
   • Nel campo Nome legale dell'azienda, inserisci il nome legale della tua azienda.
   • Nel campo Nome dell'azienda (nome commerciale), inserisci il nome della tua azienda.
   • Nel campo Identificativo del datore di lavoro (EIN), inserisci il tuo numero di identificazione del datore di lavoro.
   • Nei campi Indirizzo dell'azienda , inserisci l'indirizzo della tua azienda.
   • Nel campo Sito web aziendale, inserisci il sito web della tua azienda.
   • Fare clic su Salva.
6. Per aggiornare la descrizione dell'estratto conto:
   • Clicca su Modifica sotto Dettagli pubblici.
   • Nel pannello di destra, nel campo Descrizione dell'estratto conto, inserisci la descrizione dell'estratto conto. La descrizione apparirà sugli estratti conto bancari degli acquirenti quando effettuano un acquisto.
   • Fai clic su Salva.
7. Per aggiornare o rimuovere il rappresentante del conto (la persona che ha l'autorità di rappresentare la tua attività):
   • Per selezionare o aggiungere un rappresentante, clicca su Scegli accanto a Modifica rappresentante dell'account. Nel pannello di destra:
     • Seleziona una persona dall'elenco o fai clic su Aggiungi una nuova persona.
     • Fai clic su Aggiorna rappresentante.
     • Aggiungi il nome legale e l'indirizzo email del nuovo rappresentante e clicca su Aggiungi. La tua azienda dovrà verificare il rappresentante dell'account entro sette giorni, altrimenti i pagamenti potrebbero essere sospesi.
   • Per rimuovere un rappresentante esistente, clicca su Modifica sotto Gestione e proprietà. Nel pannello di destra, clicca su Rimuovi come rappresentante dell'account. Clicca su Rimuovi come rappresentante. Devi verificare un nuovo rappresentante dell'account entro sette giorni, altrimenti i pagamenti potrebbero essere sospesi.
8. Per aggiornare i tuoi dati personali, clicca su Modifica sotto Gestione e proprietà. Nel pannello di destra:
   • Nei campi Nome legale, inserisci il tuo nome e cognome.
   • Nel campo Indirizzo e-mail, inserisci il tuo indirizzo e-mail.
   • Nel campo Data di nascita, inserisci la tua data di nascita.
   • Nel campo Indirizzo di residenza, inserisci il tuo indirizzo personale.
   • Nel campo Numero di telefono, inserisci il tuo numero di telefono personale.
   • Nel campo Ultime 4 cifre del numero di previdenza sociale, inserisci le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale.

Aggiornare le informazioni pubbliche sull'azienda per i pagamenti HubSpot

Per aggiornare le informazioni pubbliche sull'azienda, compreso il numero di telefono dell'assistenza e l'indirizzo e-mail:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu laterale sinistro, vai su Conto pagamenti.
3. Fai clic per espandere la sezione Informazioni pubbliche sull'azienda.
4. Fare clic su Modifica sotto Informazioni pubbliche sull'azienda. Nel pannello di destra:
   
   • Nel campo Numero di telefono dell'assistenza, inserisci il tuo numero di telefono dell'assistenza.
   • Nel campo Email assistenza, inserisci il tuo indirizzo email di assistenza.
   • Fai clic su Salva.

Aggiornare i dettagli del conto bancario dei pagamenti HubSpot

Per aggiornare il conto bancario che riceve i pagamenti:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu laterale sinistro, vai su Conto pagamenti.
3. Clicca per espandere la sezione Dettagli conto bancario.
4. Fai clic su Modifica accanto a Dettagli conto bancario. Fai clic su Continua per aggiornare.
5. Se richiesto, invia l'autenticazione tramite l'app HubSpot o un altro metodo di autenticazione. Nel pannello di destra:
   • Nel campo Nome titolare del conto, inserisci il nome del titolare del conto.
   • Nel campo Numero conto, inserisci il tuo numero di conto.
   • Nell'altro campo, inserisci il tuo numero di routing o codice di ordinamento.

Aggiornare il referente per i pagamenti HubSpot

Per aggiornare il referente per i pagamenti:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu laterale sinistro, vai su Conto pagamenti.
3. In Panoramica conto, in alto a destra, clicca suAzioni, quindi selezionaModifica punto di contatto.
   
   
4. Nel pannello di destra, nel campo E-mail POC, inserisci l'indirizzo e-mail del nuovo punto di contatto, quindi fai clic suSalva.

Richiedere un aumento del limite di transazione per i pagamenti HubSpot

I pagamenti HubSpot hanno limiti di transazione, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Ulteriori informazioni sui limiti di transazione. Per richiedere un aumento del limite di transazione:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu laterale sinistro, vai su Account pagamenti.
3. In Panoramica account, in alto a destra, clicca suAzioni, quindi selezionaRichiedi un aumento del limite.
   
   
4. Nel pannello di destra:
   • Nel campo Email della persona da contattare, inserisci l'indirizzo email della persona da contattare in merito all'aumento del limite.
   • Nel campo Importo massimo previsto per singola transazione, inserisci l'importo massimoche prevedi di incassare per singola transazione.
   • Nel campo Volume massimo previsto mensile, inserisci il volume massimo mensile. Il volume massimo mensile si riferisce all'importo totale più alto (nella tua valuta) che prevedi di incassare da tutte le transazioni combinate, in un singolo mese.
   • Nel campo Descrivi brevemente il motivo dell'aumento del limite, inserisci i motivi della richiesta di aumento del limite.
   • Seleziona le caselle di controllo Termini di utilizzo di HubSpot Payments e Accordo di sottoscrizione.
   • Fai clic su Richiedi un aumento. Il team di sottoscrizione di HubSpot esaminerà le informazioni fornite. Un rappresentante HubSpot ti contatterà entro due o tre giorni lavorativi.

Visualizza e aggiorna i dettagli del conto di pagamento per Stripe

Se Stripe è collegato come opzione di elaborazione dei pagamenti, la pagina dell'account mostra le commissioni associate, i dettagli aziendali, i contatti e le informazioni bancarie. Questi dettagli vengono aggiunti durante la configurazione dei pagamenti HubSpot. Utilizza la pagina dell'account di pagamento per rivedere i dettagli del tuo account attuale o aggiornarli.

Aggiorna le informazioni dell'account Stripe

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Account pagamenti.
3. Clicca per espandere la sezione Informazioni sull'account.
4. Clicca suAccedi per accedere al tuo account Stripe.
5. Per aggiornare il tipo di attività:
   • Clicca su Modifica sotto Tipo di attività.
   • Nel pannello di destra, clicca sul menu a tendina Tipo di attività e seleziona un tipo.
   • Clicca su Salva.
6. Per aggiornare il settore, il sito web aziendale o la descrizione del prodotto, clicca su Modifica sotto Dettagli professionali. Nel pannello di destra:
   • Clicca sul menu a tendina Settore e seleziona un settore.
   • Nel campo Il tuo sito web, inserisci l'URL del tuo sito web.
   • Nel campo Descrizione del prodotto, inserisci una descrizione del prodotto.
   • Fai clic su Salva.
7. Per aggiornare i tuoi dati pubblici, inclusi il descrittore dell'estratto conto che viene visualizzato sugli estratti conto bancari degli acquirenti e il tuo numero di telefono dell'assistenza, clicca su Modifica sotto Dati pubblici. Nel pannello di destra:
   • Nel campo Descrizione dell'estratto conto, inserisci una descrizione dell'estratto conto. Nel campo Descrizione abbreviata, inserisci una descrizione abbreviata dell'estratto conto. La descrizione apparirà sugli estratti conto bancari degli acquirenti quando effettuano un acquisto da te. Una descrizione abbreviata ha la precedenza sul campo Descrizione dell'estratto conto.
   • Nel campo Numero di telefono dell'assistenza clienti, inserisci il tuo numero di telefono dell'assistenza.
   • Attiva l'opzione Mostra numero di telefono su ricevute e fatture per visualizzare il tuo numero di telefono dell'assistenza sulle ricevute e sulle fatture.
   • Fai clic su Salva.
8. Per aggiornare i tuoi dati personali, clicca su Modifica sotto Dati personali. Nel pannello di destra:
   • Fai clic su Modifica in alto a destra.
   • Nei campi Nome legale, inserisci il tuo nome e cognome.
   • Nel campo Indirizzo e-mail, inserisci il tuo indirizzo e-mail.
   • Nel campo Data di nascita, inserisci la tua data di nascita.
   • Nel campo Indirizzo di residenza, inserisci il tuo indirizzo personale.
   • Nel campo Numero di telefono, inserisci il tuo numero di telefono personale.
   • Fai clic su Invia.
9. Per aggiornare il conto bancario su cui ricevere i pagamenti, clicca su Modifica sotto Dettagli pagamento. Nel pannello di destra:
   • Fai clic sul menu a discesa Valuta e seleziona una valuta.
   • Clicca sul menu a tendina Paese del conto bancario e seleziona un paese.
   • Inserisci i tuoi dati bancari (ad esempio, numero di conto, codice di identificazione bancaria, numero di routing, IBAN).
   • Clicca su Salva.
10. Per modificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account Stripe, clicca su Modifica nella dashboard sotto Autenticazione. Verrai reindirizzato alle impostazioni di Stripe per aggiornare il tuo indirizzo e-mail.
11. Per modificare la descrizione che appare sui tuoi estratti conto bancari per i pagamenti, cliccasu Modifica sottoDescrizione dell'estratto conto dei pagamenti. Nel campoDescrizione dell'estratto conto dei pagamenti, inserisci unadescrizione dell'estratto conto, quindi clicca suSalva.
12. I dettagli nella sezioneInformazioni pubbliche sull'azienda devono essere aggiornati nel tuo account Stripe.