Testowanie a/b sekwencji wiadomości e-mail

Korzystając z testowania a/b, możesz eksperymentować z różnymi wersjami sekwencji wiadomości e-mail, aby określić, która z nich lepiej działa na odbiorców. Testowanie etapów wiadomości e-mail w sekwencjach może pomóc w udoskonaleniu działań, zwiększeniu zaangażowania ewentualnych klientów i poprawie współczynników konwersji.

Testowanie a/b automatycznie rozdzieli wysyłki równomiernie między dwie wersje wiadomości e-mail. Rekordy będą dotyczyć wysyłek, otwarć, kliknięć, odpowiedzi i spotkań zarezerwowanych dla każdej wersji. Po zebraniu wystarczającej ilości danych do podjęcia decyzji, możesz wyłączyć poszczególne wersje szablonów.

Jeśli próbujesz testować swoje marketingowe wiadomości e-mail zamiast Sekwencji wiadomości e-mail, dowiedz się, jak przeprowadzać testy A/B dla marketingowych wiadomości e-mail i automatyzować testy A/B wiadomości e-mail za pomocą Przepływów pracy.

Definiowanie zmiennych do testów A/B

Testowanie a/b działa najlepiej, gdy testuje się jedną zmienną na raz. Na przykład można rozważyć przetestowanie następujących zmiennych:

• Linie tematyczne: opracuj atrakcyjne linie tematyczne, aby zachęcić odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail.
• Treść wiadomości e-mail i komunikacja: eksperymentuj z różnymi sformułowaniami i tonem, aby zmaksymalizować zaangażowanie czytelników.
• Spersonalizowane tokeny: dostosuj treść wiadomości e-mail za pomocą spersonalizowanych symboli, aby uzyskać bardziej odpowiednie wrażenia.
• Umieszczenie CTA: przetestuj rozmieszczenie i brzmienie wezwań do działania.

Zaleca się:

• Przed analizą wyników przeprowadź testy A/B, aż co najmniej 100 kontaktów otrzyma każdą wersję wiadomości e-mail, aby upewnić się, że masz statystycznie istotną wielkość próby.
• Nieustannie testuj, aby się doskonalić.
• Testuj jedną zmienną na raz. Spróbuj zmodyfikować tylko jedną rzecz, taką jak wiersz tematu, aby upewnić się, że możesz zrozumieć, która zmiana doprowadziła do poprawy.

Uwaga: kontakty są losowo przypisywane do wersji, więc możliwe jest, że liczba wysłanych wiadomości nie będzie równa 50/50 (szczególnie w przypadku mniejszych list). W miarę zapisywania się większej liczby kontaktów, wysyłki powinny być bardziej równomierne.

Skonfiguruj test A/B dla swojej sekwencji

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje.
2. Najedź kursorem na nazwę sekwencji, którą chcesz edytować i kliknij Edytuj lub kliknij Utwórz sekwencję, aby utworzyć nową sekwencję.
3. Z dowolnej ręcznej lub zautomatyzowanej wiadomości e-mail kliknij + Dodaj test A/B.
   
   

4. W prawym panelu wybierz alternatywną (B) wiadomość e-mail. Możesz przeszukać istniejące szablony lub kliknąć przycisk Utwórz szablon, aby utworzyć nowy. Nowy szablon pojawi się w skrzynce wiadomości e-mail.
   
   

. 

5. W polu wiadomości e-mail kliknij, aby włączyć przełącznik Wersja B.
   • Każda wiadomość e-mail może mieć do 6 wersji i do 4 wersji włączonych jednocześnie.
   • Po wyłączeniu jednej wersji można włączyć kolejne testy, przełączając opcję Wersja włączona.
   • Aby usunąć wersję, kliknij ikonę menu obok wersji i wybierz usuń.
   • Można dodawać nowe szablony lub klonować istniejące szablony, aby testować podobną treść zamiast aktualizować istniejący szablon.

6. Na dole kliknij Zapisz istniejącą sekwencję lub Zapisz jako nową sekwencję.

Uwaga: tylko kontakty zapisujące się do sekwencji po dodaniu testu A/B otrzymają nową wersję. Kontakty, które są już zapisywane, będą musiały zostać wyrejestrowane i ponownie zapisywać się, aby otrzymać nową wersję.

Analizowanie testów A/B dla sekwencji

Gdy kontakty zapisują się w sekwencji, użytkownicy z przypisanym stanowiskiem Sales Hub lub Service Hub Professional lub Enterprise mogą monitorować wydajność obu wersji w edytorze sekwencji.

Wyniki testowania A/B pojawią się również w tabeli Wydajność kroków na karcie Wydajność sekwencji.

Zakończenie testowania A/B

Po ustaleniu, która wersja wypadła lepiej, możesz zakończyć eksperyment. Aby zakończyć test A/B:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje.
2. Najedź kursorem na nazwę sekwencji, którą chcesz edytować i kliknij Edytuj.
3. Kliknij, aby wyłączyć przełącznik Wersja o słabych wynikach.
4. Kliknij Zapisz istniejącą sekwencję lub Zapisz jako nową sekwencję.

Uwaga: wszystkie kontakty, które już zapisują się do sekwencji, a które jeszcze nie otrzymały wiadomości e-mail, będą nadal otrzymywać obie wersje. Kontakty zapisujące się po wyłączeniu testowania A/B otrzymają tylko wersję, która jest nadal włączona.