Executar um Teste A/B em e-mails de sequência

Use o Teste a/b para experimentar diferentes versões dos emails de sequências para determinar qual tem melhor desempenho com o seu público. Testar os passos de e-mail em sua sequência pode ajudá-lo a refinar seu alcance, melhorar o engajamento dos prospects e aumentar suas taxas de conversão. 

O Teste A/B dividirá automaticamente os envios igualmente entre as duas versões dos seus e-mails. Ele irá registrar dados sobre envios, aberturas, cliques, respostas e reuniões agendadas para cada versão. Depois de coletar dados suficientes para tomar uma decisão, você pode desativar versões de modelos individuais. 

Se você está tentando testar seus e-mails de marketing em vez de seus e-mails de sequência, saiba como executar Testes A/B para e-mails de marketing e automatizar o Teste A/B com o fluxos de trabalho. 

Definir variáveis de Teste A/B

Os Testes A/B funcionam melhor ao testar uma variável por vez. Por exemplo, você pode considerar testar as seguintes variáveis: 

• Linhas de assunto: crie linhas de assunto para incitar os destinatários a abrir o e-mail.
• Texto e mensagens de e-mail: experimente diferentes palavras e tons de voz para maximizar o engajamento do leitor.
• Tokens de personalização: adapte o conteúdo do e-mail usando tokens de personalização para uma experiência mais relevante.
• Colocação da CTA: teste a colocação e o texto dos botões da call to action.

Recomenda-se: 

• Executar seus Testes A/B até que pelo menos 100 contatos tenham recebido cada versão do seu e-mail antes de analisar seus resultados para garantir que você tenha um tamanho de amostra estatisticamente significativo.
• Testar continuamente para continuar melhorando.
• Testar uma variável por vez. Tente modificar apenas um item, como a linha de assunto, para garantir que você possa entender qual mudança levou à melhoria.

Observação: os contatos são atribuídos aleatoriamente a uma versão, portanto, é possível que os envios não fiquem exatamente equilibrados (especialmente com listas menores). À medida que você inscreve mais contatos, os envios devem ficar mais uniformes.

Configurar um Teste A/B para sua sequência

1. No seu portal da HubSpot, acesse Vendas > Sequências.
2. Passe o mouse sobre o nome da sequência que você deseja editar e clique em Editar ou clique em Criar sequência para criar uma nova sequência.
3. Em qualquer e-mail manual ou automático, clique em + Adicionar Teste a/b .

4. No painel direito, selecione o seu e-mail alternativo (B). Você pode pesquisar os modelos existentes ou clicar em Criar modelo para criar um novo modelo. O novo modelo aparecerá na caixa de e-mail.

5. Na caixa de e-mail, clique para ligar a opção Versão B .
   • Cada email pode ter até 6 versões e até 4 versões ativadas de cada vez.
   • Uma vez que uma versão tenha sido desativada, você pode ativar mais testes ativando a Versão .
   • Para excluir uma versão, clique no botão ellipsesIcon ícone do menu ao lado da versão e selecione excluir.
   • Você pode adicionar novos modelos ou clonar os modelos existentes para testar conteúdos semelhantes em vez de atualizar um modelo existente.

6. Na parte inferior, clique em Salvar sequências existente ou Salvar como sequências nova.

Observação: somente os contatos cadastrados na sequência após a adição do Teste A/B receberão a nova versão. Os contatos que já estão inscritos precisarão ser cancelados e reinscritos para receber a nova versão.

Analisar Testes A/B para sequências

Assim que os contatos estiverem inscritos em sua sequências, os usuários com um Sales ou Service podem monitorar o desempenho de ambas as versões no editor de sequências.

Os resultados da Teste a/b também serão exibidos na tabela Desempenho da Etapa na guia Desempenho da sequências .

Termine seu Teste a/b

Depois de determinar qual versão teve melhor desempenho, você pode terminar o experimento. Para finalizar a teste A/B:

1. No seu portal da HubSpot, acesse Vendas > Sequências.
2. Passe o mouse sobre o nome de uma sequência que você deseja editar e clique em Editar.
3. Clique para desativar a opção Versão com baixo desempenho.
4. Clique em Salvar sequências existente ou Salvar como sequências nova.

Observação: todos os contatos já inscritos nas sequência que ainda não receberam o e-mail continuarão a receber ambas as versões. Os contatos registrados após o Teste a/b ser desativado receberão apenas a versão que ainda está ativa.