Realizar pruebas A/B a tus correos electrónicos secuenciales

Mediante las pruebas A/B, puede experimentar con diferentes versiones de tus correos electrónicos secuenciales para determinar cuál funciona mejor con tu público. Probar los pasos del correo electrónico en tus secuencias puede ayudarte a perfeccionar tu alcance, aumentar la interacción con prospectos y mejorar tus tasas de conversión. 

La prueba A/B dividirá automáticamente los envíos de forma equitativa entre las dos versiones de tus correos electrónicos. Registrará datos sobre envíos, aperturas, clics, respuestas y reuniones reservadas para cada versión. Una vez que hayas recopilado suficientes datos para tomar una decisión, puedes desactivar las versiones individuales de las plantillas. 

Si estás intentando probar tus correos electrónicos de marketing en lugar de tus correos electrónicos secuenciales, aprende a ejecutar pruebas A/B para correos electrónicos de marketing y a automatizar las pruebas A/B de correos electrónicos con workflows. 

Definir las variables de la prueba A/B

Las pruebas A/B funcionan mejor cuando se prueba una variable cada vez. Por ejemplo, puedes considerar probar las siguientes variables: 

• Líneas de asunto: elabora líneas de asunto convincentes para atraer a los destinatarios a abrir el correo electrónico.
• El texto y los mensajes del correo electrónico: experimenta con diferentes formulaciones y tonos para maximizar la interacción del lector.
• Tokens de personalización: adapta el contenido del correo electrónico utilizando tokens de personalización para una experiencia más relevante.
• Ubicación de las CTA: prueba la ubicación y la redacción de los botones de llamada a la acción.

Se recomienda: 

• Ejecuta tus pruebas A/B hasta que al menos 100 contactos hayan recibido cada versión de tu correo electrónico antes de analizar tus resultados para asegurarte de que tienes un tamaño de muestra estadísticamente significativo.
• Prueba continuamente para seguir mejorando.
• Prueba una variable a la vez. Intenta modificar solo una cosa, como la línea de asunto, para asegurarte de que puedes entender qué cambio ha provocado la mejora.

Nota: a los contactos se les asigna una versión aleatoriamente, por lo que es posible que los envíos no sean al 50/50 (especialmente con listas más pequeñas). A medida que inscribas más contactos, los envíos deberían ser más uniformes.

Configura una prueba A/B para tu secuencia

1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Secuencias.
2. Pasa el cursor por encima del nombre de la secuencia que quieras editar y haz clic en Editar o haz clic en Crear secuencia para crear una nueva secuencia.
3. Desde cualquier correo electrónico manual o automatizado, haz clic en + Agregar prueba A/B.
   
   

4. En el panel derecho, selecciona tu correo electrónico alternativo (B). Puedes buscar plantillas existentes o hacer clic en Crear plantilla para crear una nueva. La nueva plantilla aparecerá en el buzón de correo electrónico. 
   
   

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5. En el buzón de correo electrónico, haz clic para activar el interruptor de la versión B.
   • Cada correo electrónico puede tener hasta 6 versiones y hasta 4 versiones activadas a la vez.
   • Una vez desactivada una versión, puedes activar más pruebas activando la Versión.
   • Para eliminar una versión, haz clic en el icono de menú situado junto a la versión y selecciona eliminar. 
   • Puedes agregar nuevas plantillas o clonar plantillas existentes para probar contenidos similares en lugar de actualizar una plantilla existente.

6. En la parte inferior, haz clic en Guardar secuencia existente o Guardar como nueva secuencia.

Nota: Solo los contactos inscritos en la secuencia después de agregar la Prueba A/B recibirán la nueva versión. Los contactos que ya estén inscritos tendrán que cancelar la inscripción y volver a inscribirse para recibir la nueva versión.

Analizar las pruebas A/B para las secuencias

Una vez que los contactos están inscritos en la secuencia, los usuarios con una licencia de Sales Hub o Service Hub Pro o Enterprise asignada pueden supervisar el rendimiento de ambas versiones en el editor de secuencias. 

Los resultados de las pruebas A/B también aparecerán en la tabla Rendimiento de los pasos de la pestaña Rendimiento de la secuencia. 

Finalizar la prueba A/B

Una vez que hayas determinado qué versión funcionó mejor, puedes dar por terminado el experimento. Para finalizar la prueba A/B:

1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Secuencias.
2. Pasa el cursor por encima del nombre de una secuencia que quieras editar y haz clic en Editar.
3. Haz clic para desactivar el interruptor de la versión que funciona mal.
4. Haz clic en Guardar secuencia existente o en Guardar como nueva secuencia.

Nota: los contactos ya inscritos en la secuencia que aún no hayan recibido el correo electrónico seguirán recibiendo ambas versiones. Los contactos inscritos después de desactivar la prueba A/B solo recibirán la versión que siga activada.