Esegui un test A/B sulla tua sequenza di email

Utilizza i test A/B per sperimentare diverse versioni delle tue sequenze di email e determinare quale funziona meglio con il tuo pubblico. Testare le fasi delle email nelle tue sequenze può aiutarti a perfezionare la tua strategia di contatto, aumentare il coinvolgimento dei potenziali clienti e migliorare i tuoi tassi di conversione.

Comprendere i test A/B nelle sequenze

I test A/B suddivideranno automaticamente gli invii in modo equo tra le due versioni delle tue email. Verranno registrati i dati relativi a invii, aperture, clic, risposte e incontri prenotati per ciascuna versione. Una volta raccolti dati sufficienti per prendere una decisione, potrai disattivare le singole versioni del modello.

Nota: i test A/B sono supportati solo nelle sequenze standard. Le sequenze dinamiche non supportano i test A/B per le email.

Se desideri testare le tue email di marketing anziché quelle delle sequenze, scopri come eseguire test A/B per le email di marketing e automatizzare i test A/B delle email tramite i flussi di lavoro.

Definire le variabili dei test A/B

I test A/B funzionano al meglio quando si testa una variabile alla volta. Ad esempio, puoi prendere in considerazione di testare le seguenti variabili:

• Oggetti: creaoggetti accattivanti per invogliare i destinatari ad aprire l’email.
• Testo e messaggio dell’e-mail: sperimenta diverse formulazioni e toni per massimizzare il coinvolgimento dei lettori.
• Token di personalizzazione: personalizza il contenuto dell’email utilizzando i token di personalizzazione per un’esperienza più pertinente.
• Posizionamento dei CTA: testare la posizione e la formulazione dei pulsanti di invito all’azione.

Si consiglia di:

• Eseguire i test A/B fino a quando almeno 100 contatti non avranno ricevuto ciascuna versione dell’e-mail prima di analizzare i risultati, per assicurarsi di disporre di un campione statisticamente significativo.
• Effettuare test continui per continuare a migliorare.
• Testare una variabile alla volta. Provare a modificare un solo elemento, come l’oggetto, per assicurarsi di poter capire quale modifica ha portato al miglioramento.

Nota bene: ai contatti viene assegnata una versione in modo casuale, quindi è possibile che le proporzioni non siano esattamente 50/50 (soprattutto con liste più piccole). Man mano che si aggiungono nuovi contatti, la distribuzione dovrebbe diventare più equilibrata.

Imposta un test A/B per la tua sequenza

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Vendite > Sequenze. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Vendite > Sequenze.
2. Passa il mouse sul nome della sequenza che desideri modificare e fai clic su Modifica oppure fai clic su Crea sequenza per crearne una nuova.
3. Da qualsiasi email manuale o automatizzata, clicca su + Aggiungi test A/B.

4. Nel pannello di destra, seleziona la tua email alternativa (B). Puoi cercare tra i modelli esistenti o cliccare su Crea modello per crearne uno nuovo. Il nuovo modello apparirà nella casella dell’email.

5. Nella casella dell’email, clicca per attivare l’interruttore Versione B.
   • Ogni email può avere fino a 6 versioni e fino a 4 versioni attivate contemporaneamente.
   • Una volta disattivata una versione, è possibile attivare ulteriori test attivando la versione corrispondente.
   • Per eliminare una versione, clicca sull’icona del menu “ ellipsesIcon ” accanto alla versione e seleziona “Elimina”.
   • È possibile aggiungere nuovi modelli o clonare quelli esistenti per testare contenuti simili, anziché aggiornare un modello esistente.

6. In fondo alla pagina, fare clic su “Salva sequenza esistente” o su “Salva come nuova sequenza”.

Nota: solo i contatti iscritti alla sequenza dopo l’aggiunta del test A/B riceveranno la nuova versione. I contatti già iscritti dovranno essere cancellati e reiscritti per ricevere la nuova versione.

Analisi dei test A/B per le sequenze

Una volta che i contatti sono iscritti alla sequenza, gli utenti con una licenza "Vendite " o "Assistenza " assegnata possono monitorare le prestazioni di entrambe le versioni all’interno dell’editor della sequenza.

I risultati dei test A/B appariranno anche nella tabella "Prestazioni dei passaggi " nella scheda " Prestazioni " della sequenza.

Concludi il test A/B

Una volta stabilita quale versione ha ottenuto risultati migliori, è possibile terminare l’esperimento. Per terminare il test A/B:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Vendite > Sequenze. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Vendite > Sequenze.
2. Passa il mouse sul nome della sequenza che desideri modificare e fai clic su Modifica.
3. Fai clic per disattivare l'interruttore della versione con prestazioni inferiori.
4. Fai clic su Salva sequenza esistente o Salva come nuova sequenza.

Nota: i contatti già iscritti alla sequenza che non hanno ancora ricevuto l’e-mail continueranno a ricevere entrambe le versioni. I contatti iscritti dopo la disattivazione del test A/B riceveranno solo la versione ancora attiva.