HubSpot決済機能の設定

HubSpotの決済はHubSpotのネイティブ支払い処理オプションです。このオプションを使用すると、統一されたカスタマープラットフォーム内で直接、請求書、支払いリンク、見積もりを使用して、単発および定期的な決済を回収できます。HubSpot 決済は、米国、英国、カナダに拠点を置く会社に提供され、クレジットカード/デビットカード、Apple PayとGoogle Pay、口座振替による決済の引き落としで利用できます。

HubSpotの決済は、顧客データと支払いデータを決済で一元管理することで、支払い回収プロセスを合理化し、システムの分断を排除します。

または、既存のStripeアカウントをお持ちの場合は、 代わりに支払い処理オプションとして接続 できます。Stripe決済処理は、全てのアカウントのサブスクリプションで利用でき、 国際的にご利用いただけます。

以下では、HubSpot決済機能を設定し、HubSpotを通じて集金を開始する方法をご紹介します。その後、注文手続きの設定を行い、設定の完了です。また、受信 決済 と サブスクリプションを管理する方法を確認したり、 FAQを確認したりすることもできます。 

HubSpot決済機能の設定要件

HubSpot決済機能を設定する前に、以下の点にご注意ください：

• HubSpot決済機能の利用は、米国、英国、およびカナダに所在し、事業を行う企業および組織にのみご利用いただけます。米国の銀行口座(米国の場合)、英国(英国の場合)、カナダ(カナダの場合)の銀行口座を持ち、有料版HubSpotを使用している必要があります。米国、英国、カナダを拠点にしていない場合は、 決済処理サービスとしてStripeの利用をご検討ください。
• 各HubSpotアカウントに設定できるHubSpot決済機能は1インスタンスのみです。ブランド を使用してアカウント内のブランドを管理する場合、全てのブランドで同じHubSpot決済機能のインスタンスを使用する必要があります。
• HubSpotの決済機能は、非物理的財(ソフトウェア、サービス、イベント、講座、コンテンツ、寄付など)の販売を目的としており、現時点で税金や配送料の計算を行わないため、物理的な商品の発送には適していません。
• HubSpot決済機能は サンドボックスアカウントではサポートされていないため、標準アカウントでのみ設定する必要があります。サンドボックスアカウントで支払いツールを設定しようとすると、支払いツールの申請が却下されます。また、サンドボックスアカウントで作成された支払いリンクは代わりに標準アカウントに表示され、決済の回収には使用できません。

HubSpot決済機能の設定

アカウントでHubSpot決済機能を有効にするには、申請プロセスを完了する必要があります。HubSpotのリスク評価および引受チームが、2～3営業日以内に申請内容を確認します。申請が承認されると、顧客からの支払いを回収することができます。

申請を開始する前に、会社の納税者情報、所有者情報、銀行口座情報を準備できることを確認してください。

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［決済］の順に進みます。
2. ［支払いをセットアップ］をクリックします。
3. Eメールを入力し、[保存して続行]をクリックします。
4. 参加申し込みフォームに必要事項を記入し、各セクションが終わったら [保存して続行]をクリックします。

注: ビジネスタイプを入力すると、変更することはできません。入力した業種を変更する必要がある場合は、 サポートにコンタクトします。

5. [レビュー & 完了 ]ステップで、 edit 鉛筆アイコンをクリックしてセクションを編集します。
6. [ I agree to the Terms & conditions(規約に同意します)] チェックボックスを選択して、規約に同意します。
7. 「送信」をクリックします。
8. 本人確認ができない場合は、追加情報の入力を求められます。
9. [ Stripe を使用して本人確認 を行う] をクリックすると、Stripe に移動して追加情報を入力します。
   
10. 申請書の提出後、HubSpotのリスク評価および引受チームが2～3営業日以内に審査します。HubSpot決済機能に承認されたら、銀行口座情報を追加して支払いの回収を開始できます。

銀行口座情報を追加および編集する

注:Stripeを決済代行事業者として 接続している場合、 Stripe内で銀行情報を管理する必要があります。 

口座が認証されて有効化されたら、入金する金融機関口座の詳細を入力します。銀行口座は、HubSpotアカウント1つにつき1つ追加できます。また、現在の支払い処理 レートと手数料を確認することもできます。金融機関口座情報を変更できるのは 、「スーパー管理者 」権限を持つユーザーのみです。HubSpotは銀行口座情報が更新されるたびに、アカウントの各スーパー管理者に確認のEメールを送信します。

会社名や口座の正規代理人を更新する必要がある場合は、paymentsunderwriting@hubspot.comまでご連絡ください。その他の決済アカウント設定の変更、または決済アカウントの閉鎖については、HubSpotサポートまでお問い合わせください。

銀行口座を追加するか、既存の銀行口座を更新するには、次のようにします。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで、［支払い］に移動します。
3. ［支払い］タブで、銀行口座情報セクションの隣にある［追加］または［編集］をクリックします。
   • 情報を編集する場合、選択した認証方法（HubSpotモバイルアプリやセキュリティーアプリなど）やバックアップコードによる本人確認を求められることがあります。
   
   
4. 右側のパネルで 、銀行情報を入力します。英国の銀行口座の通貨は英ポンドである必要があります。
5. ［保存］をクリックします。

アカウントを有効にして銀行情報を更新したら、 HubSpotのコマースツールを使用して決済の回収を開始できます。

次のステップ

決済ページを設定して 、デフォルトの支払い方法、ポリシー、配送情報などをカスタマイズします。 

HubSpot決済機能の接続を解除するには、 次の手順に従ってください。