Testowanie A/B sekwencji wiadomości e-mail

Skorzystaj z testów A/B, aby poeksperymentować z różnymi wersjami sekwencji wiadomości e-mail w celu określenia, która z nich lepiej trafia do odbiorców. Testowanie etapów wiadomości e-mail w sekwencjach może pomóc w udoskonaleniu zasięgu, zwiększeniu zaangażowania potencjalnych klientów i poprawie współczynników konwersji.

Testy A/B automatycznie podzielą wysyłki równomiernie między dwie wersje wiadomości e-mail. Rejestruje dane dotyczące wysyłek, otwarć, kliknięć, odpowiedzi i spotkań zarezerwowanych dla każdej wersji. Po zebraniu wystarczającej ilości danych do podjęcia decyzji można wyłączyć poszczególne wersje szablonu.

Jeśli chcesz przetestować swoje e-maile marketingowe zamiast sekwencji e-maili, dowiedz się, jak przeprowadzać testy A / B dla e-maili marketingowych i zautomatyzować testowanie e-maili A / B za pomocą przepływów pracy.

Zdefiniuj zmienne testu A/B

Testy A/B działają najlepiej, gdy testuje się jedną zmienną na raz. Na przykład można rozważyć przetestowanie następujących zmiennych:

• Linie tematyczne: stwórz atrakcyjne linie tematyczne, aby zachęcić odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail.
• Kopia wiadomości e-mail i komunikaty: eksperymentuj z różnymi sformułowaniami i tonem, aby zmaksymalizować zaangażowanie czytelników.
• Tokeny personalizacji: dostosuj treść wiadomości e-mail za pomocą tokenów personalizacji, aby uzyskać bardziej odpowiednie wrażenia.
• Umieszczenie CTA: przetestuj rozmieszczenie i brzmienie przycisków wezwania do działania.

Zaleca się:

• Przeprowadzać testy A/B do momentu, aż co najmniej 100 kontaktów otrzyma każdą wersję wiadomości e-mail przed analizą wyników, aby upewnić się, że masz statystycznie istotną wielkość próby.
• Ciągłe testowanie w celu ciągłego doskonalenia.
• Testuj jedną zmienną na raz. Spróbuj zmodyfikować tylko jedną rzecz, taką jak wiersz tematu, aby upewnić się, że możesz zrozumieć, która zmiana doprowadziła do poprawy.

Uwaga: kontakty są losowo przypisywane do wersji, więc możliwe jest, że wysyłki nie będą 50/50 (szczególnie w przypadku mniejszych list). Gdy zarejestrujesz więcej kontaktów, wysyłki powinny stać się bardziej równomierne.

Skonfiguruj test A/B dla swojej sekwencji

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje.
2. Najedź kursorem na nazwę sekwencji, którą chcesz edytować i kliknij Edytuj lub kliknij Utwórz sekwencję, aby utworzyć nową sekwencję.
3. W dowolnej ręcznej lub automatycznej wiadomości e-mail kliknij + Dodaj test A/B.

4. W prawym panelu wybierz alternatywną wiadomość e-mail (B). Możesz przeszukać istniejące szablony lub kliknąć Utwórz szablon, aby utworzyć nowy. Nowy szablon pojawi się w polu wiadomości e-mail.

5. W polu wiadomości e-mail kliknij, aby włączyć przełącznik Wersja B.
   • Każda wiadomość e-mail może mieć do 6 wersji i do 4 wersji włączonych jednocześnie.
   • Po wyłączeniu jednej wersji można włączyć kolejne testy, włączając opcję Wersja.
   • Aby usunąć wersję, kliknij ikonę menu ellipsesIcon obok wersji i wybierz opcję Usuń.
   • Można dodawać nowe szablony lub klonować istniejące szablony, aby testować podobną zawartość zamiast aktualizować istniejący szablon.

6. Na dole kliknij Zapisz istniejącą sekwencję lub Zapisz jako nową sekwencję.

Uwaga: tylko kontakty zarejestrowane w sekwencji po dodaniu testu A/B otrzymają nową wersję. Kontakty, które są już zarejestrowane, będą musiały zostać wyrejestrowane i ponownie zarejestrowane, aby otrzymać nową wersję.

Analiza testów A/B dla sekwencji

Po zarejestrowaniu kontaktów w sekwencji użytkownicy z przypisanym stanowiskiem sprzedaży lub obsługi mogą monitorować wydajność obu wersji w edytorze sekwencji.

Wyniki testów A/B pojawią się również w tabeli Wydajność kroków na karcie Wydajność sekwencji.

Zakończenie testu A/B

Po ustaleniu, która wersja działa lepiej, można zakończyć eksperyment. Aby zakończyć test A/B:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje..
2. Najedź kursorem na nazwę sekwencji, którą chcesz edytować i kliknij Edytuj.
3. Kliknij, aby wyłączyć przełącznik słabszej wersji.
4. Kliknij Zapisz istniejącą sekwencję lub Zapisz jako nową sekwencję.

Uwaga: wszystkie kontakty już zarejestrowane w sekwencji, które jeszcze nie otrzymały wiadomości e-mail, będą nadal otrzymywać obie wersje. Kontakty zarejestrowane po wyłączeniu testu A/B otrzymają tylko tę wersję, która jest nadal aktywna.