HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1 | Vanliga frågor och svar

Hitta snabbt svar och allmän information om det uppdaterade HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1, som släpptes den mars 2022.

För snabba svar om den allmänna HubSpot-Salesforce-integrationen, se den här artikeln: Salesforce Integration | Vanliga frågor och svar.

Hur kontrollerar jag att HubSpot-Salesforce Connect-paketet är på version 3.0.1?

Navigera till dina Delbetalningar i Salesforce och verifiera att HubSpot Integration-paketet är på version 3.0.1.

Hur löser jag ett fel med otillräckliga privilegier när jag försöker delbetalning av connector-paketet?

Om du stöter på felet Den här appen kan inte uppgraderas: Otillräckliga privilegier när du försöker installera anslutningspaketet, beror det troligen på att integrationsanvändaren inte har behörigheten Hämta AppExchange-paket i Salesforce.

För att lösa felet måste behörigheten Download AppExchange Packages aktiveras för den Salesforce-användare som installerar anslutningspaketet.

Måste jag lägga till mina Salesforce-användare i HubSpot för att de ska kunna se fönstret HubSpot Visualforce eller HubSpot Embed?

Ja, det måste jag. Användare behöver minst kontaktvisningsåtkomst i HubSpot för att kunna se innehåll i HubSpot Visualforce-fönstret eller HubSpot Embed-fönstret i Salesforce.

Du kan importera dina Salesforce-användare direkt till HubSpot med hjälp av HubSpots funktion Skapa användare.

Observera: HubSpots äldre hanterade paket i Salesforce som innehåller HubSpots äldre Visualforce-modul håller på att tas bort. Om du fortfarande använder den äldre Visualforce-modulen rekommenderas att du avinstallerar paketet i Salesforce och använder HubSpot Embed framåt istället.

Kan jag fortfarande se den information om analyser som tidigare lagrades på det anpassade objektet?

Ja. Du kan skapa fältmappningar för att synkronisera data om konvertering på Salesforce potentiell kund och/eller kontaktobjekt till standard HubSpot kontaktegenskaper. Mappning av Salesforce lead- och/eller kontaktfält till HubSpot Contact Analytics-egenskaper kommer att ge den mest jämförbara upplevelsen med rapportering på HubSpot Intelligence-objektet.

Kan jag ta bort HubSpot Intelligence-posterna i Salesforce?