Administrer fakturering af licenser

Administrer, hvor mange brugere der har adgang til betalte funktioner på din konto ved hjælp af licenser. Lær, hvordan du justerer antallet af licenser, og forstå de resulterende ændringer i din fakturering af abonnementer.

Forstå fakturering af licenser

Afhængigt af dit abonnement er et bestemt antal licenser inkluderet. Hvis du har brug for flere licenser til din kontos brugere, kan du til enhver tid købe flere licenser til en pris, der bestemmes af dit abonnements niveau. Når du har købt licenser, kan du ikke nedgradere antallet af licenser før din næste fornyelse. Du kan fjerne ikke-tildelte licenser, hvilket vil træde i kraft efter din fornyelsesdato for din næste bindingsperiode.

Hvis du opgraderer fra HubSpots gratis værktøjer til et Starter abonnement, vil dine gratis licenser blive fjernet, når du opgraderer. Du skal købe det antal licenser, du har brug for, ved betaling. Se, hvordan du opgraderer dit HubSpot-abonnement eller tilføjer flere betalte licenser.

For at forstå, hvilken type licenser dine brugere har brug for, henvises til denne artikel i Vidensbase. Hvis du har brug for vejledning om, hvilke og hvor mange licenser dine brugere har brug for, kan du kontakte dit Customer Success Team eller din Manager.

Tilføj eller fjern betalte licenser

Brugere med tilladelsenModificer fakturering kan tilføje eller fjerne betalte licenser for at ændre antallet af tilgængelige licenser, der kan tildeles brugere. Licenser, der i øjeblikket er tildelt brugere, kan ikke fjernes fra din konto. Lær, hvordan du fjerner tildelingen af betalte licenser.

Tilføj betalte licenser

For at tilføje betalte licenser:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Users & Teams i menuen i venstre side.
3. Klik på fanen Licenser øverst. Du kan anmelde licenser, invitationsstatusser og sidste aktive datoer for dine brugere på din konto.
4. For at anmelde specifikke brugere kan du bruge søgefeltet og filtrene øverst i tabellen.
   
   
5. Hvis du vil tilføje flere licenser, skal du klikke på Tilføj licenser i midten under den type licens, du vil tilføje licenser til.
   
6. På siden for køb af licenser skal du klikke påpilene op for at øge antallet af licenser og derefter klikke på Fortsæt.
   
   
7. Anmeld de tilføjede licenser ved betaling, og klik på Gem og fortsæt.
8. Klik på Gennemfør køb for at bekræfte.

Fjern ikke-tildelte licenser

Du kan fjerne ikke-tildelte licenser fra dit abonnement. Når en betalt licens er fjernet, vil din fakturering blive justeret efter din fornyelse ved starten af dit næste abonnement. Få mere at vide om konsekvenserne for fakturering og betaling, når du tilføjer eller fjerner licenser. Kontakt HubSpots salgsteam eller Contract Management-teamet for at få yderligere oplysninger.

Bemærk: Hvis du fjerner brugere med en licens fra din konto, skal du først fjerne enhver Sales Hub- eller Service Hub-adgang, de har til salgsværktøjer eller serviceværktøjer i brugerrettighederne.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Users & Teams i menuen i venstre side.
3. Klik på fanen Licenser øverst. Du kan anmelde licenser, invitationsstatusser og sidste aktive datoer for dine brugere på din konto.
4. Hvis du vil anmelde specifikke brugere, kan du bruge søgefeltet og filtrene øverst i tabellen.
   
   
   
5. I midten, under den type licens, du gerne vil fjerne, skal du klikke på Fjern ikke-tildelte licenser.
   
   
6. Du bliver sendt videre til fanen Abonnementer på skærmen Konto og fakturering.
7. I afsnittet Forpligtede vilkår skal du klikke på Fjern ikke-tildelte pladser ud for navnet på abonnementet eller pladstypen.
   
   
8. I dialogboksen skal du bruge pilene til at angive, hvor mange ikke-tildelte betalte licenser du vil fjerne.
   • Boksen Nuværende abonnement viser det antal, du har i øjeblikket.
   • Boksen Autofornyelse viser den faktureringsjustering, der træder i kraft ved starten af dit næste abonnement.
9. Klik på Fjern [#] licenser for at bekræfte ændringen.
   
   
10. Anmeld ændringen af licenser i dialogboksen. Klik på Tilbage til konto og fakturering for at lukke dialogboksen.
11. Når du har planlagt fjernelse af licenser, vises en bekræftelse ved siden af abonnementet. Klik på Annuller denne fjernelse for at annullere fjernelsen af licenser. Klik derefter på Annuller denne fjernelse.

Bemærk: Hvis du omfordeler annullerede betalte licenser før nedgraderingens ikrafttrædelsesdato, annulleres nedgraderingen.