HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1 | Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas e información general sobre la versión 3.0.1 del paquete de conectores de HubSpot-Salesforce, publicada en marzo de 2022. 

Para obtener respuestas rápidas sobre la integración general de HubSpot y Salesforce, consulta este artículo.

¿Cómo puedo verificar que el paquete HubSpot-Salesforce Connect está en la versión 3.0.1?

Navega a tu Paquetes instalados en Salesforce y comprueba que el paquete HubSpot Integration está en la versión 3.0.1.

¿Cómo resuelvo un error Insufficient Privileges al intentar instalar el paquete del conector?

Si te encuentras con un Esta aplicación no se puede actualizar: Privilegios insuficientes error al intentar instalar el paquete del conector, es probable que se deba a que el usuario de integración no tiene el permiso Descargar paquetes de AppExchange en Salesforce.

Para resolver el error, el permiso Descargar paquetes de AppExchange debe estar activado para el usuario de Salesforce que instala el paquete conector.

¿Tengo que añadir a mis usuarios de Salesforce a HubSpot para que puedan ver la ventana de HubSpot Visualforce o HubSpot Embed?

Sí. Los usuarios necesitan un mínimo de permisos de Ver para contactos en HubSpot para poder ver contenido en la ventana de Visualforce de HubSpot o en la ventana de Insertar de HubSpot en Salesforce.

Puedes importar tus usuarios de Salesforce directamente a HubSpot.

Tenga en cuenta que el paquete gestionado heredado de HubSpot en Salesforce que contiene el módulo Visualforce heredado de HubSpot está obsoleto. Si todavía utiliza el módulo Visualforce heredado, se recomienda desinstalar el paquete en Salesforce y utilizar HubSpot Embed en su lugar.

¿Puedo seguir viendo la información de analíticas que se solía guardar en el objeto personalizado?

Sí. Puedes crear asignaciones de campos para sincronizar los datos de conversión del lead de Salesforce o el objeto de contacto con las propiedades de contacto estándar de HubSpot. La asignación de campos de leads o contactos de Salesforce a las propiedades de analíticas de contactos de HubSpot proporciona la experiencia más similar a la de los informes sobre el objeto de HubSpot Intelligence.

¿Puedo eliminar los registros de HubSpot Intelligence en Salesforce?