对系列邮件进行A/B测试

利用 A/B 测试对邮件序列的不同版本进行实验，以确定哪种版本对您的受众效果更好。测试邮件序列中的各个步骤，有助于您优化外联策略、提升潜在客户的参与度，并提高转化率。

了解序列中的 A/B 测试

A/B 测试会自动将邮件发送量平均分配给两个版本。系统将记录每个版本的发送、打开、点击、回复以及预约会议等数据。当收集到足够的数据以做出决策后，您可以关闭个别模板版本。

请注意：A/B 测试仅在标准序列中受支持。动态序列不支持邮件的 A/B 测试。

如果您想测试的是营销邮件而非序列邮件，请了解如何对营销邮件进行 A/B 测试，以及如何通过工作流自动化 A/B 邮件测试。

定义 A/B 测试变量

A/B 测试在每次仅测试一个变量时效果最佳。例如，您可以考虑测试以下变量：

• 主题行：撰写引人入胜的主题行，吸引收件人打开邮件。
• 邮件正文和信息内容：尝试不同的措辞和语气，以最大限度地提高读者的参与度。
• 个性化标记：利用个性化标记定制邮件内容，提供更相关的体验。
• CTA 位置：测试行动号召按钮的位置和文案。

建议：

• 在分析结果前，请持续进行 A/B 测试，确保每个版本的邮件至少有 100 个联系人收到，以保证样本量在统计学上具有显著性。
• 持续进行测试以不断优化。
• 每次只测试一个变量。尝试仅修改一项内容（例如邮件主题），以确保能够明确是哪项更改带来了改进。

请注意：联系人会随机分配到不同版本，因此发送比例可能并非50/50（尤其是联系人列表较小时）。随着加入的联系人越来越多，发送比例应会逐渐趋于均衡。

为您的序列设置 A/B 测试

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到销售 > 序列。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到销售 > 序列。
2. 将鼠标悬停在要编辑的序列名称上并点击“编辑”，或点击“创建序列”来创建新序列。
3. 在任何手动或自动发送的邮件中，点击“+ 添加 A/B 测试”。

4. 在右侧面板中，选择您的备选（B）邮件。您可以搜索现有模板，或点击“创建模板”来创建新模板。新模板将显示在邮件框中。

5. 在邮件框中，点击以开启“版本 B”开关。
   • 每封邮件最多可有 6 个版本，且同一时间最多可开启 4 个版本。
   • 一旦某个版本被关闭，您可以通过开启“版本”开关来启用更多测试。
   • 要删除某个版本，请点击该版本旁边的ellipsesIcon 菜单图标，然后选择“删除”。
   • 您可以添加新模板或克隆现有模板来测试类似内容，而无需更新现有模板。

6. 在底部，点击“保存现有序列”或 “另存为新序列”。

请注意：只有在添加 A/B 测试后加入该序列的联系人才能收到新版本。已经加入的联系人需要先取消订阅，然后重新订阅才能收到新版本。

分析序列的 A/B 测试

联系人加入序列后，被分配了“销售”或“服务”席位的用户可在序列编辑器中监控两个版本的性能。

A/B 测试结果还将显示在序列“性能”选项卡中的“步骤性能”表格中。

结束 A/B 测试

一旦确定哪个版本表现更佳，即可结束实验。要结束 A/B 测试：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到销售 > 序列。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到销售 > 序列。
2. 将鼠标悬停在要编辑的序列名称上，然后点击“编辑”。
3. 点击关闭表现较差的“版本”开关。
4. 点击“保存现有序列”或“另存为新序列”。

请注意：已加入该序列但尚未收到邮件的联系人将继续收到两个版本的邮件。在 A/B 测试关闭后加入的联系人将仅收到当前仍处于活动状态的版本。