Zautomatyzuj testowanie A/B wiadomości e-mail za pomocą sekwencji

Dzięki testom A/B można eksperymentować z różnymi wersjami sekwencji wiadomości e-mail, aby określić, która z nich lepiej trafia do odbiorców. Testowanie etapów wiadomości e-mail w sekwencjach może pomóc udoskonalić zasięg, zwiększyć zaangażowanie potencjalnych klientów i poprawić współczynniki konwersji.

Testy A/B automatycznie podzielą wysyłki równomiernie na wersje wiadomości e-mail i przechwycą dane dotyczące wysyłek, otwarć, kliknięć, odpowiedzi i zarezerwowanych spotkań dla każdej wersji. Po zebraniu wystarczającej ilości danych do podjęcia decyzji, możesz wyłączyć poszczególne wersje szablonów i utworzyć nowy test, aby kontynuować iterację i ulepszanie.

Zdefiniuj zmienne testu A/B

Testy A/B działają najlepiej, gdy testuje się jedną zmienną na raz. Niektóre zmienne, które można rozważyć do przetestowania:

• Linie tematyczne: Stwórz atrakcyjne linie tematyczne, aby zachęcić odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail.
• Kopia wiadomości e-mail i komunikaty: Eksperymentuj z różnymi sformułowaniami i tonem, aby zmaksymalizować zaangażowanie czytelników.
• Tokenypersonalizacji: Dostosuj treść wiadomości e-mail za pomocą tokenów personalizacji, aby uzyskać bardziej odpowiednie wrażenia.
• Umieszczenie wezwania do działania: Przetestuj rozmieszczenie i brzmienie przycisków wezwania do działania.

Zaleca się:

• Przeprowadzać testy A/B do momentu, aż co najmniej 100 kontaktów otrzyma każdą wersję wiadomości e-mail przed analizą wyników, aby upewnić się, że masz statystycznie istotną wielkość próby.
• Ciągłe testowanie w celu ciągłego doskonalenia.
• Testuj jedną zmienną na raz. Spróbuj zmodyfikować tylko jedną rzecz, taką jak wiersz tematu, aby upewnić się, że możesz zrozumieć, która zmiana doprowadziła do poprawy.

Uwaga: kontakty są losowo przypisywane do wersji, więc możliwe jest, że wysyłki nie będą 50/50 (szczególnie w przypadku mniejszych list). Gdy zarejestrujesz więcej kontaktów, wysyłki powinny stać się bardziej równomierne.

Skonfiguruj testy A/B dla sekwencji

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Sekwencje.
• Najedź kursorem na nazwę sekwencji, którą chcesz edytować i kliknij Edytuj lub kliknij Utwórz sekwencję, aby utworzyć nową sekwencję.
• Z dowolnej ręcznej lub automatycznej wiadomości e-mail kliknij + Dodaj test A/B.
• W prawym panelu wybierz alternatywną wiadomość e-mail (B). Możesz przeszukać istniejące szablony lub kliknąć Utwórz szablon, aby utworzyć nowy.

• Kliknij, aby włączyć przełącznik Wersja B.

• Kliknij Zapisz istniejącą sekwencję lub Zapisz jako nową sekwencję.

Uwaga: tylko kontakty zarejestrowane w sekwencji po dodaniu testu A/B otrzymają obie wersje. Kontakty, które są już zarejestrowane, będą musiały zostać wyrejestrowane i ponownie zarejestrowane, aby otrzymać nową wersję.

Analiza testów A/B dla sekwencji

Po zarejestrowaniu kontaktów w sekwencji użytkownicy z przypisaną siedzibą Sales Hub lub Service Hub Professional lub Enterprise mogą monitorować wydajność obu wersji w kreatorze sekwencji.

Wyniki testów A/B pojawią się również w tabeli Wydajność kroków na karcie Wydajność sekwencji.

Każda wiadomość e-mail może mieć do sześciu wersji i do czterech wersji włączonych jednocześnie. Po wyłączeniu jednej wersji można włączyć kolejne testy, włączając opcję Wersja. Możesz dodawać nowe szablony lub klonować istniejące szablony, aby testować podobną zawartość zamiast aktualizować istniejący szablon.

Zakończenie testu A/B

Po ustaleniu, która wersja działa lepiej, możesz zakończyć eksperyment. Aby zakończyć test A/B:

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Sekwencje..
• Najedź kursorem na nazwę sekwencji, którą chcesz edytować i kliknij Edytuj.
• Kliknij, aby wyłączyć opcję Wersja o gorszych wynikach.
• Kliknij Zapisz istniejącą sekwencję lub Zapisz jako nową sekwencję.

Uwaga: wszystkie kontakty już zarejestrowane w sekwencji, które jeszcze nie otrzymały wiadomości e-mail, będą nadal otrzymywać obie wersje. Kontakty zarejestrowane po wyłączeniutestu A/B otrzymają tylko wersję, która jest nadal włączona.