HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1 | Vanliga frågor och svar

Hitta snabbt svar och allmän information om det uppdaterade HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1, som släpptes den 2022 mars.

För snabba svar om den allmänna HubSpot-Salesforce-integrationen, se den här artikeln: Salesforce Integration | Vanliga frågor och svar.

Hur kontrollerar jag att HubSpot-Salesforce Connect Package är på version 3.0.1?

Navigera till dina installerade paket i Salesforce och kontrollera att HubSpot Integration-paketet är på version 3.0.1.

Hur löser jag felet Insufficient Privileges när jag försöker installera connector-paketet?

Om du stöter på ett Den här appen kan inte uppgraderas: Insufficient Privileges när du försöker installera anslutningspaketet, beror det sannolikt på att integrationsanvändaren inte har behörigheten Download AppExchange Packages i Salesforce.

Om du vill åtgärda felet måste behörigheten Hämta AppExchange-paket aktiveras för Salesforce-användaren som installerar anslutningspaketet.

Vad är skillnaden mellan HubSpot Intelligence Object och HubSpot Visualforce-fönstret?

HubSpot Intelligence-objektet är ett anpassat objekt som det äldre connector-paketet skapade för att synkronisera analysinformation från HubSpot till Salesforce. HubSpot Visualforce-fönstret är en iframe som hämtar information direkt från HubSpot-kontaktposten och kan läggas till i layouter för lead- och kontaktsidor i Salesforce.

Måste jag lägga till mina Salesforce-användare i HubSpot för att de ska kunna se HubSpot Visualforce-fönstret?

Ja, det behöver de. Användare behöver minst visa kontakter i HubSpot för att kunna visa innehåll i HubSpot Visualforce-fönstret i Salesforce.

Du kan importera dina Salesforce-användare direkt till Hub Spot med hjälp av HubSpots funktion Skapa användare.

Kan jag fortfarande se den analysinformation som tidigare lagrades på det anpassade objektet?

Ja, du kan skapa fältmappningar för att synkronisera konverteringsdata på Salesforce lead- och/eller kontaktobjekt till standard HubSpot-kontaktegenskaper. Mappning av Salesforce lead- och/eller kontaktfält till HubSpot-kontaktanalysegenskaper ger den mest jämförbara upplevelsen med rapportering på HubSpot Intelligence-objektet.

Kan jag radera HubSpot Intelligence-posterna i Salesforce?