HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1 | Domande frequenti

Trovate rapidamente risposte e informazioni generali sull'aggiornamento del pacchetto HubSpot-Salesforce Connector v3.0.1, rilasciato il 2022 marzo.

Per le risposte rapide sull'integrazione HubSpot-Salesforce in generale, fate riferimento a questo articolo: Integrazione Salesforce | Domande frequenti.

Come posso verificare che il pacchetto HubSpot-Salesforce Connect sia alla versione 3.0.1?

Andate nella sezione Rata di Salesforce e verificate che il pacchetto HubSpot Integration sia alla versione 3.0.1.

Come si risolve un errore di Privilegi insufficienti quando si tenta di rata il pacchetto connettore?

Se si verifica un errore This app can't be upgraded: Privilegi insufficienti quando si tenta di installare il pacchetto del connettore, è probabile che l'utente dell'integrazione non abbia l'autorizzazione a scaricare i pacchetti AppExchange in Salesforce.

Per risolvere l'errore, l'autorizzazione a scaricare i pacchetti AppExchange deve essere attivata per l'utente di Salesforce che sta installando il pacchetto connettore.

Devo aggiungere i miei utenti Salesforce a HubSpot perché possano vedere la finestra HubSpot Visualforce o HubSpot Embed?

Sì. Gli utenti devono avere un accesso minimo alla visualizzazione dei contatti in HubSpot. Gli utenti devono avere un accesso minimo alla visualizzazione dei contatti in HubSpot per poter visualizzare i contenuti della finestra HubSpot Visualforce o HubSpot Embed in Salesforce.

È possibile importare gli utenti di Salesforce direttamente in HubSpot utilizzando la funzione Crea utente di HubSpot.

Nota bene: il pacchetto gestito da HubSpot in Salesforce, contenente il modulo HubSpot Visualforce, è in fase di deprecazione. Se si utilizza ancora il modulo Visualforce legacy, si consiglia di disinstallare il pacchetto in Salesforce e di utilizzare invece HubSpot Embed.

Posso ancora visualizzare le informazioni analitiche che venivano memorizzate nell'oggetto personalizzato?

Sì. È possibile creare mappature del campo per sincronizzare i dati di conversione sull'oggetto lead e/o contatto di Salesforce con le proprietà standard del contatto di HubSpot. La mappatura del campo del lead e/o del contatto di Salesforce alle proprietà di analytics del contatto di HubSpot fornirà un'esperienza più simile a quella dei report sull'oggetto Intelligence HubSpot.

Posso cancellare i record di Intelligence HubSpot in Salesforce?