E-mails A/B-testen automatiseren met sequenties

Met A/B-tests kun je experimenteren met verschillende versies van je e-mailsequenties om te bepalen welke beter presteert bij je publiek. Het testen van e-mailstappen in uw sequenties kan u helpen uw bereik te verfijnen, de betrokkenheid van uw prospects te vergroten en uw conversiepercentages te verbeteren.

A/B-tests verdelen automatisch de verzendingen gelijkmatig over de versies van je e-mails en leggen gegevens vast over verzendingen, opens, kliks, antwoorden en geboekte ontmoetingen voor elke versie. Zodra je genoeg gegevens hebt verzameld om een beslissing te nemen, kun je individuele sjabloonversies uitschakelen en een nieuwe test maken om te blijven itereren en verbeteren.

A/B-testvariabelen definiëren

A/B-tests werken het beste als je één variabele tegelijk test. Enkele variabelen die je kunt overwegen om te testen

• Onderwerpregels: Maak overtuigende onderwerpregels om ontvangers te verleiden de e-mail te openen.
• E-mailkopij en berichtgeving: Experimenteer met verschillende bewoordingen en toon om de betrokkenheid van de lezer te maximaliseren.
• Personaliseringskenmerken: Pas de inhoud van de e-mail aan met behulp van personalisatietokens voor een relevantere ervaring.
• Plaatsing van CTA's: Test de plaatsing en bewoording van call-to-action knoppen.

Het wordt aanbevolen om:

• Voer uw A/B-tests uit totdat ten minste 100 contactpersonen elke versie van uw e-mail hebben ontvangen voordat u uw resultaten analyseert om ervoor te zorgen dat u een statistisch significante steekproefgrootte hebt.
• Test voortdurend om te blijven verbeteren.
• Test één variabele per keer. Probeer slechts één ding te wijzigen, zoals de onderwerpregel, om ervoor te zorgen dat je kunt begrijpen welke wijziging tot de verbetering heeft geleid.

Let op: contactpersonen krijgen willekeurig een versie toegewezen, dus het is mogelijk dat de verzendingen niet 50/50 zijn (vooral bij kleinere lijsten). Naarmate je meer contacten inschrijft, zouden de verzendingen gelijkmatiger moeten worden.

A/B-tests instellen voor sequenties

• Ga in je HubSpot-account naar Automatiseringen > Sequenties.
• Beweeg de muis over de naam van de reeks die u wilt bewerken en klik op Bewerken of klik op Reeks maken om een nieuwe reeks te maken.
• Klik vanuit elke handmatige of geautomatiseerde e-mail op + A/B-test toevoegen.
• Selecteer in het rechterpaneel je alternatieve (B) e-mail. Je kunt zoeken in bestaande sjablonen of klik op Sjabloon maken om een nieuwe sjabloon te maken.

• Klik op om de optie Versie B in te schakelen.

• Klik op Bestaande reeks opslaan of Opslaan als nieuwe reeks.

Let op: alleen contactpersonen die zijn ingeschreven in de reeks nadat de A/B-test is toegevoegd, ontvangen de nieuwe versie. Contactpersonen die al zijn ingeschreven, moeten worden uitgeschreven en opnieuw worden ingeschreven om de nieuwe versie te ontvangen.

A/B-tests voor sequenties analyseren

Zodra contactpersonen zijn ingeschreven in je sequentie, kunnen gebruikers met een toegewezen Sales Hub of Service Hub Professional of Enterprise seat de prestaties van beide versies controleren binnen de sequentiebouwer.

De resultaten van de A/B-tests verschijnen ook in de tabel Stapprestaties op het tabblad Prestaties van de sequentie.

Elke e-mail kan maximaal zes versies hebben en er kunnen maximaal vier versies tegelijk zijn ingeschakeld. Zodra een versie is uitgeschakeld, kun je meer tests inschakelen door de versie in te schakelen. Je kunt nieuwe sjablonen toevoegen of bestaande sjablonen klonen om vergelijkbare inhoud te testen in plaats van een bestaande sjabloon bij te werken.

A/B-test beëindigen

Zodra je hebt vastgesteld welke versie beter presteert, kun je het experiment beëindigen. Om de A/B-test te beëindigen:

• Ga in je HubSpot-account naar Automatiseringen > Sequenties.
• Beweeg de muis over de naam van een reeks die u wilt bewerken en klik op Bewerken.
• Klik op om de minder goed presterende versie uit te schakelen.
• Klik op Bestaande reeks opslaan of Opslaan als nieuwe reeks.

Let op: contactpersonen die al in de reeks zijn ingeschreven en de e-mail nog niet hebben ontvangen, blijven beide versies ontvangen. Contactpersonen die zijn ingeschreven nadat de A/B-test is uitgeschakeld, ontvangen alleen de versie die nog is ingeschakeld.