Zetels toewijzen en beheren

In HubSpot bepalen licenties op basis van uw abonnement tot welke tools een gebruiker toegang heeft, terwijl machtigingen bepalen welke specifieke acties ze kunnen uitvoeren, zoals het bekijken, bewerken of verwijderen van gegevens. Elke gebruiker op een Starter, Professionalof Enterprise abonnement wordt een licentietype toegewezen, variërend van 'Alleen-lezen' tot gespecialiseerde licenties voor Verkoop, Service of Commerce. Door de juiste licentie te kiezen, zorgt u ervoor dat uw team over de benodigde tools voor hun rol beschikt, terwijl u tegelijkertijd uw abonnementskosten effectief beheert.

HEr zijn verschillende licentietypen beschikbaar, afhankelijk van uw abonnement, die gebruikers specifieke toegangsniveaus bieden tot tools en functies in uw account. Elke gebruiker in een Starter, Professionalof Enterprise abonnement wordt een licentie toegewezen, en het type licentie bepaalt wat gebruikers kunnen bekijken, openen en doen binnen uw abonnementsdiensten.

Van View-Only-licenties waarmee gebruikers gegevens kunnen bekijken zonder wijzigingen aan te brengen, tot Core- en Sales-, Service- of Commerce-licenties die toegang bieden tot specifieke functies. Door de juiste licentie toe te wijzen, zorgt u ervoor dat uw teamleden het juiste toegangsniveau hebben voor hun rol. Het toevoegen van licenties aan uw account en het verwijderen van ongebruikte licenties kan van invloed zijn op de facturering van uw abonnement. 

Het op licenties gebaseerde prijsmodel is alleen van toepassing op nieuwe accounts en abonnementen die na 5 maart 2024 zijn aangemaakt. Accounts die vóór 5 maart 2024 zijn aangemaakt en die niet zijn gemigreerd naar het nieuwe prijsmodel, hebben alleen toegang tot aangeschafte betaalde Sales-of Service-licenties voor Legacy Sales Hub en Service Hub Starter-, Professional- en Enterprise -accounts. 

Voordat u aan de slag gaat

Lees het volgende door voordat u met deze functie aan de slag gaat:

• Seats moeten eerst worden ontkoppeld voordat ze kunnen worden verwijderd.
• Het aantal licenties kan niet worden verlaagd tot onder het minimum dat in uw abonnement is vastgelegd. Als uw abonnement bijvoorbeeld vijf licenties omvat, kunt u dit niet verlagen naar vier licenties.
• Het verwijderen van licenties heeft geen invloed op uw huidige factuur. Lees meer over hoe wijzigingen in licenties van invloed zijn op de facturering.

Licentietypen

Er zijn verschillende licentietypen beschikbaar, afhankelijk van de abonnementsdiensten die u aanschaft, en elk licentietype biedt gebruikers verschillende toegangsrechten. 

Elke gebruiker in een Starter-, Professional- of Enterprise-abonnement heeft een licentie. Hieronder volgt een beschrijving van elk licentietype:

• Seat met alleen-lezen-toegang: hiermee kunnen gebruikers uw abonnementsdiensten bekijken. Gebruikers met een seat met alleen-lezen-toegang kunnen geen wijzigingen aanbrengen in het account. Bepaalde tools zijn niet toegankelijk voor gebruikers met een seat met alleen-lezen-toegang (bijv. sociale berichten, formulieren).
• Core-licentie: biedt toegang tot de belangrijkste functies en tools in de abonnementsdiensten die u hebt aangeschaft.
  • Voor Sales HubStarter en Service HubStarter hebben gebruikers met een toegewezen Core Seat toegang tot Sales Hub en Service Hub . Sales Hub en Service Hub licenties zijn alleen van toepassing op Professional- of Enterprise-abonnementen.
  • Voor Commerce HubProfessional en Enterprise hebben gebruikers met een toegewezen Core-licentie wel toegang tot offertes, maar kunnen deze niet aanmaken of bewerken.
  • Lees meer in de catalogus met producten en diensten van HubSpot.
• Sales Seat (Sales Hub Professional of Enterprise): biedt toegang tot alle functies die zijn inbegrepen bij Sales HubProfessional of Enterprise.
• Service Seat (Service Hub Professional of Enterprise): biedt toegang tot alle functies van Service HubProfessional of Enterprise.
• Commerce Seat (Commerce HubProfessional of Enterprise): biedt toegang tot alle functies die bij Commerce HubProfessional of Enterprise.
• Partner Seat: een gratis licentie die in aanmerking komende HubSpot Solutions Partners en medewerkers van providers toegang geeft tot alle functies in het account van een klant.
• Developer Seat: een gratis licentie die alleen toegang biedt tot het ontwikkelaarsplatform.

Let op: Developer-licenties kunnen niet worden gecombineerd met een andere licentie of Super Admin-rechten. Als je een gebruiker met een licentie toegang wilt geven tot het ontwikkelaarsplatform, kan een Super Admin de gebruiker de toegangsrechten voor Developer-tools toekennen.

Raadpleeg de catalogus met producten en diensten van HubSpot voor meer informatie over wat elke licentie precies inhoudt.

Facturering van licenties

Uw abonnement omvat een vast aantal licenties en u kunt op elk moment extra licenties aanschaffen tegen het huidige tarief van uw abonnementsniveau. Zodra licenties zijn aangeschaft, kan het totale aantal niet worden verminderd tot uw volgende verlengingsdatum. Het verwijderen van niet-toegewezen licenties wordt de wijziging gepland voor uw volgende factureringsperiode en wordt uw huidige factuur niet aangepast.

Als u een upgrade uitvoert van de gratis tools van HubSpot naar een Starter abonnement, worden gratis licenties verwijderd zodra u upgradet. U moet tijdens het afrekenen het totale aantal licenties selecteren dat uw team nodig heeft. Lees hoe u uw HubSpot-abonnement kunt upgraden.

Om te begrijpen welk type licenties je gebruikers nodig hebben, lees je meer over licentietypen. Als je advies nodig hebt over welke en hoeveel licenties je gebruikers nodig hebben, neem dan contact op met je Customer Success Team of Manager.

Licenties toevoegen

Om extra licenties aan te schaffen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Gebruikers & Teams.
3. Klik bovenaan op het tabblad Licenties. Bekijk de licentietoewijzingen, uitnodigingsstatussen en laatste actieve datums voor de gebruikers in je account.
4. Om extra licenties toe te voegen, klikt u in het midden, onder het licentietype waarvoor u licenties wilt toevoegen, op Licenties toevoegen.
   
   
   
5. Klik op de pagina voor het kopen van licenties op de pijltjes omhoog om het aantal licenties te verhogen en klik vervolgens op Doorgaan.
   
   
   
6. Controleer de toegevoegde licenties bij het afrekenen en klik op Opslaan en doorgaan.
7. Klik op Aankoop voltooien om te bevestigen.

Verwijder niet-toegewezen licenties

Verwijder ongebruikte licenties uit je abonnement nadat ze zijn vrijgegeven. Het verwijderen van licenties wordt gepland voor je volgende factureringsperiode. Lees meer over hoe wijzigingen in licenties van invloed zijn op de facturering. Neem voor meer informatie contact op met het verkoopteam of het contractbeheerteam van HubSpot.

Let op : als u gebruikers met een toegewezen licentie verwijdert, moet u eerst alle Sales Hub of Service Hub toegang die zij hebben tot verkoop- of servicetools in de gebruikersrechten.

Om niet-toegewezen licenties te verwijderen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar 'Gebruikers en teams'.
3. Klik bovenaan op het tabblad Licenties. Bekijk de licentietoewijzingen, uitnodigingsstatussen en laatste actieve datums voor de gebruikers in uw account.
4. Gebruik de zoekbalk en filters bovenaan de tabel om specifieke gebruikers te bekijken.
5. Klik in het midden, onder het licentietype waarvoor u licenties wilt verwijderen, op Niet-toegewezen licenties verwijderen.
   
   
   
6. Selecteer in het dialoogvenster het vervolgkeuzemenu voor niet-toegewezen licenties en selecteer het aantal licenties dat u wilt verwijderen.
   • In het vak Huidig abonnement wordt het aantal weergegeven dat u momenteel hebt.
   • Het vakje Automatische verlenging geeft de facturatieaanpassing weer die van kracht wordt aan het begin van uw volgende abonnementsperiode.
7. Klik op [#] stoelen verwijderen.
   
   
   
8. Controleer in het dialoogvenster de wijziging in het aantal licenties. Klik op Terug naar Account en facturering om het dialoogvenster te sluiten.
9. Nadat u het verwijderen van licenties hebt gepland, ziet u de bevestigingsbanner. Om het verwijderen van licenties te annuleren, klikt u op Deze verwijdering annuleren. Klik vervolgens op Deze verwijdering annuleren.

Let op: het opnieuw toewijzen van een licentie die gepland staat om te worden verwijderd vóór de ingangsdatum van de downgrade, annuleert de downgrade.

Seats toewijzen, ontkoppelen en wijzigen

Het toewijzen van een licentie aan een gebruiker wijzigt het licentietype, maar het wijzigen van de licentie van een gebruiker wijzigt niet automatisch de rechten. Het verwijderen van een licentie van een gebruiker maakt de toewijzing ongedaan, maar je blijft ervoor gefactureerd worden. Verwijder de niet-toegewezen licentie om de facturering aan te passen.

Om Core-, Sales-, Service- of Commerce-licenties toe te wijzen, moet u een betaald HubSpot-abonnement hebben en gebruikmaken van het op licenties gebaseerde prijsmodel.

Let op: alsje de licentie van een gebruiker wijzigt van een Core-, Sales-, Service- of Commerce-licentie naar een View-Only-licentie, moet zijn of haar account actief zijn. Als het account van de gebruiker is gedeactiveerd, kun je de gebruiker opnieuw activeren om de betaalde licentie te ontkoppelen en de gebruiker vervolgens weer deactiveren.

Een licentie toewijzen, intrekken of wijzigen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Gebruikers & Teams.
3. Beweeg in de tabel Gebruikers de muisaanwijzer over de gebruiker en klik op Acties. Selecteer vervolgens Licentie wijzigen.
4. Klik in het rechterpaneel op het vervolgkeuzemenu Licenties en selecteer het licentietype. De beschikbare licentietypen zijn afhankelijk van uw abonnement (bijv. Core en Alleen-lezen voor Starter-abonnementen, Verkoop of Service voor Professional- en Enterprise-abonnementen ).
5. Om een licentie voor een gebruiker te verwijderen, klikt u op de x naast de licentie.
6. Klik onderaan op Opslaan. 

U kunt licenties ook toewijzen door naar de instellingen voor Gebruikers & Teams te gaan, op het tabblad Licenties te klikken, de muisaanwijzer op een gebruiker te plaatsen en op Licentie wijzigen te klikken.

Een Core-licentie overdragen

Om een Core-licentie over te dragen aan een andere gebruiker, als u er maar één in uw account heeft:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu in de linkerzijbalk naar Gebruikers & Teams.
3. Klik bovenaan op het tabblad Licenties.
4. Beweeg in de gebruikerstabel de muisaanwijzer over de gebruiker en klik op Licentie overdragen.
5. Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu 'Kies een gebruiker ' en selecteer de gebruiker naar wie u de licentie wilt overdragen. Klik op 'Licentie overdragen'. Klik vervolgens op 'Licentie overdragen'.