HubSpot은 고객이 데이터를 안전하게 보호하면서 AI의 힘을 활용할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Breeze와 같은 AI 기반 기능을 제공하기 위해 HubSpot은 엄선된 신뢰할 수 있는 AI 서비스 제공업체와 파트너십을 맺고 있습니다.
투명성, 신뢰, 규정 준수는 AI 서비스 제공업체와 협력하는 방식의 핵심입니다. 저희는 공급업체 검토 프로세스를 통해 각 공급업체를 신중하게 심사하여 HubSpot의 엄격한 보안 및 개인정보 보호 기준을 충족하는지 확인합니다.
중요한 것은 구독 서비스 제공을 위해 참여하는 AI 서비스 제공업체가 모델 학습에 고객 데이터를 사용하는 것을 허용하지 않으며, 가능한 한 데이터 보유를 금지한다는 점입니다.
이 문서에서는 AI 서비스 제공업체가 데이터를 처리하는 방법, 처리 위치, GDPR과 같은 글로벌 개인정보 보호 규정을 준수하기 위해 마련한 안전장치 등 HubSpot의 AI 클라우드 인프라에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 제공합니다.
또한 HubSpot의 신뢰 센터, HubSpot 모델 카드, AI 신뢰 FAQ와 같은 주요 리소스에 대한 링크도 제공합니다.
HubSpot AI 서비스 제공업체란 무엇인가요?
AI 서비스 제공업체는 OpenAI와 같은 타사로, HubSpot이 AI 기반 기능을 제공하는 데 도움을 주기 위해 협력하는 업체입니다. 이들은 구독 서비스의 일부로 일부 AI 기능을 제공하기 위해 HubSpot을 대신하여 데이터를 처리합니다. 이러한 업체는 목적 열 아래의 HubSpot 하위 프로세서 페이지에 나열되어 있습니다.
HubSpot AI 서비스 제공업체가 모델 학습을 위해 내 데이터를 사용하나요?
아니요. 당사는 구독 서비스 제공을 위해 계약한 HubSpot AI 서비스 제공업체가 모델 학습을 위해 귀하의 데이터를 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 또한 당사는 AI 서비스 제공업체와의 계약에서 가능한 경우 제로데이 데이터 보존을 포함하여 데이터 보존을 최소화하기로 약속하고 있습니다.
자세한 내용은 HubSpot 모델 카드 및 AI 신뢰 FAQ를 참조하세요.
HubSpot AI 서비스 제공업체는 내 데이터를 어디에서 처리하나요?
HubSpot 하위 프로세서 페이지를 검토하면 데이터 센터 위치(미국, 유럽 연합, 캐나다, 호주)를 확인할 수 있습니다. 각 열에서 나열된 각 AI 서비스 제공업체가 데이터를 처리하는 위치를 확인할 수 있습니다.
유럽 경제 지역 지역에 대한 참조가 표시됩니다. 각 AI 서비스 제공업체의 특정 EEA 처리 위치에 대한 자세한 내용은 AWS, OpenAI 및 Google을 참조하세요.
HubSpot은 국경을 넘어 데이터를 처리할 때 GDPR 및 기타 개인정보 보호 규정을 어떻게 준수하나요?
HubSpot은 여러 지역의 데이터 호스팅 요구 사항에 맞게 설계된 강력한 개인정보 보호 프로그램을 갖추고 있습니다. GDPR은 특정 조건에 따라 유럽 연합 외부로 개인 데이터를 전송할 수 있도록 허용합니다. HubSpot은 계열사 간에 관련 데이터 전송 메커니즘을 갖추고 있으며 데이터 센터에 대한 검토를 수행하여 SOC2 규정 준수를 포함하여 HubSpot의 요구 사항을 준수하는지 확인했습니다.
HubSpot의 데이터 처리 계약에는 EU 및 미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크, 스위스-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크, EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크에 대한 영국 확장, EU에서 미국으로 데이터를 전송하는 메커니즘으로서 유럽위원회의 표준 계약 조항(SCC)이 포함되어 있습니다.
자세한 내용은 HubSpot의 데이터 처리 계약, 데이터 개인정보 보호 FAQ 및 이전 영향 평가를 참조하세요.
HubSpot의 개인정보 보호 프로그램에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침, HubSpot의 법률 페이지 및 HubSpot의 신뢰 센터에 포함되어 있습니다.
HubSpot AI 서비스 제공업체에서 처리할 때 내 데이터가 안전한지 어떻게 알 수 있나요?
당사의 AI 서비스 제공업체는 HubSpot의 엄격한 기준에 따라 보안 및 개인정보 보호 요구사항을 확인하는 등 HubSpot의 강력한 공급업체 검토 프로세스를 거칩니다. 또한 AI 서비스 제공업체와의 계약에는 강력한 보안, 사고 대응 및 개인정보 보호에 대한 약속이 포함되어 있습니다.
HubSpot의 보안 프로그램에 대한 자세한 내용은 HubSpot 신뢰 센터에 있는 보안 개요 및 AI 신뢰 FAQ를 참조하세요.
HubSpot의 인프라 및 데이터 처리 관행에 대한 최신 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
HubSpot의 인프라 및 데이터 취급 관행에 대한 자세한 정보는 HubSpot 트러스트 센터에 있는 보안 개요 및 개인정보 취급방침에 포함되어 있습니다.
