メインコンテンツにスキップ
お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。

HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1|よくある質問

更新日時 2025年 3月 12日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise

2022年3月にリリースされたHubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1のアップデートに関する回答や一般的な情報を素早く見つけることができます。 

HubSpot 連携全般に関する質問への回答は、次の記事を参照してください: Salesforce 連携 |よくある質問

HubSpot-Salesforce Connect Packageのバージョンが3.0.1であることを確認する方法を教えてください。

Salesforce のInstalled Packagesに移動し、HubSpot Integrationパッケージのバージョンが 3.0.1 であることを確認します。

コネクター パッケージをインストールしようとすると、Insufficient Privilegesエラーが発生しますが、どうすれば解決できますか?

このアプリはアップグレードできません:Insufficient Privilegesコネクターパッケージをインストールしようとしたときにエラーが発生した場合は、連携ユーザーが Salesforce でAppExchange パッケージのダウンロード権限を持っていないことが考えられます。

エラーを解決するには、コネクターパッケージをインストールする Salesforce ユーザーのAppExchange パッケージのダウンロード権限をオンにする必要があります。

SalesforceユーザーがHubSpotのVisualforceウィンドウまたはHubSpot埋め込みウィンドウを表示できるようにするには、SalesforceユーザーをHubSpotに追加する必要がありますか?

はい、保護されています。ユーザーがSalesforceのHubSpot VisualforceウィンドウまたはHubSpot Embedウィンドウでコンテンツを表示するには、少なくともHubSpotでの コンタクト表示アクセス権 が必要です。

HubSpotの ユーザーユーザーを作成 機能を使用して、 SalesforceユーザーをHubSpotに直接インポート することができます。

注: HubSpot のレガシー Visualforce モジュールを含む Salesforce の HubSpot のレガシー管理パッケージは廃止される予定です。従来のVisualforceモジュールをまだ使用している場合は、 Salesforceでパッケージをアンインストール し、代わりに HubSpot Embed を使用することをお勧めします。

カスタムオブジェクトに保存されていたアナリティクス情報は、引き続き閲覧することができますか?

はい、保護されています。Salesforce リード(見込み客)のコンバージョンデータやオブジェクトを標準HubSpot コンタクト プロパティーにコンタクト同期 フィールドマッピング を作成できます。SalesforceのリードフィールドやコンタクトフィールドをHubSpotのコンタクト分析プロパティーにマッピングすると、HubSpot Intelligenceオブジェクトのレポーティングと最も同等の体験が得られます。

Salesforce の HubSpot Intelligence レコードを削除できますか?

はい、保護されています。データが使用されていない場合、パッケージをバージョン3.0.1に更新した後 で、SalesforceでHubSpotインテリジェンスレコードを削除できます

 
この記事はお役に立ちましたか?
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。