Facturering voor stoelen beheren

Een seat is de manier waarop en het niveau waarop gebruikers toegang hebben tot abonnementsservices. Seats bepalen tot welke abonnementsfuncties een gebruiker toegang heeft, terwijl machtigingen bepalen wat de gebruiker binnen die functies kan bekijken, maken, bewerken of verwijderen. Als een nieuwe teamgenoot bijvoorbeeld Sales Hub-functies wil gebruiken, moet je misschien een seat toevoegen; als een teamgenoot vertrekt, wil je misschien een seat deblokkeren en verwijderen voor de volgende verlenging. Leer hoe je seats toevoegt, ongebruikte seats verwijdert en hoe seatwijzigingen van invloed zijn op de facturering van je abonnement.

Voordat u aan de slag gaat

Bekijk de volgende vereisten, beperkingen en overwegingen voordat u met deze functie aan de slag gaat.

• Stoelen moeten niet zijn toegewezen voordat ze kunnen worden verwijderd.
• Je kunt het aantal betaalde seats niet verlagen tot onder de minimale verplichting van je abonnement.
• Het verwijderen van seats verandert je huidige factuur niet en wordt van kracht op je volgende verlengingsdatum. De verwijdering wordt tot die datum gemarkeerd als In afwachting.

Inzicht in facturering van seats

Afhankelijk van je abonnement is een bepaald aantal seats inbegrepen. Als u extra seats nodig hebt voor de gebruikers van uw account, kunt u op elk moment meer seats kopen tegen een tarief dat wordt bepaald door uw abonnementsniveau. Als je eenmaal seats hebt gekocht, kun je het aantal seats in een account niet verlagen tot de volgende verlengingsdatum. U kunt niet-toegewezen seats verwijderen, wat van kracht wordt na uw verlengingsdatum voor uw volgende verbintenisperiode.

Als je een upgrade uitvoert van HubSpot gratis tools naar een Starter-abonnement, worden je gratis seats verwijderd zodra je een upgrade uitvoert. Je moet het aantal benodigde seats kopen bij het afrekenen. Ontdek hoe u uw HubSpot abonnement kunt upgraden of extra betaalde seats kunt toevoegen.

Lees meer over het beheren van seats om te begrijpen welk type seats uw gebruikers nodig hebben. Als je advies nodig hebt over welke en hoeveel seats je gebruikers nodig hebben, neem dan contact op met je Klanten succesteam of Manager.

Betaalde seats toevoegen

Om extra betaalde seats aan te schaffen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Gebruikers & Teams.
3. Klik bovenaan op het tabblad Zitplaatsen. U kunt de zitplaatstoewijzingen, uitnodigingsstatussen en laatste actieve data voor uw gebruikers in uw account bekijken.
4. Om extra stoelen toe te voegen, klik je in het midden, onder het type stoel waarvoor je stoelen wilt toevoegen, op Stoelen toevoegen.
   
   
   
5. Klik op de aankooppagina voor zitplaatsen op de pijlen omhoog om het aantal zitplaatsen te verhogen en klik vervolgens op Doorgaan.
   
   
   
6. Controleer de toegevoegde stoelen bij het afrekenen en klik op Opslaan en doorgaan.
7. Klik op Aankoop afronden om te bevestigen.

Niet-toegewezen zitplaatsen verwijderen

U kunt ongebruikte seats uit uw abonnement verwijderen nadat ze niet meer zijn toegewezen, maar het verwijderen van de seats wordt van kracht op uw volgende verlengingsdatum en past de facturering niet onmiddellijk aan. Lees meer over de gevolgen voor facturering en betaling wanneer u seats toevoegt of verwijdert. Neem voor meer informatie contact op met het Sales-team van HubSpot of het Contract Management-team.

Let op: als je gebruikers met een toegewezen seat verwijdert, moet je eerst alle Sales Hub- of Service Hub-toegang die ze hebben tot verkooptools of servicetools verwijderen in de gebruikersmachtigingen.

Niet-toegewezen seats verwijderen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Gebruikers & Teams.
3. Klik bovenaan op het tabblad Zitplaatsen. Je kunt de plaatstoewijzingen, uitnodigingsstatussen en laatste actieve data voor gebruikers in je account bekijken.
4. Gebruik de zoekbalk en filters bovenaan de tabel om specifieke gebruikers te bekijken.
5. Klik in het midden, onder het stoeltype waarvoor je stoelen wilt verwijderen, op Verwijder niet-toegewezen stoelen.
   
   
   
6. Selecteer in het dialoogvenster het keuzemenu Niet-toegewezen plaatsen en selecteer het aantal plaatsen dat je wilt verwijderen.
   • Het vak Huidig abonnement toont het aantal dat je momenteel hebt.
   • Het vak Automatisch verlengen geeft de factureringsaanpassing weer die van kracht wordt aan het begin van je volgende abonnementstermijn.
7. Klik op [#] seats verwijderen.
   
   
   
8. Controleer in het dialoogvenster de wijziging in het aantal stoelen. Klik op Terug naar Account & facturering om het dialoogvenster te sluiten.
9. Na het plannen van het verwijderen van de seats verschijnt er een bevestiging naast het abonnement. Klik op Deze verwijdering annuleren om de verwijdering te annuleren. Klik vervolgens op Deze verwijdering annuleren.

Let op: als je een stoel die verwijderd moet worden opnieuw toewijst vóór de ingangsdatum van de downgrade, wordt de downgrade geannuleerd.