更新日時 2024年 4月 15日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
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HubSpotのAIアシスタントを使用すると、再利用可能なセールスのテンプレートを、アカウント内の他の営業担当者のために作成することができます。その後、1対1のEメールやシーケンスでこれらのテンプレートを使用し、リードや見込み客に素早く返信したり対応したりすることができます。
注：プロンプト（指示）の中で機密情報を共有することは避けてください。製品を改善するため、HubSpotはAIアシスタントを使用した際のプロンプト、生成された文言、使用指標をログに記録し、保存します。HubSpotは、このツールの使用を可能にするためにお客さまのプロンプトをOpenAIと共有します。また、OpenAIはコンテンツモデレーションを目的として、お客さまのプロンプトを保存します。プロンプトは入力者に帰属します。ベータ版の本ツールを使用することにより、お客さまはHubSpotのベータ規約、OpenAIの使用ポリシー、コンテンツポリシー、共有および公開ポリシーを順守することに同意したものとみなされます。
AI生成コンテンツのベストプラクティスを理解する
- AIが生成したコンテンツを公開する前に、校正と編集を行いましょう。
- AIが生成したコンテンツを編集し、ブランドボイスとスタイルを維持しましょう。
- AIが生成したコンテンツと人間が書いたコンテンツをバランスよく使用しましょう。
- HubSpotはセキュリティー対策を講じていますが、AIアシスタントは時として不正確な情報、偏った情報、攻撃的な情報、誤解を招く情報を生成する可能性があります。アウトプットの内容、特に統計や事実の正確性を確認しましょう。
- AIアシスタントを動かす大規模な言語モデルは、英語以外の言語では一貫性のない結果を出す傾向があります。HubSpotは今後数か月のうちに、これらの言語への対応を強化する予定です。恐れ入りますが当面は、英語以外のコンテンツが正確で明確であるかどうかをチェックする際には、細心の注意を払ってください。
AIアシスタントの設定を編集する
既定では、ブログ記事やウェブサイトページのようなコンテンツアセットが、ユーザーがAI生成コンテンツを作成する対象となります。コミュニケーション受信トレイなど、顧客データに関わるツールのAIアシスタント機能は、デフォルトではオフにされている。
AIアシスタントの設定を変更するには、以下の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで［AIアシスタント］に移動します。
- AIアシスタントの利用規約に目を通し、チェックボックスを選択します。このチェックボックスを選択しないと、AIアシスタントを使用できません。
- コンテンツのAIアシスタントをオフにするには、［コンテンツプロンプト］チェックボックスをクリックしてオフに切り替えます。
- 顧客データを分析するAIアシスタントをオンにするには、［顧客分析］チェックボックスをクリックしてオンに切り替えます。
AIアシスタントを活用した新規営業テンプレートの作成
HubSpotのAIアシスタントを使用して新規営業テンプレートを作成します：
- HubSpotアカウントにて、［ライブラリー］＞［テンプレート］の順に進みます。
- 右上で、新規テンプレートをクリックし、ゼロから作成を選択します。
- テンプレートの名前と件名を入力します。
- テンプレートを非公開にしてあなた以外はテンプレートを表示して使用できないようにするには、［全員と共有］ドロップダウンメニューをクリックし、［非公開］を選択します。また、テンプレートのダッシュボードで、のテンプレートをと共有する相手を変更することもできます。
- 右下の「テンプレートを作成」をクリックする。
- ダイアログボックスで、Eメールのタイプドロップダウンメニューをクリックし、Eメールのタイプを設定と意図に基づいて選択します。
- 何を販売しますか？フィールドに、あなたの製品またはサービスの説明を入力してください。
- 誰に販売しますか？フィールドに、顧客の説明を入力します。
- 次のフィールドには、このEメールに記載したい内容を要約した説明。
- Eメールの文体を選択セクションで、Eメールで使用したい文体の横にあるチェックボックスを選択します。
- ［生成］をクリックします。
