Automatize e-mails de teste A/B com sequências

Com o teste A/B, você pode experimentar diferentes versões de seus e-mails sequenciais para determinar qual tem melhor desempenho com seu público. Testar as etapas do e-mail em suas sequências pode ajudá-lo a refinar seu alcance, aumentar o envolvimento do cliente potencial e melhorar suas taxas de conversão. 

O teste A/B dividirá automaticamente os envios de maneira uniforme entre as versões de seus e-mails e capturará dados sobre envios, aberturas, cliques, respostas e reuniões reservadas para cada versão. Depois de coletar dados suficientes para tomar uma decisão, você poderá desativar versões individuais do modelo e criar um novo teste para continuar iterando e melhorando. 

Definir variáveis de teste A/B

Os testes A/B funcionam melhor ao testar uma variável por vez. Algumas variáveis que você pode considerar testar: 

• Linhas de assunto : crie linhas de assunto atraentes para motivar os destinatários a abrir o e-mail.
• Cópia e mensagens de e-mail : experimente diferentes palavras e tons para maximizar o envolvimento do leitor.
• Tokens de personalização : personalize o conteúdo do e-mail usando fichas de personalização para uma experiência mais relevante.
• Posicionamento do CTA: Teste o posicionamento e o texto dos botões de call to action.

É recomendado: 

• Execute seus testes A/B até que pelo menos 100 contatos tenham recebido cada versão do seu e-mail antes de analisar os resultados para garantir que você tenha um tamanho de amostra estatisticamente significativo.
• Teste continuamente para continuar melhorando.
• Teste uma variável de cada vez. Tente modificar apenas uma coisa, como a linha de assunto, para garantir que você consegue entender qual alteração levou à melhoria.

Observe: os contatos recebem uma versão aleatoriamente, portanto, é possível que os envios não sejam 50/50 (especialmente com listas menores). À medida que você inscreve mais contatos, os envios devem ficar mais uniformes.

Configure testes A/B para sequências

• Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Sequências.
• Passe o mouse sobre nome da sequência que deseja editar e clique em Editar ou clique Criar sequência para crie uma nova sequência.
• A partir de qualquer clique de e-mail manual ou automatizado + Adicionar teste A/B.
• No painel direito, selecione o seu e-mail alternativo (B). Você pode pesquisar os modelos existentes ou clicar em Criar modelo para criar um novo modelo. 

• Clique para alternar o Versão B ligar. 

• Clique em Salvar sequência existente ou Salvar como nova sequência.

Observe: somente os contatos cadastrados na sequência após a adição do teste A/B receberão a nova versão. Os contatos que já estão inscritos precisarão ser cancelados e reinscritos para receber a nova versão.

Analise testes A/B para sequências

Depois que os contatos forem inscritos na sua sequência, os usuários com um atribuído Centro de vendas ou Centro de serviços Profissional ou Empreendimento assento pode monitorar o desempenho de ambas as versões no construtor de sequência. 

Os resultados dos testes A/B também aparecerão na tabela Desempenho da etapa na guia Desempenho da sequência.

Cada e-mail pode ter até seis versões e até quatro versões ativadas por vez. Depois que uma versão for desativada, você poderá ativar mais testes alternando o botão Versão sobre. Você pode adicionar novos modelos ou clonar os modelos existentes para testar conteúdos semelhantes em vez de atualizar um modelo existente.

Encerrar o teste A/B

Quando determinar a versão com melhor desempenho, você pode encerrar a experiência. Para encerrar o teste A/B:

• Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Sequências.
• Passe o mouse sobre nome de uma sequência que você deseja editar e clique em Editar.
• Clique para desativar a versão com baixo desempenho.
• Clique em Salvar sequência existente ou Salvar como nova sequência.

Observação: todos os contatos já inscritos na sequência que ainda não tenham recebido o e-mail continuarão a receber ambas as versões. Os contatos inscritos após a desativação do teste A/B receberão apenas a versão que ainda está ativada.