シーケンスによるA/BテストEメールの自動化

A/Bテストでは、さまざまなバージョンのシーケンスEメールを試すことができます。シーケンス内のEメールステップをテストすることで、アプローチを改善し、見込み客のエンゲージメントを高め、コンバージョン率を向上させることができます。

A/Bテストでは、Eメールの送信を自動的に均等に分割し、送信先、開封、クリック、返信、ミーティング予約などのデータをバージョンごとに取得します。決定を下すのに十分なデータを収集したら、個々のテンプレート・バージョンをオフにし、反復と改善を続けるために新しいテストを作成することができます。 

A/Bテストの変数を定義する

A/Bテストは、一度に1つの変数をテストする場合に最も効果的です。テストを検討できる変数もある： 

• 件名：受信者がEメールを開封したくなるような、魅力的な件名を考えましょう。
• Eメールのコピーとメッセージング：読者のエンゲージメントを最大化するために、さまざまな言い回しやトーンを試してみましょう。
• パーソナライゼーショントークン：パーソナライゼーショントークンを使ってEメールの内容を調整し、より適切な体験を提供します。
• CTAの配置： CTAボタンの配置と文言をテストする。

と勧められる： 

• A/Bテストは、統計的に有意なサンプル数を確保するために、結果を分析する前に、少なくとも100人のコンタクトが各バージョンのEメールを受信するまで実施しましょう。
• 継続的にテストを行い、改善を続ける。
• 一度に1つの変数をテストする。どの変更が改善につながったかを理解できるように、件名など1つだけ変更してみてください。

注：コンタクトにはランダムにバージョンが割り当てられるため、送信が半々にならない可能性があります（特に小規模なリスト）。さらにコンタクトを登録すれば、送信は均等になるはずです。

シーケンスにA/Bテストを設定する

• HubSpotのアカウントにて、［自動化］＞［シーケンス］の順に進みます。
• 編集したいシーケンスの名前にマウスポインターを合わせ、編集をクリックするか、シーケンスの作成をクリックして、新規シーケンスを作成する。
• 手動または自動のEメールから+ A/Bテストを追加をクリックします。
• 右側のパネルで、代替（B）Eメールを選択します。既存のテンプレートを検索するか、［テンプレートを作成］をクリックして新しいテンプレートを作成することができます。 

• クリックしてバージョンBスイッチをオンに切り替える。 

• ［既存のシーケンスを保存］または［新しいシーケンスとして保存］をクリックします。

注： A/Bテストが追加された後にシーケンスに登録されたコンタクトのみ、両方のバージョンを受け取ることになります。すでに登録済みのコンタクトは、新バージョンを受信するために一旦登録を解除し、再度登録する必要があります。

シーケンスのA/Bテストを分析する

コンタクトがシーケンスに登録されると、 Sales HubまたはService Hub Professional またはEnterpriseシートを割り当てられたユーザーは、シーケンスビルダー内で両方のバージョンのパフォーマンスを監視できます。 

A／Bテストの結果は、シーケンスの［パフォーマンス］タブの［ステップのパフォーマンス］テーブルにも表示されます。

各Eメールには最大6つのバージョンを設定でき、一度に最大4つのバージョンを切り替えスイッチオンできます。1回限りバージョンをオフにしたら、バージョンを切り替えスイッチオンにして、さらにテストをオンにすることができる。類似する内容をテストするには、既存のテンプレートを更新するのではなく、新しいテンプレートを追加するか、既存のテンプレートを複製することができます。

A/Bテストを終了する

どちらのバージョンのパフォーマンスが高いかを判断したら、実験を終了できます。A/Bテストを終了する：

• HubSpotのアカウントにて、［自動化］＞［シーケンス］の順に進みます。
• 編集したいシーケンスの名前にマウスポインターを合わせ、編集をクリックする。
• クリックして、パフォーマンスが低いバージョンのスイッチをオフに切り替えます。
• ［既存のシーケンスを保存］または［新しいシーケンスとして保存］をクリックします。

注：シーケンスに登録済みでEメールをまだ受け取っていないコンタクトは、引き続き両方のバージョンを受け取ることになります。A/Bテストがオフになった後に登録されたコンタクトには、に設定されたバージョンのみが送信されます。