Ultima atualização: 23 de Maio de 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
- Partner Account
-
Marketing Hub
Starter, Professional, Enterprise
-
Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
-
Data Hub
Starter, Professional, Enterprise
-
Content Hub
Starter, Professional, Enterprise
Gerencie quantos usuários podem acessar recursos pagos em sua conta usando estações. Saiba como ajustar o número de lugares e entender as mudanças resultantes na cobrança da sua assinatura.
Compreender o faturamento de estações
Dependendo de sua assinatura, um determinado número de estações está incluído. Se você precisar de lugares adicionais para os usuários de sua conta, poderá comprar mais lugares a qualquer momento, a uma taxa determinada pela categoria da sua assinatura. Uma vez que você tenha comprado assentos, você não pode rebaixar o seu número de assentos até a próxima data da renovação . Você pode remover assentos não atribuídos, que entrarão em vigor após a data da renovação para o próximo período de compromisso.
Se estiver atualizando de ferramentas gratuitas do HubSpot para uma assinatura Starter, suas licenças gratuitas serão removidas após a atualização. Você precisará comprar o número de licenças necessárias na finalização da compra. Saiba como atualizar sua assinatura do HubSpot ou adicionar outros lugares pagos.
Para entender que tipo de estações os usuários precisam, consulte este artigo da Base de conhecimento. Se você precisar de orientação sobre quais e quantas cadeiras os usuários precisam, entre em contato com a Equipe ou o Gerente de Sucesso do Cliente.
Adicionar ou remover licenças pagas
Os usuários com permissões Modificar cobrança podem adicionar ou remover estações pagas para alterar o número de estações disponíveis que podem ser atribuídas aos usuários. As licenças que estão atribuídas aos usuários não podem ser removidas da sua conta. Saiba como cancelar a atribuição de cadeiras pagas.
Adicionar estações pagas
Para adicionar estações pagas:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Usuários e equipes.
- Na parte superior, clique na guia Licenças. Aqui você pode revisar as atribuições de licença, os status dos convites e as datas em que os usuários estiveram ativos pela última vez em sua conta.
- Para revisar usuários específicos, use a barra de pesquisa e os filtros na parte superior da tabela.
- Para adicionar mais assentos, no centro, abaixo do tipo de assento ao qual você gostaria de adicionar assentos, clique em Adicionar assentos.
- Na página de compras de estações, clique nas setas para cima para aumentar o número de estações e, em seguida, clique em GerenciarContinuar.
- Revise as estações adicionadas na finalização da compra e clique em Salvar e & continuar.
- Clique em Concluir compra para confirmar.
Remover assentos não atribuídos
Você pode remover assentos não atribuídos de sua assinatura. Quando uma licença paga for removida, sua cobrança será ajustada após a data de renovação, no início do seu próximo período de assinatura. Saiba mais sobre as implicações de cobrança e pagamento ao adicionar ou remover estações. Para obter mais informações, equipe de vendas da HubSpot do contato ou equipe de Gerenciamento de Contratos.
Observe: se você remover usuários que estejam em sua conta, deverá primeiro remover qualquer Sales hub ou Service hub que eles tenham para ferramentas de vendas ou ferramentas de serviço nas permissões do usuário.
Para remover assentos não atribuídos:- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Equipes de & Usuários.
- Na parte superior, clique na guia Assentos . Você pode revisar as atribuições de estações, os status de convites e as datas de ativação mais recentes para os usuários em sua conta.
- Para revisar usuários específicos, use a barra de pesquisa e os filtros no topo da mesa.
- No centro, abaixo do tipo de assento para o qual você gostaria de remover assentos, clique em Remover assentos não atribuídos.
- Você será direcionado para a guia Assinaturas da tela & Cobrança de Conta.
- Na seção Termos comprometidos , clique em Remover estações não atribuídas ao lado do nome da assinatura ou do tipo de estação.
- Na caixa de diálogo, use as setas para indicar quantas licenças pagas não atribuídas você deseja remover.
- A caixa Assinatura atual mostrará o número que você possui no momento.
- A caixa Renovação automática refletirá o ajuste de faturamento que estará em vigor no início do próximo período de assinatura.
- Para confirmar a alteração, clique em Remover [#] estações.
- Na caixa de diálogo, revise a alteração nos assentos. Clique em Devolver para & Faturamento da Conta para fechar a caixa de diálogo.
- Após programar a remoção de licenças, será exibida uma confirmação ao lado da assinatura. Para cancelar a remoção do assento, clique em Cancelar esta remoção. Em seguida, clique em Cancelar essa remoção.
Observação: se licenças pagas canceladas forem reatribuídas antes da data efetiva do rebaixamento, o rebaixamento será cancelado.
