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Ripristinare le attività cancellate registrate su un record

Scritto da HubSpot Support | Jan 27, 2021 6:09:50 PM

È possibile ripristinare le attività eliminate, come note, chiamate, riunioni e attività registrate in un record. Gli utenti con i permessi di superamministratore o di aggiunta e modifica degli utenti possono ripristinare l'attività se l'eliminazione è avvenuta entro 90 giorni. Oltre i 90 giorni, l'attività verrà eliminata definitivamente.

Nota bene: le attività e-mail possono essere ripristinate solo dalla loro pagina di indice.

È possibile accedere alle attività eliminate navigando in qualsiasi record del proprio account HubSpot. Per ripristinare le attività eliminate:

  1. Navigate nei vostri record (ad esempio, CRM > Contatti).
  2. Fare clic sul nome di un record.
  3. In alto a sinistra, fare clic su Azioni, quindi selezionare Ripristina attività.
  4. La pagina Ripristina impegni si aprirà in una nuova scheda del browser. Utilizzare i menu a discesa delle date per filtrare l'intervallo di tempo che si desidera visualizzare. Per impostazione predefinita, sarà impostato sugli ultimi 90 giorni.
  5. Selezionare le caselle di controllo accanto agli impegni che si desidera ripristinare.
  6. Per selezionare tutti gli impegni di una pagina, selezionare la casella di controllo in cima alla tabella.
  7. Per selezionare ulteriormente tutti gli impegni nell'intervallo di date, fare clic su Seleziona tutti i record in questo intervallo di date.
  1. Fare clic su Ripristina.
  2. Nella finestra di dialogo, inserire il numero di attività da ripristinare e fare clic su Ripristina.