จัดการการเรียกเก็บเงินสำหรับที่นั่ง

จัดการจำนวนผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินในบัญชีของคุณโดยใช้ที่นั่ง เรียนรู้วิธีปรับจำนวนที่นั่งของคุณและเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับการเรียกเก็บเงินการสมัครใช้งานของคุณ

ทำความเข้าใจการเรียกเก็บเงินที่นั่ง

จำนวนที่นั่งจะรวมอยู่ด้วยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ หากคุณต้องการที่นั่งเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บัญชีของคุณคุณสามารถซื้อที่นั่งเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาในอัตราที่กำหนดโดยระดับการสมัครสมาชิกของคุณ เมื่อซื้อที่นั่งแล้วคุณจะลดจำนวนที่นั่งไม่ได้จนกว่าจะถึงวันต่ออายุครั้งถัดไป คุณสามารถลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออกได้ซึ่งจะมีผลหลังจากวันที่ต่ออายุสำหรับระยะเวลาสัญญาถัดไปของคุณ

หากคุณอัปเกรดจากเครื่องมือฟรีของ HubSpot เป็นสมาชิกเริ่มต้นที่นั่งฟรีของคุณจะถูกลบออกเมื่อคุณอัปเกรด คุณจะต้องซื้อที่นั่งตามจำนวนที่กำหนดในขั้นตอนชำระเงิน ดูวิธีอัปเกรดการสมัครใช้บริการ HubSpot หรือเพิ่มที่นั่งแบบชำระเงินเพิ่มเติม

หากต้องการทราบว่าที่นั่งประเภทใดที่ผู้ใช้ของคุณต้องการโปรดดูบทความฐานความรู้นี้ หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับจำนวนที่นั่งและจำนวนที่นั่งที่ผู้ใช้ของคุณต้องการโปรดติดต่อทีมความสำเร็จของลูกค้าหรือผู้จัดการของคุณ

เพิ่มหรือลบที่นั่งที่ต้องชำระเงิน

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขการเรียกเก็บ เงินสามารถเพิ่มหรือลบที่นั่งแบบชำระเงินเพื่อเปลี่ยนจำนวนที่นั่งว่างที่สามารถกำหนดให้กับผู้ใช้ได้ ไม่สามารถลบที่นั่งที่กำหนดให้กับผู้ใช้ออกจากบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ ดูวิธียกเลิกการกำหนดที่นั่งแบบชำระเงิน

เพิ่มที่นั่งที่ต้องชำระเงิน

วิธีเพิ่มที่นั่งที่ต้องชำระเงิน:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง คุณสามารถตรวจสอบการกำหนดที่นั่งสถานะการเชิญและวันที่ใช้งานล่าสุดสำหรับผู้ใช้ของคุณในบัญชีของคุณ
4. หากต้องการตรวจสอบผู้ใช้เฉพาะรายให้ใช้แถบค้นหาและตัวกรองที่ด้านบนของตาราง
   
5. หากต้องการเพิ่มที่นั่งตรงกลางใต้ประเภทที่นั่งที่ต้องการเพิ่มให้คลิกเพิ่มที่นั่ง
   
   
   
6. ในหน้าการซื้อที่นั่งให้คลิกลูกศรขึ้นเพื่อเพิ่มจำนวนที่นั่งจากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
   
   
7. ตรวจสอบที่นั่งที่เพิ่มตอนชำระเงินแล้วคลิกบันทึกและดำเนินการต่อ
8. คลิกเสร็จสิ้นการซื้อเพื่อยืนยัน

ลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนด

คุณลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออกจากการสมัครสมาชิกได้ เมื่อถอดที่นั่งที่ชำระเงินแล้วระบบจะปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินของคุณหลังจากวันที่ต่ออายุเมื่อเริ่มต้นระยะเวลาการสมัครใช้บริการครั้งถัดไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบจากการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินเมื่อเพิ่มหรือลบที่นั่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อทีมขายของ HubSpot หรือทีมจัดการสัญญา

โปรดทราบ: หากลบผู้ใช้ที่มีที่นั่งออกจากบัญชีของคุณก่อนอื่นคุณต้องลบการเข้าถึง Sales Hub หรือ Service Hub ที่พวกเขามีไปยังเครื่องมือการขายหรือเครื่องมือบริการในสิทธิ์ของผู้ใช้

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง คุณสามารถตรวจสอบการกำหนดที่นั่งสถานะการเชิญและวันที่ใช้งานล่าสุดสำหรับผู้ใช้ของคุณในบัญชีของคุณ
4. หากต้องการตรวจสอบผู้ใช้เฉพาะรายให้ใช้แถบค้นหาและตัวกรองที่ด้านบนของตาราง
   
5. ตรงกลางใต้ประเภทที่นั่งที่คุณต้องการลบที่นั่งออกให้คลิกลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออก
   
   
6. ในกล่องโต้ตอบให้เลือกเมนูแบบเลื่อนลงที่นั่งที่ไม่ได้กำหนดและเลือกจำนวนที่นั่งที่คุณต้องการลบออก 
   
   • ช่องการสมัครสมาชิกปัจจุบันจะแสดงหมายเลขที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ 
   • กล่องต่ออายุอัตโนมัติจะแสดงการปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินที่จะมีผลในช่วงเริ่มต้นของระยะเวลาการสมัครใช้บริการครั้งถัดไปของคุณ
7. คลิกลบ [#] ที่นั่ง
   
   
8. ในกล่องโต้ตอบให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่นั่ง คลิกกลับไปที่บัญชีและการเรียกเก็บเงินเพื่อปิดกล่องโต้ตอบ
9. หลังจากกำหนดเวลาลบที่นั่งแล้วการยืนยันจะปรากฏถัดจากการสมัครสมาชิก หากต้องการยกเลิกการลบที่นั่งให้คลิกยกเลิกการลบนี้ จากนั้นคลิกยกเลิกการลบนี้

โปรดทราบ: การกำหนดที่นั่งที่ชำระเงินแล้วใหม่ก่อนวันที่การดาวน์เกรดมีผลจะยกเลิกการดาวน์เกรด