Voer een A/B-test uit op je e-mailreeks

Gebruik A/B-tests om te experimenteren met verschillende versies van je e-mailreeksen, zodat je kunt vaststellen welke het beste aanslaat bij je doelgroep. Door de afzonderlijke stappen in je e-mailreeksen te testen, kun je je benadering verfijnen, de betrokkenheid van potentiële klanten vergroten en je conversiepercentages verbeteren.

Inzicht in A/B-testen in reeksen

Bij A/B-testen worden de verzendingen automatisch gelijkmatig verdeeld over de twee versies van uw e-mails. Er worden gegevens bijgehouden over verzendingen, openingen, klikken, antwoorden en geboekte afspraken voor elke versie. Zodra u voldoende gegevens hebt verzameld om een beslissing te nemen, kunt u afzonderlijke sjabloonversies uitschakelen.

Let op: A/B-testen worden alleen ondersteund in standaardsequenties. Dynamische sequenties ondersteunen geen A/B-testen voor e-mails.

Als je je marketing-e-mails wilt testen in plaats van je sequentie-e-mails, lees dan hoe je A/B-tests voor marketing-e-mails uitvoert en A/B-e-mailtests automatiseert met workflows.

A/B-testvariabelen definiëren

A/B-tests werken het beste wanneer je één variabele tegelijk test. Je kunt bijvoorbeeld overwegen om de volgende variabelen te testen:

• Onderwerpregels: stel pakkende onderwerpregels op om ontvangers te verleiden de e-mail te openen.
• E-mailtekst en boodschap: experimenteer met verschillende bewoordingen en toon om de betrokkenheid van de lezer te maximaliseren.
• Personalisatietokens: pas de e-mailinhoud aan met behulp van personalisatietokens voor een relevantere ervaring.
• Plaatsing van de CTA: test de plaatsing en bewoording van call-to-action-knoppen.

Het wordt aanbevolen om:

• Voer je A/B-tests uit totdat ten minste 100 contactpersonen elke versie van je e-mail hebben ontvangen, voordat je de resultaten analyseert, om er zeker van te zijn dat je een statistisch significante steekproefomvang hebt.
• Blijf continu testen om verbeteringen door te voeren.
• Test één variabele tegelijk. Probeer slechts één ding aan te passen, zoals de onderwerpregel, zodat u kunt achterhalen welke wijziging tot de verbetering heeft geleid.

Let op: contacten worden willekeurig aan een versie toegewezen, dus het is mogelijk dat de verdeling niet 50/50 is (vooral bij kleinere lijsten). Naarmate u meer contacten toevoegt, zou de verdeling gelijkmatiger moeten worden.

Stel een A/B-test in voor je reeks

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Sales > Sequenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Sales > Sequenties.
2. Beweeg de muis over de naam van de reeks die je wilt bewerken en klik op Bewerken, of klik op Reeks aanmaken om een nieuwe reeks aan te maken.
3. Klik in een willekeurige handmatige of geautomatiseerde e-mail op + A/B-test toevoegen.

4. Selecteer in het rechterpaneel je alternatieve (B) e-mail. Je kunt zoeken in bestaande sjablonen of op 'Sjabloon maken' klikken om een nieuwe te maken. Het nieuwe sjabloon verschijnt in het e-mailvak.

5. Klik in het e-mailvenster op de schakelaar om versie B in te schakelen.
   • Elke e-mail kan maximaal 6 versies hebben en er kunnen maximaal 4 versies tegelijk zijn ingeschakeld.
   • Zodra een versie is uitgeschakeld, kunt u meer tests inschakelen door de schakelaar ‘Versie’ in te schakelen.
   • Om een versie te verwijderen, klik je op het menupictogram ' ellipsesIcon ' naast de versie en selecteer je 'Verwijderen'.
   • U kunt nieuwe sjablonen toevoegen of bestaande sjablonen klonen om vergelijkbare inhoud te testen, in plaats van een bestaand sjabloon bij te werken.

6. Klik onderaan op ‘Bestaande reeks opslaan’ of ‘Opslaan als nieuwe reeks’.

Let op: alleen contacten die zich na het toevoegen van de A/B-test voor de reeks hebben aangemeld, ontvangen de nieuwe versie. Contacten die al zijn aangemeld, moeten worden afgemeld en opnieuw worden aangemeld om de nieuwe versie te ontvangen.

A/B-tests voor sequenties analyseren

Zodra contacten zijn aangemeld voor uw reeks, kunnen gebruikers met een toegewezen Sales- of Service-licentie de prestaties van beide versies volgen in de reeks-editor.

De resultaten van de A/B-test verschijnen ook in de tabel 'Stapprestaties' op het tabblad 'Prestaties' van de reeks.

Uw A/B-test beëindigen

Zodra u hebt vastgesteld welke versie beter presteerde, kunt u het experiment beëindigen. Om de A/B-test te beëindigen:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Sales > Sequenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Sales > Sequenties.
2. Beweeg de muisaanwijzer over de naam van een reeks die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken'.
3. Klik om de schakelaar van de slecht presterende versie uit te schakelen.
4. Klik op 'Bestaande reeks opslaan ' of 'Opslaan als nieuwe reeks'.

Let op: contacten die al in de reeks zijn ingeschreven en de e-mail nog niet hebben ontvangen, blijven beide versies ontvangen. Contacten die worden ingeschreven nadat de A/B-test is uitgeschakeld, ontvangen alleen de versie die nog actief is.