Test a/b delle Sequenze di e-mail

Utilizzando il test A/B, potete sperimentare diverse versioni delle Sequenze di e-mail per determinare quale funziona meglio con il vostro pubblico. Testare le sequenze di e-mail nelle vostre Sequenze può aiutarvi a perfezionare la vostra attività di sensibilizzazione, a migliorare il coinvolgimento dei prospect e a migliorare i tassi di conversione.

Il test a/b suddivide automaticamente gli invii in modo uniforme tra le due versioni delle e-mail. Registrerà i dati relativi a invii, aperture, clic, risposte e riunioni prenotate per ciascuna versione. Una volta raccolti abbastanza dati per prendere una decisione, è possibile disattivare le singole versioni dei modelli.

Se state cercando di testare le vostre e-mail di marketing invece delle Sequenze di e-mail, imparate a eseguire test A/B per le e-mail di marketing e ad automatizzare i test a/b delle e-mail con i Flussi di lavoro.

Definire le variabili del test A/B

I test a/b funzionano meglio quando si testa una variabile alla volta. Ad esempio, si può pensare di testare le seguenti variabili:

• Oggetti: create degli oggetti convincenti per invogliare i destinatari ad aprire l'e-mail.
• Testo e messaggistica dell'e-mail: sperimentate formulazioni e toni diversi per massimizzare il coinvolgimento dei lettori.
• Token di personalizzazione: adattate il contenuto dell'e-mail utilizzando i token di personalizzazione per un'esperienza più pertinente.
• CTA: testate il posizionamento e la formulazione dei pulsanti di call-to-action.

Si consiglia di:

• Eseguite i test A/B fino a quando almeno 100 contatti hanno ricevuto ciascuna versione della vostra e-mail prima di analizzare i risultati, per assicurarvi di avere un campione statisticamente significativo.
• Eseguite continuamente test per continuare a migliorare.
• Testate una variabile alla volta. Provate a modificare un solo elemento, ad esempio l'oggetto, per assicurarvi di capire quale cambiamento ha portato al miglioramento.

Attenzione: ai contatti viene assegnata una versione in modo casuale, quindi è possibile che gli invii non siano 50/50 (soprattutto con elenchi più piccoli). Man mano che si iscrivono più contatti, gli invii dovrebbero diventare più uniformi.

Configurate un test a/b per la vostra sequenza

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Vendite > Sequenze.
2. Passare il mouse sul nome della sequenza che si desidera modificare e fare clic su Modifica o su Crea sequenza per creare una nuova sequenza.
3. Da qualsiasi e-mail manuale o automatizzata, fare clic su + Aggiungi test A/B.
   
   

4. Nel pannello di destra, selezionare l'e-mail alternativa (B). È possibile cercare tra i modelli esistenti o fare clic su Crea modello per crearne uno nuovo. Il nuovo modello apparirà nella casella e-mail.
   
   

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5. Nella casella dell'e-mail, fare clic per attivare l'interruttore Versione B.
   • Ogni e-mail può avere fino a 6 versioni e fino a 4 versioni attivate alla volta.
   • Una volta disattivata una versione, è possibile attivare altri test attivando la versione.
   • Per eliminare una versione, fare clic sull'icona del menu accanto alla versione e selezionare Elimina.
   • È possibile aggiungere nuovi modelli o clonare modelli esistenti per testare contenuti simili piuttosto che aggiornare un modello esistente.

6. In basso, fare clic su Salva sequenza esistente o Salva come nuova sequenza.

Nota bene: solo i contatti iscritti alla sequenza dopo l'aggiunta del test a/b riceveranno la nuova versione. I contatti già iscritti dovranno essere disiscritti e nuovamente iscritti per ricevere la nuova versione.

Analizzare i test A/B per le sequenze

Una volta che i contatti sono iscritti nella sequenza, gli utenti con una postazione Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise assegnata possono monitorare le prestazioni di entrambe le versioni all'interno dell'editor della sequenza.

I risultati dei test a/b appariranno anche nella tabella Prestazioni delle fasi della scheda Prestazioni delle sequenze.

Terminare il test A/B

Una volta determinata la versione più performante, si può concludere l'esperimento. Per terminare il test A/B:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Vendite > Sequenze.
2. Passare il mouse sul nome della sequenza che si desidera modificare e fare clic su Modifica.
3. Fare clic per disattivare l'interruttore Versione poco performante.
4. Fare clic su Salva sequenza esistente o su Salva come nuova sequenza.

Nota bene: i contatti già iscritti alla sequenza di e-mail che non l'hanno ancora ricevuta continueranno a ricevere entrambe le versioni. I contatti iscritti dopo la disattivazione del test A/B riceveranno solo la versione ancora attiva.