HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1 | Często zadawane pytania

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat zaktualizowanego pakietu HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1, wydanego 20 marca 2022 r.

Aby uzyskać szybkie odpowiedzi na temat ogólnej integracji HubSpot-Salesforce, zapoznaj się z tym artykułem: Integracja Salesforce | Często zadawane pytania.

Jak sprawdzić, czy pakiet HubSpot-Salesforce Connect Package jest w wersji 3.0.1?

Przejdź do Zainstalowanych pakietów w Salesforce i sprawdź, czy pakiet HubSpot Integration jest w wersji 3.0.1.

Jak rozwiązać błąd niewystarczających uprawnień podczas próby zainstalowania pakietu konektora?

Jeśli napotkasz błąd This app can't be upgraded: Insufficient Priv ileges podczas próby zainstalowania pakietu konektora, prawdopodobnie dlatego, że użytkownik integracji nie ma uprawnień do pobierania pakietów AppExchange w Salesforce.

Aby rozwiązać ten błąd, należy włączyć uprawnienie Download AppExchange Packages dla użytkownika Salesforce instalującego pakiet konektora.

Jaka jest różnica między HubSpot Intelligence Object a oknem HubSpot Visualforce?

Obiekt HubSpot Intelligence to niestandardowy obiekt utworzony przez starszy pakiet konektora w celu synchronizacji informacji analitycznych z HubSpot do Salesforce. Okno HubSpot Visualforce to ramka iframe, która pobiera informacje bezpośrednio z rekordu kontaktu HubSpot i może być dodawana do układów stron potencjalnych klientów i kontaktów w Salesforce.

Czy muszę dodać moich użytkowników Salesforce do HubSpot, aby mogli zobaczyć okno HubSpot Visualforce?

Tak. Użytkownicy muszą mieć co najmniej dostęp do widoku kontaktów w HubSpot, aby móc wyświetlać zawartość okna HubSpot Visualforce w Salesforce.

Możesz zaimportować użytkowników Salesforce bezpośrednio do Hub Spot za pomocą funkcji Utwórz użytkownika HubSpot.

Czy nadal mogę wyświetlać informacje analityczne, które wcześniej były przechowywane w obiekcie niestandardowym?

Tak. Możesz utworzyć mapowania pól, aby zsynchronizować dane konwersji w obiekcie potencjalnego klienta i/lub kontaktu Salesforce ze standardowymi właściwościami kontaktu HubSpot. Mapowanie pól leadów i/lub kontaktów Salesforce do właściwości analitycznych kontaktów HubSpot zapewni najbardziej porównywalne wrażenia z raportowaniem na obiekcie HubSpot Intelligence.

Czy mogę usunąć rekordy HubSpot Intelligence w Salesforce?