웹사이트의 서로 다른 페이지에 표시할 여러 개의
채팅플로우를 만들 수 있습니다.
두 개의 채팅플로우가 동일한 페이지 URL을 대상으로 하거나 연락처가 채팅플로우의 타겟팅 규칙에 사용되는 세그먼트 목록의 기준을 충족하는 경우, 어떤 채팅플로우의 우선순위를 정하여 다른 채팅플로우 대신 표시할지 결정할 수 있습니다. 예를 들어 두 개의 채팅 플로우가 있다고 가정해 보겠습니다:
이 규칙을 사용하면 www.hubspot.com/pricing 에도 항상 채팅 플로우 A가 표시됩니다 . Chatflow A의 타겟팅 규칙에 관계없이 Chatflow B를 가격 책정 페이지에 표시하려면 Chatflow B를 최우선 순위로 이동하세요. 그러면 Chatflow B의 타겟팅 규칙이 우선순위를 가지며 방문자가 www.hubspot.com/pricing 에 있을 때 표시됩니다 . www.hubspot.com 을 포함하는 다른 모든 페이지에는 Chatflow A가 표시됩니다 .
참고: 채팅 플로우 우선 순위는 표시할 채팅 플로우를 결정할 때 팀 사용 가능 여부를 확인하지 않습니다. 업무 시간 외에 팀을 대신할 수 있는 오프라인 봇 템플릿을 사용하여 봇을 만드는 방법에 대해 알아보세요.
채팅 플로우 우선 순위 설정하기
- HubSpot 계정에서 서비스 > 채팅 플로로 이동합니다.
- 왼쪽 열에 각 채팅플로우의 우선순위가 나열되어 있습니다. 채팅플로우의 순서를 바꾸려면 채팅플로우를 클릭하여 목록의 다른 위치로 끌어다 놓습니다.
- 채팅플로우를 상위 또는 하위 우선순위로 이동하려면 해당 채팅플로우에 마우스를 갖다 대고 자세히 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 상위 우선순위로 이동 또는 하위 우선순위로 이동을 선택합니다.
참고: 채팅플로우 우선순위를 테스트하기 위해 일시적으로 고유한 쿼리 매개변수 (예: ?test_chat=true)가 포함된 URL로 채팅플로우를 타겟팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 방문자에게 채팅 플로우를 표시하지 않고도 타겟팅 규칙과 우선 순위를 검증할 수 있습니다. CTA 및 채팅플로우의 타겟팅 규칙 이해에 대해 자세히 알아보세요.
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