Automatiza las pruebas A/B de correos electrónicos con secuencias

Con las pruebas A/B, puedes experimentar con diferentes versiones de tus correos electrónicos secuenciales para determinar cuál funciona mejor con tu audiencia. Probar los pasos del correo electrónico en tus secuencias puede ayudarte a perfeccionar tu alcance, aumentar el compromiso de los clientes potenciales y mejorar tus tasas de conversión. 

Las pruebas A/B dividirán automáticamente los envíos por igual entre las versiones de tus correos electrónicos y capturarán datos sobre envíos, aperturas, clics, respuestas y reuniones concertadas para cada versión. Cuando hayas recopilado suficientes datos para tomar una decisión, puedes desactivar las versiones individuales de las plantillas y crear una nueva prueba para seguir iterando y mejorando. 

Definir las variables de la prueba A/B

Las pruebas A/B funcionan mejor cuando se prueba una variable cada vez. Algunas variables que puedes considerar probar: 

• Líneas de asunto: Elabora líneas de asunto convincentes para incitar a los destinatarios a abrir el correo electrónico.
• Textos y mensajes de correo electrónico: Experimenta con diferentes formulaciones y tonos para maximizar la participación del lector.
• Fichas de personalización: Adapta el contenido del correo electrónico utilizando tokens de personalización para una experiencia más relevante.
• Colocación de las CTA: Prueba la ubicación y el texto de los botones de llamada a la acción.

Se recomienda: 

• Ejecuta tus pruebas A/B hasta que al menos 100 contactos hayan recibido cada versión de tu correo electrónico antes de analizar tus resultados para asegurarte de que tienes un tamaño de muestra estadísticamente significativo.
• Prueba continuamente para seguir mejorando.
• Prueba una variable cada vez. Intenta modificar sólo una cosa, como la línea de asunto, para asegurarte de que puedes entender qué cambio ha provocado la mejora.

Ten en cuenta: a los contactos de se les asigna una versión aleatoriamente, por lo que es posible que los envíos no sean al 50/50 (especialmente con listas más pequeñas). A medida que inscribas más contactos, los envíos deberían ser más uniformes.

Configura pruebas A/B para secuencias

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Secuencias.
• Pasa el ratón por encima del nombre de la secuencia que quieras editar y haz clic en Editar o haz clic en Crear secuencia para crear una nueva secuencia.
• Desde cualquier correo electrónico manual o automatizado haz clic en + Añadir prueba A/B.
• En el panel derecho, selecciona tu correo electrónico alternativo (B). Puedes buscar plantillas existentes o hacer clic en Crear plantilla para crear una nueva. 

• Pulsa para activar el interruptor de la versión B de . 

• Haz clic en Guardar secuencia existente o Guardar como nueva secuencia.

Nota: sólo los contactos inscritos en la secuencia después de añadir la prueba A/B recibirán ambas versiones. Los contactos que ya estén inscritos tendrán que darse de baja y volver a inscribirse para recibir la nueva versión.

Analizar las pruebas A/B para las secuencias

Una vez que los contactos estén inscritos en tu secuencia, los usuarios que tengan asignada una licencia  Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise podrán supervisar el rendimiento de ambas versiones dentro del creador de secuencias. 

Los resultados de las pruebas A/B también aparecerán en la tabla Rendimiento de los pasos en la pestaña Rendimiento de las secuencias.

Cada correo electrónico puede tener hasta seis versiones y hasta cuatro versiones activadas a la vez. Una vez desactivada una versión, puedes activar más pruebas activando la Versión. Puedes agregar nuevas plantillas o clonar plantillas existentes para probar contenidos similares en lugar de actualizar una plantilla existente.

Finalizar la prueba A/B

Una vez que determines qué versión funciona mejor, puedes poner fin al experimento. Para finalizar la prueba A/B:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Secuencias.
• Pasa el ratón por encima del nombre de una secuencia que quieras editar y haz clic en Editar.
• Haz clic para desactivar el interruptor de la versión que funciona mal.
• Haz clic en Guardar secuencia existente o Guardar como nueva secuencia.

Nota: los contactos ya inscritos en la secuencia que aún no hayan recibido el correo electrónico seguirán recibiendo ambas versiones. Los contactos inscritos después de desactivar la prueba A/B sólo recibirán la versión que aún esté activada.