Risoluzione dei problemi di connessione della pagina LinkedIn allo strumento HubSpot Social

Quando si collega l'account LinkedIn a HubSpot, la pagina aziendale potrebbe non apparire come opzione. Questo può accadere nei seguenti casi:

• Se l'account LinkedIn non dispone dei permessi necessari per la pagina.
• Se si è verificato un problema di connessione durante l'autorizzazione dei permessi di LinkedIn per lo strumento HubSpot Social.

Rivedere i permessi di amministrazione della pagina LinkedIn

Se non vedete la vostra pagina quando collegate il vostro account LinkedIn a HubSpot, di solito significa che non avete i permessi necessari:

• Assicuratevi di avere l'accesso Super Admin per le pagine aziendali di LinkedIn che state collegando a HubSpot.
• Solo gli utenti con i permessi di amministratore su LinkedIn possono connettersi, mentre gli utenti con i permessi di amministratore dei contenuti non possono farlo.

Per essere sicuri di poter collegare la vostra pagina a HubSpot, verificate che il vostro account LinkedIn abbia i necessari permessi di amministratore della pagina LinkedIn:

• Accedere al proprio account LinkedIn.
• Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Le mie pagine, selezionare la pagina da sincronizzare.
• Nel menu della barra laterale sinistra, scorrere verso il basso e fare clic su Impostazioni.
• Nel pannello di destra, fare clic su Gestione amministratori.

• Nella scheda Amministratori di pagina, individuate il vostro utente LinkedIn e confermate di essere elencati come superamministratori. Se non siete elencati come superamministratori della pagina LinkedIn, dovrete richiedere l'accesso come amministratori alla pagina LinkedIn.
• Una volta concessi i permessi di amministrazione, tornate al vostro account HubSpot e ricollegate il vostro account LinkedIn.
  

Ripristinare la connessione allo strumento sociale HubSpot

Se avete i permessi necessari per la pagina LinkedIn, ma non vedete la vostra pagina, è possibile che si sia verificato un problema di connessione durante l'aggiunta dell'account LinkedIn a HubSpot. Per risolvere il problema, seguite la procedura per ripristinare la connessione.

• Aprite una nuova finestra in incognito o privata nel vostro browser.
• Accedereal proprio account HubSpot.
• Nel menu della barra laterale sinistra, andate su Marketing > Social.
• Nella scheda Account, passate il mouse sul vostro account LinkedIn e fate clic su Disconnetti.
• Accedere all'account LinkedIn per ripristinare la connessione al social tool HubSpot:
  • Assicuratevi di avere l'accesso come Super Admin per le pagine aziendali di LinkedIn che state collegando a HubSpot.
  • In alto a destra, fare clic sulla propria foto o avatar e selezionare Impostazioni e privacy.
    
  
  
  • Nella barra laterale sinistra, fare clic su Privacy dei dati.
  • Scorrere fino alla sezione Altre applicazioni. Quindi, fare clic su Servizi consentiti.

• • Nella sezioneHubSpot o HubSpot Social v2 , fare clic su Rimuovi.

• • Tornare all'account HubSpot e ricollegare l'account LinkedIn.