HubSpotでの広告のトラッキング

HubSpotで広告トラッキングを設定し、コンタクトがどの広告をクリックし、コンバージョンに至ったかを確認しましょう。

HubSpotでの広告のトラッキングの仕組み

HubSpotは、広告のURLにトラッキングパラメータを追加することで、コンタクトを特定の広告に紐付けます。広告アカウントを連携すると、HubSpot は、現在公開中または審査待ちのすべての広告に対して自動的にトラッキングを設定します。広告のトラッキングができない場合でも、HubSpotの広告ツールでは、その広告に関するクリック数やインプレッション数などのネットワークレベルのレポートデータは引き続き表示されます。

HubSpotでは以下のタイプの広告についてのみ、コンタクトの関連性を追跡できます。

• Google Ads： HubSpotでは、ほとんどのGoogle広告タイプを追跡できますが、APIの制限により、一部の広告タイプはサポートされていません。Google 広告のトラッキングやレポート作成で使用される、対応している広告タイプ、要件、パラメータについて詳しくご確認ください。
  • 広告グループまたは広告レベルでトラッキング設定を上書きしていない限り、ディスカバリーキャンペーンのトラッキングが可能です。 
  • YouTube広告のトラッキングはできませんが、インプレッションやクリック数などのその他のレポートデータは、HubSpotの広告ダッシュボードに引き続き表示されます。
• FacebookおよびInstagramの広告： HubSpotでは、FacebookおよびInstagramの広告のほとんどを追跡できますが、APIの制限により、一部の広告タイプはサポートされていません。FacebookおよびInstagram広告のトラッキングやレポート作成に使用される、対応している広告タイプ、要件、パラメータについて詳しくご覧ください。
  • Facebook Messengerの広告など、外部サイトへのリンクが含まれていない広告は、トラッキングできません。
  • 配置アセットカスタマイズ（PAC）カルーセル形式を使用する広告はトラッキングできません。標準のカルーセル広告はトラッキングできます。
  • 「Advantage+」の広告タイプはトラッキングが可能です。 
• LinkedIn広告： HubSpotでは、ほとんどのLinkedIn広告を追跡できますが、APIの制限により、一部の広告タイプはサポートされていません。LinkedIn広告のトラッキングやレポート作成に使用される、対応している広告タイプ、要件、およびパラメータについて詳しくご覧ください。

• • メッセージ広告、オピニオンリーダー広告、およびドキュメント広告はサポートされておらず、トラッキングを行うことはできません。
  • どの広告タイプであれ、リードジェネレーションフォームを送信した見込み客は、その広告タイプが追跡可能でなかった場合でも、HubSpotに同期されます。
  • カルーセル画像広告はトラッキングできます。

• Microsoft Advertising：HubSpot では、Microsoft Advertising のほとんどのキャンペーンを追跡できますが、API の制限により、一部のキャンペーンタイプはサポートされていません。Microsoft Adsのトラッキングおよびレポート作成で使用される、対応しているキャンペーンの種類、要件、およびパラメータについて詳しくご覧ください。

  • オーディエンスキャンペーンはサポートされておらず、トラッキングすることもできません。これらのキャンペーンのインプレッション数、クリック数、および広告費は、引き続きHubSpotの広告ツールに表示されます。
  • Performance Max キャンペーンの成果は追跡可能ですが、レポートはキャンペーンおよびアセットグループレベルでのみ利用可能であり、個々のアセット単位では利用できません。
  • HubSpotでは、アカウント単位でトラッキングが行われます。キャンペーン、広告グループ、広告、またはキーワードで独自の「最終URLサフィックス」を設定した場合、それらの広告はトラッキングできません。

広告キャンペーンの名前を変更しても、utm_campaign HubSpotのトラッキングテンプレート内の値は自動的に更新されません。HubSpot では引き続き広告の追跡を行いますが、他のシステムでutm_campaignパラメータを使用する場合、広告のURLを更新する必要がある可能性があります：

1. 広告ネットワーク上で、広告キャンペーンURLを手動で編集して新しい名前を反映させます。
2. 広告ネットワークで、utm_campaignパラメータと値を完全に削除してから、保存してください。不足しているパラメーターがHubSpotによって検出され、URLが自動的に更新されます。

自動トラッキング

トラッキング広告アカウントで広告を追跡するには、HubSpotの自動トラッキングを有効にしてください。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
3. 各広告アカウントの［自動トラッキング］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。

ご注意： HubSpot では、自動トラッキングが有効になってから、コンタクトがクリックした広告に対してのみアトリビューションを行うことができます。自動トラッキングがオフの状態で発生したクリックは、遡ってアトリビューションされることはありません。

• 広告のHubSpotトラッキングを無効にするには、「自動トラッキング」のスイッチをクリックしてオフにしてください。
  • これにより、HubSpotによるトラッキング設定へのアクセス権限は削除されますが、広告に設定済みのトラッキングパラメータは削除されません。
  • これらのパラメータは、Google Ads、Facebook Ads、LinkedIn Ads内で削除できます。
• デフォルトでは、HubSpotのトラッキングテンプレートでは、HubSpotのアナリティクスに対応したUTMパラメータが使用されます。揃えるにはutm_source、あるいはutm_mediumアナリティクスなどのサードパーティ製ツールと連携させるには、トラッキングテンプレートを編集してください：
  • 編集したいトラッキングテンプレートのアドネットワークを探してください。
  • 広告ネットワークに関して接続されている広告アカウントの表の上にある［トラッキングテンプレートを編集］をクリックします。
  • 右側のパネルに、new utm_sourceまたはutm_mediumを入力してください。
  • 「保存」をクリックしてください。