행동 유도 문구(CTA)의 성과를 분석하세요

CTA를 생성하여 HubSpot 콘텐츠에 추가한 후에는 해당 CTA의 성과를 분석할 수 있습니다. 모든 CTA의 통합 성과를 분석하거나 특정 CTA의 성과를 분석할 수 있습니다. 그런 다음, 어떤 CTA가 가장 많은 조회수와 클릭을 기록하고 있는지 파악하세요.

CTA를 검토하고 관리하는 방법을 알아보세요.

전체 CTA 성과 분석

'분석' 탭에서는 CTA에 대한 집계된 분석 데이터를 확인할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > CTA로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > CAT로 이동하세요.
2. 상단에서 ‘분석 ’ 탭을 클릭하세요.
3. 다음 기준에 따라 보고서를 필터링할 수 있습니다.
   • 캠페인: 연결된 캠페인별로CTA를 필터링합니다 .
   • 유형: 팝업, 배너, 패널, 슬라이드인, 임베디드 등 CTA 유형별로필터링합니다 .
   • 날짜 범위: 특정 기간 동안의 CTA를필터링할 수 있습니다 .
4. '전체 참여도' 보고서에서 선택한 기간 동안의 조회수, 클릭 수 및 제출 건수에 대한 세부 내역을 확인할 수 있습니다.
   
   • 조회수: 방문자가 CTA를 본 횟수입니다.
   • 클릭: CTA의 버튼이나 링크를 클릭한 횟수입니다 . CTA에 대한 그 외의 클릭은 집계되지 않습니다. 예를 들어, 다음과 같은 상호작용은 클릭 지표에 포함 되지 않습니다:
     • 제출 버튼 클릭과 같은 양식 상호작용.
     • 동영상의 재생 버튼을 클릭하는 행위.
• 클릭률: CTA의 버튼이나 링크 클릭으로 이어진 조회수의비율입니다 . 클릭률은 CTA를 조회한 후 클릭한 사용자의 비율을 나타냅니다.
• 제출 건수: CTA에 대한 양식 제출 건수입니다. 이 지표는 양식 모듈을 사용하는 CTA에만 적용됩니다. 이 지표에는 회의 링크 제출 건수는 포함되지 않습니다.
• 제출률: 조회 수 중 CTA를 통해 양식 제출로 이어진비율입니다 . 이 지표는 양식 모듈을 사용하는 CTA에만 적용됩니다. 이 지표에는 회의 링크 제출 건수는 포함되지 않습니다.
• 기여된 제출 건수: 방문자가 CTA를 클릭한 후 리디렉션된 페이지에서 발생한 양식 제출 건수입니다. 이 지표는 양식이 포함된 페이지로 리디렉션되는 CTA에만 적용됩니다.
• 기여도 기반 제출률: 방문자가 리디렉션된 페이지에서 양식 제출로 이어진 CTA 클릭의 비율입니다. 이 지표는 양식이 포함된 페이지로 리디렉션되는 CTA에만 적용됩니다.
5. 두 번째 보고서에서는 시간 경과에 따른 CTA의 클릭 수, 조회 수 또는 제출 건수를 확인하세요:
   • 표시되는 지표를 변경하려면 첫 번째 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘클릭 수’, ‘조회수’ 또는 ‘제출 건수’를 선택하세요.
   • 보고서 주기를 변경하려면 두 번째 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘일별’, ‘주간’, ‘월별’ 또는 ‘분기별’을 선택하세요. 이 설정은 함께 표시되는 추가 보고서의 주기에도 적용됩니다.
6. 두 번째 보고서에서 ‘클릭’ 지표를 선택한 경우, 다음 보고서들도 함께 표시됩니다:
   • 클릭률: 시간 경과에 따른 CTA의 전체 클릭률(백분율).
   • 조회수: 시간 경과에 따른 CTA의조회 수입니다 .
7. 두 번째 보고서에서 ‘제출’ 지표를 선택한 경우, 다음 보고서들도 함께 표시됩니다:
   • 제출률: 시간 경과에 따른 CTA의 제출률 및 기여 제출률(퍼센트).
   • 조회수: 시간 경과에 따른 CTA의 조회 수입니다 .
     

개별 CTA 성과 분석

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > CTA로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > CAT로 이동하세요.
2. CTA 대시보드에서 보유한 CTA 목록을 확인할 수 있습니다. 특정 CTA의 성과에 대한 상세 내역을 보려면 CTA 대시보드에서 해당 CTA의 이름을 클릭하세요.
3. 개별 CTA의 ‘성과’ 페이지 상단에서 ‘날짜 범위’ 드롭다운 메뉴를 클릭하여 특정 기간별로 데이터를 필터링할 수 있습니다.

성과

• CTA 요약: AI가 생성한 캠페인 성과 요약을 확인하세요.
  • 캠페인에 대해 추가 질문이 있는 경우 ‘질문하기’를 클릭하세요. Breeze Assistant 패널에 질문을 입력하고 보내기 아이콘을 클릭하세요.
  • 요약을 복사하려면 클립보드 아이콘을 클릭하세요.
  • 요약이나 답변에 대한 피드백을 제공하려면:
    • 답변이 기대했던 내용과 일치했다면 ‘좋아요’ 아이콘을 클릭하세요 .
    • 답변이 기대했던 것과 다르거나 ‘좋아요’ 아이콘을 클릭하지 않은 경우
  • 성과 페이지에서 요약을 닫으려면 ‘닫기’를 클릭하세요.

• 전체 참여도: 이 보고서는 선택한 기간 동안의 조회수, 클릭 수 및 제출 건수를 세부적으로 보여줍니다.
  
  • 조회수: 방문자가 CTA를 본 횟수입니다.
  • 클릭: CTA 내 버튼이나 링크를 클릭한 횟수입니다 . CTA에 대한 그 외의 클릭은 집계되지 않습니다. 예를 들어, 다음과 같은 상호작용은 클릭 지표에 포함 되지 않습니다:
    • 제출 버튼 클릭과 같은 양식 상호작용.
    • 임베드된 동영상의 재생 버튼을 클릭하는 행위.

• • 클릭률: 조회 수 중 CTA의 버튼이나 링크를 클릭한비율입니다 . 클릭률은 CTA를 본 후 클릭한 사용자의 비율을 의미합니다.
  • 제출 건수: CTA를 통해 양식이 제출된 횟수입니다. 이 지표는 양식 모듈을 사용하는 CTA에만 적용됩니다. 이 지표에는 회의 링크 제출 건수는 포함되지 않습니다.
  • 제출률: CTA를 조회한 후 양식을 제출한비율입니다 . 이 지표는 양식 모듈을 사용하는 CTA에만 적용됩니다. 이 지표에는 회의 링크 제출 건수는 포함되지 않습니다.
  • 기여된 제출 건수: 방문자가 CTA를 클릭한 후 리디렉션된 페이지에서 발생한 양식 제출 건수입니다. 이 지표는 양식이 포함된 페이지로 리디렉션되는 CTA에만 적용됩니다.
  • 기여도 기반 제출률: 방문자가 리디렉션된 페이지에서 양식 제출로 이어진 CTA 클릭의 비율입니다. 이 지표는 양식이 포함된 페이지로 리디렉션되는 CTA에만 적용됩니다.
    

• 조회수: 보고서에서 다른 지표를 확인하려면 왼쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘조회수’, ‘클릭수’ 또는 ‘제출 수’ 중 하나를 선택하세요. 보고서가 업데이트되어 선택한 지표가 표시됩니다. 해당 지표를 사용할 수 없는 경우, 회색으로 표시됩니다.
  
  

제출 건수

CTA에 양식이 포함되어 있거나 양식 모듈이 있는 페이지로 리디렉션되는 경우, ‘제출 내역 ’ 및 ‘속성 지정된 양식 제출 내역 ’ 탭에서 양식 제출 내역을 확인할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > CTA로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > CAT로 이동하세요.
2. 표에서 CTA 이름을 클릭합니다.
3. 상단에서 ‘양식 제출 ’ 또는 ‘속성 지정된 양식 제출 ’ 탭을 클릭하세요:
   • 양식 제출: CTA 페이지의 양식으로 직접 제출된 내용입니다.
   • 속성 지정된 양식 제출: 방문자가 CTA를 클릭한 후 리디렉션된 페이지의 양식으로 이루어진 제출입니다.
4. 특정 기간의 데이터를 분석하려면 왼쪽 상단에서 ‘날짜 범위’를 선택하세요.
5. 특정 양식 제출 내역을 보려면 해당 제출 항목 위에 마우스를 올린 다음 '제출 내용 보기'를 클릭하세요.
   • 오른쪽 패널에서 연락처의 이름이나 이메일 주소, 양식을 제출한 날짜, 그리고 제출 내용에 포함된 추가 필드를 확인할 수 있습니다.
   • 패널 왼쪽 하단에서 ‘객체 기록 보기’를 클릭하고 관련 기록을 선택하면 새 브라우저 탭에서 해당 기록을 볼 수 있습니다. 해당 기록이 HubSpot에서 삭제된 경우 이 옵션은 표시되지 않습니다.
     
     

사용자 지정 보고서 작성기에서 CTA 성과 분석하기

사용자 지정 보고서 작성기에서CTA 성과를 분석할 때, 클릭률과 같은 CTA 성과 지표와 CRM 보고서를 함께 확인할 수 있습니다. CTA를 데이터 소스로 사용하여 사용자 지정 보고서를 설정할 때 포함되는 속성은 다음과 같습니다.

• CTA 클릭 수: CTA를 클릭한 횟수입니다.
• CTA 조회수: CTA가 조회된 횟수입니다.

• 귀속된 양식 제출: CTA 양식 제출 횟수.
• 속성 부여된 양식 제출률: 방문자가 리디렉션된 페이지에서 양식 제출로 이어진 CTA 클릭의 비율입니다.
• 개체 생성 날짜/시간: 활동이 발생한 날짜입니다.

CTA 성과를 분석하기 위해 사용자 지정 보고서를 생성하세요

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 보고 > 보고서로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 보고 > 보고서로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단에서 ‘만들기’를 클릭하고 ‘보고서 만들기’를 선택합니다.
3. 왼쪽 패널에서 ‘사용자 지정 보고서’를 선택한 다음, ‘다음’을 클릭합니다.
4. '주 데이터 소스' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 'CTA' 또는 'CTA 활동'을 선택합니다. 그런 다음 보고서에 사용할 다른 데이터 소스를 선택합니다. 예를 들어, CTA 활동을 주 데이터 소스로 , CTA를 보조 데이터 소스로 사용할 수 있습니다. 데이터 소스 선택에 대해 자세히 알아보세요.
   

5. 왼쪽 패널에서 검색 창을 사용하거나, ‘찾아보기’ 드롭다운 메뉴를 클릭하거나, ‘필터 필드’ 아이콘을 클릭한 후 추가하려는 필드가 포함된 데이터 소스를 선택합니다. 속성 위에 마우스를 올린 다음‘ verticalMenu’의 ‘작업’을 클릭하여 속성 세부 정보 및 설명을 확인하고 편집할 수 있습니다.
6. 왼쪽 사이드바에서 필드를 클릭하여 '구성(Configure)' 탭의 채널 슬롯으로 드래그하거나,' verticalMenu' > '[X]에 추가'를 클릭하세요.
7. 보고서의 시각화 설정을 구성합니다.
8. 보고서를 저장합니다.