จัดการการเรียกเก็บเงินสำหรับที่นั่ง

ที่นั่งใน HubSpot กำหนดระดับการเข้าถึงที่ผู้ใช้ต้องมีฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกของพวกเขาในขณะที่การอนุญาตจะควบคุมสิ่งที่ผู้ใช้สามารถดูสร้างแก้ไขหรือลบได้ภายในฟีเจอร์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่นหากเพื่อนร่วมทีมใหม่จำเป็นต้องใช้คุณลักษณะ Sales Hub คุณอาจต้องเพิ่มที่นั่งฝ่ายขายหากเพื่อนร่วมทีมออกคุณอาจต้องการยกเลิกการกำหนดและถอดที่นั่งออกก่อนการต่ออายุครั้งต่อไป ดูวิธีเพิ่มที่นั่งลบที่นั่งที่ไม่ได้ใช้และทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่นั่งมีผลต่อการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกของคุณอย่างไร

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ให้อ่านข้อกำหนดข้อจำกัดและข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

• ต้องยกเลิกการกำหนดที่นั่งก่อนจึงจะลบออกได้
• คุณไม่สามารถลดที่นั่งที่ต่ำกว่าภาระผูกพันขั้นต่ำของการสมัครสมาชิกได้ ตัวอย่างเช่นหากการสมัครสมาชิกของคุณมี 5 ที่นั่งคุณจะลดเหลือ 4 ที่นั่งไม่ได้
• การลบที่นั่งจะไม่เปลี่ยนแปลงใบแจ้งหนี้ปัจจุบันของคุณและจะมีผลในวันต่ออายุครั้งถัดไป การลบจะถูกระบุว่ารอดำเนินการจนถึงวันนั้น

ทำความเข้าใจการเรียกเก็บเงินที่นั่ง

จำนวนที่นั่งจะรวมอยู่ด้วยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ ซื้อที่นั่งเพิ่มได้ทุกเมื่อในอัตราที่กำหนดโดยระดับการสมัครสมาชิกของคุณ เมื่อซื้อที่นั่งแล้วคุณจะลดจำนวนที่นั่งในบัญชีไม่ได้จนกว่าจะถึงวันต่ออายุครั้งถัดไป หากยังไม่ได้ใช้ที่นั่งให้ลบที่นั่งที่ไม่ได้กำหนดออกซึ่งจะมีผลหลังจากวันที่ต่ออายุสำหรับระยะเวลาสัญญาถัดไป

หากคุณอัปเกรดจากเครื่องมือฟรีของ HubSpot เป็นสมาชิกเริ่มต้นที่นั่งฟรีจะถูกลบออกเมื่อคุณอัปเกรด ซื้อตามจำนวนที่นั่งที่ต้องการตอนชำระเงิน เรียนรู้วิธีอัปเกรดการสมัครใช้งาน HubSpot ของคุณ

เพื่อทำความเข้าใจประเภทที่นั่งที่ผู้ใช้ของคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทที่นั่ง หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับจำนวนที่นั่งและจำนวนที่นั่งที่ผู้ใช้ของคุณต้องการโปรดติดต่อทีมความสำเร็จของลูกค้าหรือผู้จัดการของคุณ

เพิ่มที่นั่ง

วิธีซื้อที่นั่งเพิ่ม:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง ตรวจสอบการกำหนดที่นั่งสถานะการเชิญและวันที่ใช้งานล่าสุดสำหรับผู้ใช้ในบัญชีของคุณ
4. หากต้องการเพิ่มที่นั่งตรงกลางใต้ประเภทที่นั่งที่ต้องการเพิ่มให้คลิกเพิ่มที่นั่ง
   
   
   
5. ในหน้าการซื้อที่นั่งให้คลิกลูกศรขึ้นเพื่อเพิ่มจำนวนที่นั่งจากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
   
   
   
6. ตรวจสอบที่นั่งที่เพิ่มตอนชำระเงินแล้วคลิกบันทึกและดำเนินการต่อ
7. คลิกเสร็จสิ้นการซื้อเพื่อยืนยัน

ลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนด

ลบที่นั่งที่ไม่ได้ใช้ออกจากการสมัครสมาชิกของคุณหลังจากการถอดที่นั่งที่ไม่ได้กำหนดจะมีผลในวันต่ออายุครั้งถัดไปและจะไม่มีการปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินทันที สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อทีมขายของ HubSpot หรือทีมจัดการสัญญา

โปรดทราบ: หากลบผู้ใช้ที่มีที่นั่งที่กำหนดคุณต้องลบการเข้าถึง Sales Hub หรือ Service Hub ที่พวกเขามีต่อเครื่องมือการขายหรือเครื่องมือบริการในสิทธิ์ของผู้ใช้ก่อน

วิธีลบที่นั่งที่ไม่ได้กำหนด:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง ตรวจสอบการกำหนดที่นั่งสถานะการเชิญและวันที่ใช้งานล่าสุดสำหรับผู้ใช้ในบัญชีของคุณ
4. หากต้องการตรวจสอบผู้ใช้เฉพาะรายให้ใช้แถบค้นหาและตัวกรองที่ด้านบนของตาราง
5. ตรงกลางใต้ประเภทที่นั่งที่คุณต้องการลบที่นั่งออกให้คลิกลบที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดออก
   
   
   
6. ในกล่องโต้ตอบให้เลือกเมนูแบบเลื่อนลงที่นั่งที่ไม่ได้กำหนดและเลือกจำนวนที่นั่งที่คุณต้องการลบออก
   • ช่องการสมัครสมาชิกปัจจุบันจะแสดงหมายเลขที่คุณมีอยู่ในขณะนี้
   • ช่องต่ออายุอัตโนมัติจะแสดงการปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินที่จะมีผลในช่วงเริ่มต้นของระยะเวลาการสมัครใช้บริการครั้งถัดไปของคุณ
7. คลิกลบ [#] ที่นั่ง
   
   
   
8. ในกล่องโต้ตอบให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่นั่ง คลิกกลับไปที่บัญชีและการเรียกเก็บเงินเพื่อปิดกล่องโต้ตอบ
9. หลังจากกำหนดเวลาลบที่นั่งแล้วให้ดูแบนเนอร์ยืนยัน หากต้องการยกเลิกการลบที่นั่งให้คลิกยกเลิกการลบนี้ จากนั้นคลิกยกเลิกการลบนี้

โปรดทราบ: การกำหนดที่นั่งใหม่ที่มีกำหนดจะถูกลบออกก่อนวันที่การดาวน์เกรดมีผลบังคับใช้จะยกเลิกการดาวน์เกรด