更新日時 2020年 12月 16日
受信トレイをHubSpotに接続すると、受信トレイの自動化を有効にして、人工知能（AI）機能を使用することができます。
これらの機能を使用すると、署名を含めたEメール本文のデータの処理や、接続された受信トレイのすべての受信および送信メッセージのメタデータの処理が、Hubspotによって実行できるようになります。
注：HubSpotでは、この設定を有効にした後に受信した新しいEメールだけがスキャンされます。過去のEメールがスキャンされることはありません。
HubSpotでは、このデータを処理して次のような機能に役立てています。
- CRMでコンタクトの詳細を自動的に取得する。HubSpotでは、姓、名、電話番号などのコンタクトのプロパティーの読み取り、および自動入力を試行します。入力されるコンタクトのプロパティーの種類、またこの機能を無効にする方法についての詳細をご確認ください。
- Eメールコンテンツに基づいてタスクを推奨する。Eメール本文にフォローアップが必要そうな内容が含まれる場合、日次ダイジェストEメールでそれに推奨タスクとしてフラグが付けられます。
すでに接続されている受信トレイの自動化を有効にするには、次の手順を実行します。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、［統合］>［Eメールの統合］の順に進みます。
- 受信トレイ名の下で［詳細オプション］をクリックします。
- ［受信トレイの自動化］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
Eメール統合設定からいつでも受信トレイ自動化を無効にすることができます。この設定を無効にすると、自動化によってキャプチャされた推奨タスクおよびコンタクトの詳細は削除されません。