HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1 | Domande frequenti

Trovate rapidamente risposte e informazioni generali sull'aggiornamento del pacchetto HubSpot-Salesforce Connector v3.0.1, rilasciato il 2022 marzo.

Per avere risposte rapide sull'integrazione HubSpot-Salesforce in generale, fate riferimento a questo articolo: Integrazione Salesforce | Domande frequenti.

Come posso verificare che il pacchetto HubSpot-Salesforce Connect sia alla versione 3.0.1?

Andate su Pacchetti installati in Salesforce e verificate che il pacchetto di integrazione HubSpot sia alla versione 3.0.1.

Come si risolve un errore di Privilegi insufficienti quando si cerca di installare il pacchetto connettore?

Se si verifica un errore Questa applicazione non può essere aggiornata: Privilegi insufficienti quando si cerca di installare il pacchetto del connettore, è probabile che l'utente dell'integrazione non abbia l'autorizzazione a scaricare i pacchetti AppExchange in Salesforce.

Per risolvere l'errore, è necessario attivare l'autorizzazione a scaricare i pacchetti AppExchange per l'utente Salesforce che sta installando il pacchetto connettore.

Devo aggiungere i miei utenti Salesforce a HubSpot perché possano vedere la finestra HubSpot Visualforce o HubSpot Embed?

Sì. Gli utenti devono avere un minimo di accesso alla visualizzazione dei contatti. Gli utenti devono avere un accesso minimo alla visualizzazione dei contatti in HubSpot per poter visualizzare i contenuti della finestra HubSpot Visualforce o HubSpot Embed in Salesforce.

È possibile importare gli utenti di Salesforce direttamente in HubSpot utilizzando la funzione Crea utente di HubSpot.

Nota bene: il pacchetto gestito di HubSpot in Salesforce, contenente il modulo Visualforce di HubSpot, è in fase di deprecazione. Se si utilizza ancora il modulo Visualforce legacy, si consiglia di disinstallare il pacchetto in Salesforce e di utilizzare invece HubSpot Embed.

Posso ancora visualizzare le informazioni analitiche che venivano memorizzate nell'oggetto personalizzato?

Sì. È possibile creare mappature dei campi per sincronizzare i dati di conversione sull'oggetto lead e/o contatto di Salesforce con le proprietà standard dei contatti di HubSpot. La mappatura dei campi del lead e/o del contatto di Salesforce alle proprietà analitiche del contatto di HubSpot fornirà un'esperienza più simile a quella dei report sull'oggetto Intelligence di HubSpot.

Posso eliminare i record di HubSpot Intelligence in Salesforce?