シーケンスEメールのA/Bテスト
更新日時 2025年7月10日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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Sales Hub Professional, Enterprise
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Service Hub Professional, Enterprise
A/Bテストを使用して、シーケンスEメールのさまざまなバージョンをテストし、どちらがより多くのターゲットオーディエンスに対してより効果的であるかを判断します。シーケンス内のEメールステップをテストすることで、アプローチを改善し、見込み客のエンゲージメントを高め、コンバージョン率を向上させることができます。
A/Bテストでは、2つのバージョンのEメール間で送信が自動的に均等に分割されます。各バージョンの送信、開封、クリック、返信、および予約されたミーティングに関するデータがレコードされます。決定を下すのに十分なデータを収集したら、個々のテンプレートバージョンをオフにすることができます。
シーケンスEメールではなくマーケティングEメールをテストする場合は、 マーケティングEメールのA/Bテストを実行する 方法と ワークフローを使用してA/B Eメールテストを自動化する方法を参照してください。
A/Bテストの変数を定義する
A/Bテストは、一度に1つの変数をテストする場合に最も効果的です。たとえば、次の変数のテストを検討できます。
- 件名:Eメールを開封するよう受信者を誘導するために、説得力のある件名を作成します。
- Eメールのコピーとメッセージ:読者のエンゲージメントを最大化するために、さまざまな言い回しやトーンを試してください。
- パーソナライズトークン: パーソナライズトークン を使用してEメールの内容を調整し、より関連性の高い体験を提供します。
- CTA配置: CTAボタンの配置と文言をテストします。
と勧められる:
- A/Bテストは、統計的に有意なサンプル数を確保するために、結果を分析する前に、少なくとも100人のコンタクトが各バージョンのEメールを受信するまで実施しましょう。
- 継続的にテストを行い、改善を続ける。
- 一度に1つの変数をテストする。どの変更が改善につながったかを理解できるように、件名など1つだけ変更してみてください。
注:コンタクトにはランダムにバージョンが割り当てられるため、送信が半々にならない可能性があります(特に小規模なリスト)。さらにコンタクトを登録すれば、送信は均等になるはずです。
シーケンスのA/Bテストをセットアップする
- HubSpotアカウントにて、[営業]>[シーケンス]の順に進みます。
- 編集したいシーケンスの名前にマウスポインターを合わせ、編集をクリックするか、シーケンスの作成をクリックして、新規シーケンスを作成する。
- 手動または自動配信Eメールから、[ +A/Bテストを追加]をクリックします。
- 右側のパネルで、代替(B)Eメールを選択します。既存のテンプレートを検索するか、[テンプレートを作成]をクリックして新しいテンプレートを作成することができます。新しいテンプレートがメールボックスに表示されます。
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- Eメールボックスで、[ バージョンB ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- 各Eメールには、一度に最大6つのバージョンまたは最大4つのバージョンを含めることができます。
- 1回限りバージョンをオフにしたら、バージョンを切り替えスイッチオンにして、さらにテストをオンにすることができる。
- バージョンを削除するには、バージョンの横にある メニューアイコン をクリックし、[ 削除]を選択します。
- 類似する内容をテストするには、既存のテンプレートを更新するのではなく、新しいテンプレートを追加するか、既存のテンプレートを複製することができます。
- 下部にある [ 既存のシーケンスを保存] または [新規として保存シーケンス] をクリックします。
注: A/Bテストが追加された後にシーケンスに登録されたコンタクトにのみ、新規バージョンが配信されます。すでに登録済みのコンタクトは、新バージョンを受信するために一旦登録を解除し、再度登録する必要があります。
シーケンスのA/Bテストを分析する
コンタクトがシーケンスに登録されると、 Sales Hub または Service Hub Professional / Enterprise のシートが割り当てられ ているユーザーは、シーケンスエディター内で両方のバージョンのパフォーマンスを監視できます。
A/Bテスト結果は、[シーケンス パフォーマンス ]タブの[ ステップパフォーマンス]テーブルにも表示されます。
A/Bテストを終了する
どちらのバージョンのパフォーマンスが優れているかを判断したら、テストを終了できます。A/Bテストを終了する:
- HubSpotアカウントにて、[営業]>[シーケンス]の順に進みます。
- 編集したいシーケンスの名前にマウスポインターを合わせ、編集をクリックする。
- クリックして、パフォーマンスが低いバージョンのスイッチをオフに切り替えます。
- 「 既存のシーケンスを保存」または「新規シーケンスとして保存」をクリックします。
注:シーケンスにすでに登録されていて、まだEメールを受信していないコンタクトは、引き続き両方のバージョンを受信します。A/Bテストをオフにした後に登録されたコンタクトには、オンに切り替えたままのバージョンのみが送信されます。