シーケンスEメールのA/Bテスト

A/Bテストを使用して、シーケンスEメールのさまざまなバージョンをテストし、どちらがより多くのターゲットオーディエンスに対してより効果的であるかを判断します。シーケンス内のEメールステップをテストすることで、アプローチを改善し、見込み客のエンゲージメントを高め、コンバージョン率を向上させることができます。

A/Bテストでは、2つのバージョンのEメール間で送信が自動的に均等に分割されます。各バージョンの送信、開封、クリック、返信、および予約されたミーティングに関するデータがレコードされます。決定を下すのに十分なデータを収集したら、個々のテンプレートバージョンをオフにすることができます。 

シーケンスEメールではなくマーケティングEメールをテストする場合は、 マーケティングEメールのA/Bテストを実行する 方法と ワークフローを使用してA/B Eメールテストを自動化する方法を参照してください。 

A/Bテストの変数を定義する

A/Bテストは、一度に1つの変数をテストする場合に最も効果的です。たとえば、次の変数のテストを検討できます。 

• 件名:Eメールを開封するよう受信者を誘導するために、説得力のある件名を作成します。
• Eメールのコピーとメッセージ:読者のエンゲージメントを最大化するために、さまざまな言い回しやトーンを試してください。
• パーソナライズトークン: パーソナライズトークン を使用してEメールの内容を調整し、より関連性の高い体験を提供します。
• CTA配置: CTAボタンの配置と文言をテストします。

と勧められる： 

• A/Bテストは、統計的に有意なサンプル数を確保するために、結果を分析する前に、少なくとも100人のコンタクトが各バージョンのEメールを受信するまで実施しましょう。
• 継続的にテストを行い、改善を続ける。
• 一度に1つの変数をテストする。どの変更が改善につながったかを理解できるように、件名など1つだけ変更してみてください。

注：コンタクトにはランダムにバージョンが割り当てられるため、送信が半々にならない可能性があります（特に小規模なリスト）。さらにコンタクトを登録すれば、送信は均等になるはずです。

シーケンスのA/Bテストをセットアップする

1. HubSpotアカウントにて、［営業］＞［シーケンス］の順に進みます。
2. 編集したいシーケンスの名前にマウスポインターを合わせ、編集をクリックするか、シーケンスの作成をクリックして、新規シーケンスを作成する。
3. 手動または自動のEメールから、[ +A/Bテストを追加]をクリックします。

4. 右側のパネルで、代替（B）Eメールを選択します。既存のテンプレートを検索するか、［テンプレートを作成］をクリックして新しいテンプレートを作成することができます。新しいテンプレートがEメールボックスに表示されます。

5. Eメールボックスで、[ バージョンB ]スイッチをクリックしてオンにします。
   • 各Eメールには最大6つのバージョンを設定し、一度に有効にすることができます。
   • 1 つのバージョンを無効にすると、 そのバージョン を有効にすることで、さらに多くのテストを有効にすることができます。
   • バージョンを削除するには、バージョンの横にある ellipsesIcon メニュー アイコンをクリックし、[ 削除]を選択します。
   • 類似する内容をテストするには、既存のテンプレートを更新するのではなく、新しいテンプレートを追加するか、既存のテンプレートを複製することができます。

6. 下部にある[ 既存のシーケンスを保存]または[ 新しいシーケンスとして保存]をクリックします。

注： A/Bテストが追加された後にシーケンスに登録されたコンタクトにのみ、新規バージョンが配信されます。すでに登録済みのコンタクトは、新バージョンを受信するために一旦登録を解除し、再度登録する必要があります。

シーケンスのA/Bテストを分析する

コンタクトがシーケンスに登録されると、 Sales または Service のシートが割り当てられ ているユーザーは、シーケンスエディター内で両方のバージョンのパフォーマンスを監視できます。

A/Bテストの結果は、[シーケンス のパフォーマンス ]タブの [ステップのパフォーマンス]テーブル にも表示されます。

A/Bテストを終了する

どちらのバージョンのパフォーマンスが優れているかを判断したら、テストを終了できます。A/Bテストを終了する：

1. HubSpotアカウントにて、［営業］＞［シーケンス］の順に進みます。
2. 編集したいシーケンスの名前にマウスポインターを合わせ、編集をクリックする。
3. [パフォーマンスの低い バージョン ]スイッチをクリックしてオフにします。
4. [ 既存のシーケンスを保存 ]または[ 新しいシーケンスとして保存]をクリックします。

注:シーケンスにすでに登録されていて、まだEメールを受信していないコンタクトは、引き続き両方のバージョンを受信します。A/Bテストをオフにした後で登録されたコンタクトには、まだ有効なバージョンのみが送信されます。