Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
De AI-tools van HubSpot maken gebruik van twee soorten informatie om de AI-functionaliteit te ondersteunen: context en kennisbanken. Context is basisinformatie over uw bedrijf die automatisch wordt toegepast in verschillende AI-tools binnen HubSpot. Kennisbanken zijn verzamelingen van informatie die u handmatig toevoegt aan projecten of medewerkers voor specifieke toepassingen.
Door je context up-to-date te houden, zorg je ervoor dat AI-functies in HubSpot de meest recente informatie van je organisatie weerspiegelen en communiceren op een manier die aansluit bij je bedrijf.
Let op: je kunt de toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en instellen welke gegevens worden gedeeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen over AI-vertrouwen en de AI-modelkaarten van HubSpot voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingsmaatregelen, gegevensgebruik en naleving.
AI-context toevoegen of aanpassen
Machtigingen vereist Je hebt de rol van superbeheerder of partnerbeheerder nodig om de meeste contextgegevens bij te werken, behalve in de volgende scenario’s:
-
Gebruikers met de rol ‘Prospecting Agent Admin’ kunnen ook het gedeelte ‘Producten en diensten’ van de bedrijfsgegevens bijwerken.
- Elke gebruiker kan een e-mailpersoonlijkheid aanmaken en zijn of haar gebruikersprofiel bijwerken in het gedeelte ‘Persoonlijk ’. E-mailpersoonlijkheden kunnen alleen worden bewerkt of verwijderd door de gebruiker die ze heeft aangemaakt.
- Ga in je HubSpot-account naar Agenten > Agent Hub.
- Klik op het tabblad 'Context' om AI-contextgedeelten toe te voegen en te bekijken.
Bedrijf
Voeg uw bedrijfsinformatie toe en bewerk deze, zoals firmografische gegevens, hoe u inkomsten genereert en uw product- en dienstenaanbod.
- Klik op het tabblad Bedrijf.
- Klik in de contextgedeelten Identiteit en classificatie, Bedrijfsprofiel, Technologiestack en Markt en ecosysteem op Aanpassen en selecteer vervolgens Bewerken.
- Voer in het rechterpaneel waarden in om aanvullende context over uw bedrijf te verstrekken.
- Klik op 'Opslaan' als u klaar bent.
- Klik in het gedeelte 'Merkkit' op 'Beheren' om naar de instellingen van uw merkkit te gaan en de stem, toon en merkrichtlijnen van uw bedrijf te definiëren. Lees meer over het beheren van uw merkkit.
- Klik in het gedeelte 'Producten en diensten ' op 'Aanpassen' en selecteer vervolgens 'Product of dienst toevoegen'.
- Voer in het rechterpaneel de gegevens voor het product of de dienst in.
- Klik op 'Opslaan' als je klaar bent.
- Om een product of dienst te bewerken of te verwijderen, beweeg je de muisaanwijzer over een bestaand product of een bestaande dienst en klik je vervolgens op het bewerkingspictogram of het verwijderingspictogram.
Klanten
Voeg informatie over uw doelgroep en klantprofielen toe of bewerk deze.
- Klik op het tabblad Klanten.
- In het gedeelte 'Ideale klantprofielen' kunt u de kenmerken beheren van bedrijven of kopers die het beste bij uw aanbod passen.
- Om een nieuw ICP toe te voegen, klikt u op 'Aanpassen' en selecteert u vervolgens 'Toevoegen'.
- Voer in het rechterpaneel de gegevens van het ICP in.
- Klik op 'Aanmaken' als u klaar bent.
- Om een bestaand ICP te bewerken, klikt u op de naam.
- Om een ICP te verwijderen:
- Beweeg de muis over het profiel en klik op het verwijderingspictogram.
- Klik in het dialoogvenster op 'Verwijderen'.
- Beheer in het gedeelte 'Personas ' de soorten klanten waarop uw bedrijf zich richt.
- Om een nieuwe persona toe te voegen, klikt u op 'Aanpassen' en selecteert u vervolgens 'Toevoegen'.
- Voer in het rechterpaneel de gegevens van de persona in.
- Klik op 'Aanmaken' als u klaar bent.
- Om een bestaande persona te bewerken, klik je op de naam.
- Om een bestaande persona te verwijderen:
- Beweeg de muis over het profiel en klik op het verwijderingspictogram.
- Klik in het dialoogvenster op 'Verwijderen'.
Team en processen
Voeg teamprocessen toe, zoals een verkoopmethodologie, zodat de AI-tools van HubSpot de context van je team begrijpen.
- Klik op het tabblad 'Team & processen '.
- Voeg een verkoopmethodologie toe.
Persoonlijk
Beheer je profielgegevens en de stijl en toon van je e-mails. Je kunt per e-mailtype een e-mailstijl instellen (bijvoorbeeld één voor het afsluiten van deals en één voor cold outreach).
- Klik in het gedeelte 'Uw persoonlijke gegevens ' op 'Aanpassen' en selecteer vervolgens 'Profiel beheren' om in een nieuw tabblad naar uw gebruikersprofielinstellingen te gaan. Lees meer over het beheren van uw gebruikersprofiel en voorkeuren.
- Werk in het gedeelte 'E-mailstijlen ' de gewenste toon, stijl en stem bij die in e-mailcommunicatie worden gebruikt.
- Om een nieuwe e-mailstijl toe te voegen:
- Klik op 'Aanpassen' en selecteer vervolgens 'Toevoegen'.
- Configureer in het rechterpaneel je e-mailpersoonlijkheid.
- Klik op 'E-mailstijl toevoegen' als u klaar bent.
- Om een e-mailprofiel te bewerken, klik je op de naam.
- Om een e-mailprofiel te verwijderen:
- Beweeg de muisaanwijzer over de e-mailprofiel en klik op het verwijderingspictogram.
- Klik in het dialoogvenster op 'Verwijderen'.
Aangepast
Voeg bestanden of vrije notities toe om de AI-tools van HubSpot extra context te geven over je bedrijf die niet in de andere categorieën past.
- Klik op het tabblad Aangepast.
- Klik in het gedeelte Aangepaste context op Toevoegen en selecteer vervolgens een optie.
- Vrije tekst invoeren: voer aangepaste tekst in en selecteer de zichtbaarheid. Klik op 'Context toevoegen' als je klaar bent.
- Bestanden uploaden: gebruik bestaande bestanden van je computer en selecteer de zichtbaarheid. Klik op 'Context toevoegen' als je klaar bent.
Kennisbanken
Maak kennisarchieven aan of werk ze bij om projecten en AI-agenten extra context over uw bedrijf te bieden.
- Klik op het tabblad Kennisbanken.
- Voeg kennisarchieven toe of bewerk ze.
