세그먼트 편집, 사용 또는 삭제

세그먼트(이전에는 목록이라고 함)를 만든 후에는 활성 세그먼트의 필터와 세그먼트 설명, 유형 또는 사용자 액세스 설정과 같은 세그먼트 세부정보 또는 설정을 포함하여 기존 세그먼트를 편집할 수 있습니다. 무작위 샘플을 만들거나 워크플로에서 세그먼트를 사용하는 등 세그먼트로 작업을 수행할 수도 있습니다.

더 이상 필요하지 않은 세그먼트가 있는 경우 세그먼트를 삭제할 수 있습니다. 실수로 삭제한 세그먼트는 90일 이내에 복원할 수도 있습니다.

세그먼트 필터, 세부 정보 및 설정 편집하기

모든 세그먼트에 대해 세그먼트 세부정보 및 설정을 편집할 수 있습니다. 활성 세그먼트의 경우 필터를 편집하여 세그먼트에 추가하거나 세그먼트에서 제거할 레코드를 변경할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다. 탭을 클릭하면 세그먼트의 미리 필터링된 보기에 액세스할 수 있습니다 .
2. 표에서 편집하려는 세그먼트를 클릭합니다.
3. 세그먼트에서 특정 레코드를 검색하려면 오른쪽 상단의 검색창을 사용합니다.
4. 세그먼트의 이름을 수정하려면 현재 이름 옆의 edit 수정 아이콘을 클릭한 다음 새 이름을 입력합니다.
5. 활성 세그먼트의 필터를 편집하려면 왼쪽 패널에서 필터 편집을 클릭한 다음 필터와 기준을 조정합니다. 변경사항을 저장하려면 오른쪽 상단에서 변경사항 저장을 클릭합니다.
6. 표에서 헤더를 클릭하여 속성 값을 기준으로 레코드를 정렬합니다.
7. 세그먼트의 알림을 관리하려면 설정 탭을 클릭한 다음 왼쪽 사이드바에서 알림으로 이동합니다.
8. 활성 세그먼트의 제외를 관리하려면 설정 탭을 클릭한 다음 왼쪽 사이드바에서 제외로 이동합니다.
9. 세그먼트 유형을 변경하려면 다음과 같이 하세요:
   • 활성 세그먼트를 정적 세그먼트로 변환하려면 설정 탭을 클릭한 다음 왼쪽 사이드바에서 정적 세그먼트로 자동 변환으로 이동합니다.
   • 필터가 있는 정적 세그먼트를 활성 세그먼트로 변환 하려면 작업을 클릭한 다음 활성으로 변환을 선택합니다.
10. 세그먼트 세부 정보를 보려면 오른쪽 상단에서 세부 정보를 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 세그먼트의 이름 및 유형, 세그먼트가 만들어지고 마지막으로 업데이트된 날짜, 지난 7일 동안의 레코드 수 변화, 세그먼트를 만든 사용자, 세그먼트 ID, ILS 세그먼트 ID , 현재 세그먼트를 사용하는 HubSpot 도구 또는 자산을 볼 수 있습니다.
    • 세그먼트 ID: 세그먼트 ID는 타사 통합에서 세그먼트를 참조할 때 또는 v1 목록 API를 사용할 때 사용됩니다.
    • ILS 세그먼트 ID: ILS 세그먼트 ID는 내보내기 API 또는 v3 목록 API를 사용할 때 참조됩니다.
11. 세그먼트의 설명을 편집하려면 세부 정보를 클릭합니다. 업데이트된 설명을 입력한 다음 저장을 클릭합니다.

세그먼트에 대한 작업 완료

세그먼트 색인 페이지에서 또는 개별 세그먼트를 볼 때 속성 열을 편집하거나 세그먼트의 폴더를 변경하는 등의 세그먼트 작업을 수행할 수 있습니다.

색인 페이지에서 세그먼트로 작업을 수행하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
2. 세그먼트 위로 마우스를 가져간 다음 자세히를 클릭합니다.
3. 다음 옵션 중에서 선택합니다:
   • 세그먼트에 액세스할 수 있는 사용자와 팀을 편집하려면 액세스 관리를 선택합니다.
   • 세그먼트를 팀에 할당하려면(Enterprise만 해당) 팀에 할당을 선택합니다.
   • 연락처 세그먼트의 경우 유사한 연락처의 세그먼트를 만들려면 유사 세그먼트 만들기를 선택합니다.
   • 세그먼트에서 무작위 샘플을 만들려면 무작위 샘플을 선택합니다.
   • 무작위 분할 세그먼트를 만들려면(Marketing Hub Enterprise만 해당), 세그먼트 분할을 선택합니다.
   • 세그먼트를 복제하려면 복제를 선택합니다.
   • 세그먼트의 사본을 다운로드하려면 내보내기를 선택합니다.
   • 세그먼트를 다른 세그먼트 폴더로 이동하려면 폴더로 이동을 선택합니다.
   • 세그먼트에 대한 알림을 설정하려면(Enterprise만 해당) 알림 설정을 선택합니다.
   • 세그먼트의 실적을 분석하려면 실적 보기를 선택합니다.
   • 연락처 또는 회사 세그먼트의 경우 세그먼트의 레코드를 보강하려면 세그먼트 보강을 선택합니다.

세그먼트 내에서 세그먼트에 대한 작업을 하려면 세그먼트 보강을 선택합니다:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
2. 세그먼트의 이름을 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 작업을 클릭합니다.
   
4. 다음 옵션 중에서 선택합니다:

• • 세그먼트 열로 표시할 속성을 편집하려면 열 편집을 선택합니다.
  • 세그먼트의 사본을 다운로드하려면 세그먼트 내보내기를 선택합니다.
  • 정적 세그먼트에 레코드를 추가하려면 [레코드] 추가를 선택합니다.
  • 세그먼트를 팀에 할당하려면(Enterprise만 해당) 팀에 할당을 선택합니다.
  • 세그먼트를 복제하려면 세그먼트 복제를 선택합니다.
  • 세그먼트를 삭제하려면 세그먼트 삭제를 선택합니다.
  • 세그먼트를 다른 세그먼트 폴더로 이동하려면 폴더로 이동을 선택합니다.
  • 세그먼트에서 무작위 샘플을 만들려면 무작위 샘플을 선택합니다.
  • 무작위 분할 세그먼트를 만들려면(Marketing Hub Enterprise만 해당), 세그먼트 분할을 선택합니다.

다른 HubSpot 도구에서 세그먼트 사용

다른 HubSpot 도구에서 기존 세그먼트를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 워크플로우에 세그먼트 레코드를 등록하거나 세그먼트의 연락처를 캠페인 대상에 추가할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다. 탭을 클릭하여 세그먼트의 사전 필터링된 보기에 액세스합니다.
2. 표에서 편집하려는 세그먼트를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 사용 위치 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
4. 도구에서 세그먼트를 사용하는 옵션을 선택하거나 더 많은 채널 보기를 클릭하여 세그먼트를 사용할 수 있는 모든 도구를 봅니다. 세그먼트가 사용되는 위치를 분석하고 다른 도구에서 세그먼트를 활성화하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

세그먼트 삭제하기

계정의 세그먼트 한도에 도달한 경우 세그먼트를 삭제할 수 있습니다. 세그먼트를 삭제해도 세그먼트의 기록은 삭제되지 않습니다. 세그먼트의 기록을 삭제하려면 기록 일괄 삭제 방법을 알아보세요.

세그먼트를 삭제하면 최근 삭제한 탭에서 90일 이내에 세그먼트를 복원할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다. 지난 2개월 동안 사용하거나 업데이트하지 않은 세그먼트만 보려면 미사용 세그먼트 탭을 클릭합니다.
2. 단일 세그먼트를 삭제하려면 세그먼트 위로 마우스를 가져가 자세히를 클릭한 다음 삭제를 선택합니다.
3. 세그먼트를 일괄 삭제하려면 삭제하려는 세그먼트 옆의 확인란을 선택한 다음 표 상단의 삭제를 클릭합니다.
4. 대화 상자에서 삭제를 클릭하여 확인합니다.

세그먼트를 삭제할 수 없는 이유에 대해 자세히 알아보세요.

삭제된 세그먼트 복원하기

삭제된 세그먼트는 삭제된 후 90일 이내에 복원할 수 있습니다. 90일 이내에 세그먼트를 복원하지 않으면 세그먼트가 영구적으로 삭제됩니다. 세그먼트는 동일한 ID로 복원됩니다.

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
2. 최근 삭제됨 탭을 클릭합니다.
3. 복원하려는 세그먼트 위로 마우스를 가져간 후 복원을 클릭합니다.
4. 대화 상자에서 복원을 클릭하여 확인합니다.