Facebook Lead Ads | Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over Facebook-leadadvertenties in de advertentietool van HubSpot. Als je vragen hebt over Google Ads of de algemene advertentietool in HubSpot, raadpleeg dan dit artikel: Advertenties | Veelgestelde vragen.

Algemeen

Hoe test ik mijn Facebook-advertentie?

Test je Facebook-advertenties met de testtool van Facebook. Om toegang te krijgen tot de tool, moet je ingelogd zijn op je Facebook-account.

Alle testleads die in de testtool worden aangemaakt, krijgen in HubSpot bij de drill-down 2 -waarde voor ‘Originele verkeersbron ’ de waarde ‘Facebook organische lead ’.

Kan ik een e-mailmelding ontvangen wanneer iemand mijn Facebook-leadadvertentie indient?

Ja. Als je een nieuwe advertentiecampagne voor leadgeneratie aanmaakt in HubSpot:

1. Klik bovenaan op het tabblad 'Automatisering '.
2. Klik om het gedeelte 'Basisautomatisering' uit te vouwen.
3. Klik op het vervolgkeuzemenu ‘Melding bij nieuw contact verzenden naar’ en selecteer vervolgens een gebruiker of voer een nieuw e-mailadres in om meldingen te ontvangen wanneer een nieuw contact via je leadadvertentie converteert.

Als u toegang hebt tot de workflow-tool, kunt u ook een workflow maken om aanvullende vervolgacties te configureren door onder 'Geavanceerde automatisering' op 'Workflow maken' te klikken.

Om meldingen over nieuwe contacten voor een bestaande leadadvertentiecampagne te configureren, kunt u de advertentie bewerken en de meldingsinstellingen bij 'Automatiseren' bijwerken.

Let op: deze optie kan worden gebruikt als de leadadvertentie in Facebook of HubSpot is aangemaakt, maar is niet beschikbaar voor dynamische Facebook-leadadvertenties.

Facebook-leads synchroniseren

Welke machtigingen zijn nodig om Facebook-leads met HubSpot te synchroniseren?

Om Facebook-leads te synchroniseren met HubSpot, moet de gebruiker die de Facebook- en HubSpot-accounts koppelt minimaal over de volgende rechten beschikken:

• Rechten voor het publiceren vanadvertenties in HubSpot.
• Beheerdersrechten in het Facebook Ads-account.
• Beheerdersrechten voor de Facebook-bedrijfspagina('s).
• Toegang tot leads op de Facebook-bedrijfspagina('s).

Lees meer over de rechten die nodig zijn om een Facebook Ads-account aan HubSpot te koppelen.

Hoe synchroniseer ik bestaande Facebook-leadadvertenties met HubSpot?

Nadat je je Facebook Ads-account aan HubSpot hebt gekoppeld, verschijnen je bestaande leadadvertenties op Facebook automatisch op je advertentiedashboard.

Alle leads die in de afgelopen 90 dagen via deze advertenties zijn gegenereerd, worden als contacten in je HubSpot-account aangemaakt. Deze bestaande leads worden niet weergegeven in de statistiek ‘Nieuwe contacten’ in het attributierapport ‘Beïnvloed door eerste formulierinzending’, vanwege de vertraging tussen het indienen van het leadadvertentieformulier door het contact en het aanmaken ervan in HubSpot.

Als je je hebt aangemeld voor het tabblad 'Leads' in Ads (bèta), kun je de synchronisatiestatus ook rechtstreeks vanaf het tabblad 'Leads' controleren.

Lees hoe je Facebook-pagina's kunt beheren die leads synchroniseren met HubSpot.

Hoe kan ik controleren of mijn Facebook-leads zijn gesynchroniseerd met HubSpot?

Als je je hebt aangemeld voor het bèta van het tabblad 'Leads' in Ads hebt ingeschakeld, kun je het gedeelte 'Fouttypen' bekijken om fouten te identificeren en op te lossen.

Hoe synchroniseer ik Facebook-leadadvertentieformulieren met HubSpot?

Nadat je je Facebook Ads-account aan HubSpot hebt gekoppeld, worden alle actieve leadadvertentieformulieren die zijn gekoppeld aan Facebook-bedrijfspagina’s waarvoor synchronisatie is ingeschakeld, automatisch aangemaakt in je HubSpot-account. Je kunt Facebook-leadadvertentieformulieren uit HubSpot verwijderen door het formulier op je Facebook-bedrijfspagina te archiveren.

Het kan enkele uren duren voordat nieuwe leadadvertentieformulieren in HubSpot verschijnen. Voor gekoppelde leadadvertenties of leadformulieren begint de synchronisatie van leads meestal wanneer de eerste contactpersoon het formulier indient; als de koppeling nieuw is, kan het tot 2 uur duren voordat een nieuwe lead in HubSpot verschijnt. Wacht deze tijd af voordat je de lead als ontbrekend beschouwt.

Let op: leadadvertentieformulieren die naar HubSpot zijn gesynchroniseerd, verschijnen niet in de formulieren-tool.

Worden aangepaste velden op Facebook-leadadvertenties gesynchroniseerd met HubSpot?

Ja. Aangepaste velden in je Facebook-leadadvertenties worden automatisch in HubSpot aangemaakt als tekstvelden van één regel in de eigenschappengroep ‘Leadadvertentie-eigenschappen ’. Lees meer over de veldtoewijzingen tussen HubSpot en Facebook-leadadvertenties.

Wordt het toestemmingsveld in mijn Facebook-leadadvertentie gesynchroniseerd met HubSpot?

Ja. Als je een toestemmingsveld toevoegt aan je leadadvertentie op Facebook, wordt dit gesynchroniseerd met HubSpot. Dit veld wordt gesynchroniseerd voor alle Facebook-leadadvertenties in je HubSpot-advertentietool.

Contacten beheren vanuit Facebook-leadadvertenties

Hoe kan ik contacten uit conversies van Facebook-leadadvertenties segmenteren?

Conversies via Facebook-leadadvertenties worden als formulierinzendingen gesynchroniseerd met HubSpot. Dit formulier wordt automatisch aangemaakt in je HubSpot-account.

Alle actieve formulieren voor een Facebook-bedrijfspagina worden ook automatisch in HubSpot aangemaakt nadat je de leadsynchronisatie voor de pagina hebt ingeschakeld. De bijbehorende formulierinzending kan worden gebruikt om contacten te segmenteren in filters, lijsten en workflows.

Nadat je je Facebook Ads-account hebt gekoppeld en de leadsynchronisatie voor de pagina hebt ingeschakeld, maak of bewerk je een op contacten gebaseerde workflow en gebruik je de formulierinzending als trigger voor inschrijving. Selecteer het specifieke gesynchroniseerde Facebook-leadadvertentieformulier, niet de advertentie of advertentieset. Als je alleen wilt dat contacten uit dat leadadvertentieformulier worden aangemeld, verwijder dan alle andere aanmeldingstriggers, zoals HubSpot-formulieren.

Let op: Facebook-leadadvertentieformulieren die automatisch in HubSpot worden aangemaakt, verschijnen niet in de formuliertool.

Waarom heeft mijn contactpersoon bij de drill-down 2 van 'Oorspronkelijke verkeersbron' de waarde 'Facebook organische lead'?

Als iemand je Facebook-leadadvertentie deelt of erop reageert, kunnen contactpersonen die niet aan je targetingparameters voldoen, je leadadvertentie te zien krijgen. Als deze organische leads je leadadvertentie invullen, hoef je daar niet voor te betalen en krijgen ze in HubSpot de waarde 'Facebook organic lead' bij 'Oorspronkelijke verkeersbron' (drill-down 2 ).

Als je je Facebook-leadadvertentie test met de testtool van Facebook, krijgen alle aangemaakte testleads in HubSpot ook de waarde 'Facebook organic lead' bij 'Original Traffic Source' (drill-down 2 ).