HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1 | Preguntas frecuentes

Encuentra rápidamente respuestas e información general sobre el paquete actualizado del conector HubSpot-Salesforce v3.0.1, publicado en marzo de 2022. 

Para obtener respuestas rápidas sobre la integración general HubSpot-Salesforce, consulte este artículo: Integración con Salesforce | Preguntas frecuentes.

¿Cómo puedo verificar que el paquete HubSpot-Salesforce Connect está en la versión 3.0.1?

Navega a tu Paquetes instalados en Salesforce y comprueba que el paquete HubSpot Integration está en la versión 3.0.1.

¿Cómo resuelvo un error Insufficient Privileges al intentar instalar el paquete del conector?

Si te encuentras con un Esta aplicación no se puede actualizar: Privilegios insuficientes error al intentar instalar el paquete del conector, es probable que se deba a que el usuario de integración no tiene el permiso Descargar paquetes de AppExchange en Salesforce.

Para resolver el error, el permiso Descargar paquetes de AppExchange debe estar activado para el usuario de Salesforce que instala el paquete conector.

¿Tengo que añadir a mis usuarios de Salesforce a HubSpot para que puedan ver la ventana de HubSpot Visualforce o HubSpot Embed?

Sí. Los usuarios necesitan un mínimo de acceso a la vista de contactos en HubSpot para poder ver el contenido en la ventana de HubSpot Visualforce o en la ventana HubSpot Emertar en Salesforce.

Puedes importar tus usuarios de Salesforce directamente a HubSpot utilizando la función Crear usuario de HubSpot.

Tenga en cuenta que el paquete gestionado heredado de HubSpot en Salesforce que contiene el módulo Visualforce heredado de HubSpot está obsoleto. Si todavía utiliza el módulo Visualforce heredado, se recomienda desinstalar el paquete en Salesforce y utilizar HubSpot Embed en su lugar.

¿Puedo seguir viendo la información de analíticas que se solía guardar en el objeto personalizado?

Sí. Puede crear asignaciones de campos para sincronizar los datos de conversión del objeto lead y/o contacto de Salesforce con las propiedades de contacto estándar de HubSpot. La asignación de los campos de contactos y/o clientes potenciales de Salesforce a las propiedades de análisis de contactos de HubSpot proporcionará la experiencia más comparable a la elaboración de informes sobre el objeto de HubSpot Intelligence.

¿Puedo eliminar los registros de HubSpot Intelligence en Salesforce?