Automatizar e-mails de teste A/B com sequências (BETA)

Com os testes A/B, pode experimentar diferentes versões das suas sequências de correio eletrónico para determinar qual delas tem melhor desempenho junto do seu público. Testar os passos de correio eletrónico nas suas sequências pode ajudá-lo a aperfeiçoar o seu alcance, aumentar o envolvimento dos potenciais clientes e melhorar as suas taxas de conversão. 

Os testes A/B dividem automaticamente os envios de forma homogénea entre as duas versões dos seus e-mails e recolhem dados sobre envios, aberturas, cliques, respostas e reuniões marcadas para cada versão. Assim que tiver recolhido dados suficientes para tomar uma decisão, pode desativar versões de modelos individuais e criar um novo teste para continuar a iterar e a melhorar. 

Definir variáveis de teste A/B

Os testes A/B funcionam melhor quando se testa uma variável de cada vez. Algumas variáveis que pode considerar testar: 

• Linhas de assunto: Crie linhas de assunto atraentes para motivar os destinatários a abrir a mensagem de correio eletrónico.
• Texto e mensagens de correio eletrónico: Experimente diferentes formulações e tons para maximizar o envolvimento dos leitores.
• Tokens de personalização: Adapte o conteúdo do correio eletrónico utilizando tokens de personalização para uma experiência mais relevante.
• Colocação de CTA: Teste a colocação e a redação dos botões de chamada para ação.

Recomenda-se: 

• Execute os seus testes A/B até que pelo menos 100 contactos tenham recebido cada versão do seu e-mail antes de analisar os seus resultados para garantir que tem uma amostra estatisticamente significativa.
• Testar continuamente para continuar a melhorar.
• Testar uma variável de cada vez. Tente modificar apenas uma coisa, como a linha de assunto, para garantir que consegue perceber qual a alteração que levou à melhoria.

Configurar testes A/B para sequências

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Sequências.
• Passe o cursor sobre o nome da sequência que pretende editar e clique em Editar ou clique em Criar sequência para criar uma nova sequência.
• A partir de qualquer correio eletrónico manual ou automatizado, clique em + Adicionar teste A/B.
• No painel direito, seleccione o seu e-mail alternativo (B). Pode pesquisar modelos existentes ou clicar em Criar modelo para criar um novo modelo. 

• Clique para ativar o interrutor Versão B. 

• Clique em Guardar sequência existente ou Guardar como nova sequência.

Nota: apenas os contactos inscritos na sequência após a adição do teste A/B receberão ambas as versões. Os contactos que já estão inscritos terão de ser anulados e novamente inscritos para receberem a nova versão.

Analisar testes A/B para sequências

Depois de os contactos estarem inscritos na sua sequência, pode monitorizar o desempenho de ambas as versões no criador de sequências. 

Os resultados dos testes A/B também aparecerão na tabela Step Performance no separador sequence Performance.

Cada correio eletrónico pode ter até cinco versões e até duas versões activadas de cada vez. Depois de uma versão ter sido desactivada, pode ativar mais testes, activando a opção Version. Pode adicionar novos modelos ou clonar modelos existentes para testar conteúdos semelhantes em vez de atualizar um modelo existente.

Terminar o teste A/B

Quando determinar qual a versão com melhor desempenho, pode terminar a experiência. Para terminar o teste A/B:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Sequências.
• Coloque o cursor sobre o nome de uma sequência que pretende editar e clique em Edit.
• Clique para desativar a versão de baixo desempenho .
• Clique em Guardar sequência existente ou Guardar como nova sequência.

Nota: todos os contactos já inscritos na sequência que ainda não tenham recebido o e-mail continuarão a receber ambas as versões. Os contactos inscritos após a desativação do teste A/B receberão apenas a versão que ainda está activada em.