Een e-mailalias toevoegen

Een e-mailalias is een alternatief adres dat verwijst naar je bestaande e-mailaccount. Je kunt e-mails via een alias rechtstreeks vanuit het CRM versturen, of e-mails uit je inbox registreren door de alias toe te voegen aan je profiel- en voorkeursinstellingen.

De ondersteuning voor aliassen en de stappen voor het instellen verschillen per e-mailprovider. Bekijk de ondersteuning voor aliassen voor Gmail, Microsoft Exchange of IMAP en Microsoft Office.

Voordat u aan de slag gaat

• Aliasondersteuning binnen het CRM is beschikbaar voor individuele zakelijke e-mailadressen die zijn gekoppeld via Gmail of Microsoft Outlook. Voor inboxen die zijn gekoppeld via Microsoft Exchange of IMAP moeten alias-e-mails worden geregistreerd via het BCC-adres of de HubSpot Sales-add-in.
• Een e-mailalias kan niet worden gebruikt om e-mails te versturen vanaf een team-e-mailadres dat is gekoppeld aan de conversatie-inbox.

Ondersteuning voor aliassen voor Gmail-inboxen

Wanneer je een Gmail-inbox koppelt waarvoor al een alias is geconfigureerd, is de alias automatisch beschikbaar in het vervolgkeuzemenu ‘Van’ bij het versturen van één-op-één- en sequentie-e-mails.

Als je een alias aan je Gmail-account toevoegt nadat je je inbox aan HubSpot hebt gekoppeld, kan het tot 24 uur duren voordat de alias beschikbaar is in je HubSpot-account.

Eén-op-één-e-mails verzenden met een Gmail-alias

1. Ga naar je records (bijvoorbeeld: ga in je HubSpot-account naar CRM > Contacten).
2. Klik op de naam van een record.
3. Klik in het linkerpaneel op hetpictogram ' emai-e-mail'.
4. Klik in het e-mailvenster op het vervolgkeuzemenu 'Van' en selecteer de alias waarmee je de e-mail wilt versturen.

Sequentie-e-mails verzenden met een Gmail-alias

1. Schrijf je contactpersoon in voor een sequentie.

2. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Van' en selecteer de alias waarvan u wilt verzenden.

Ondersteuning voor aliassen voor Microsoft Exchange en via IMAP gekoppelde inboxen

Als je inbox via Microsoft Exchange of IMAP is gekoppeld aan HubSpot, kun je vanuit het HubSpot CRM geen e-mails versturen met een e-mailalias.

Als je de Outlook-app gebruikt, kun je een alias gebruiken om e-mails te versturen vanaf je gekoppelde e-mailadres en deze in HubSpot te registreren via het BCC-adres of de HubSpot Sales-add-in. Aliassen worden niet automatisch aan HubSpot toegevoegd wanneer je je inbox koppelt via Microsoft Exchange of IMAP, dus je moet de alias zelf toevoegen in je Profiel & Voorkeuren:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar ‘Algemeen’.
3. Klik op het tabblad E-mail .
4. Klik in hetgedeelte 'Configureren ' op 'E-mailalias toevoegen'.
5. Voer de e-mailalias in en klik vervolgens op 'Opslaan'.

Ondersteuning voor aliassen in Microsoft Outlook-inboxen (BETA)

Let op: als je een superbeheerder bent, kun je je account aanmelden voor de bètaversie van 'Verzenden vanuit Outlook-aliassen '.

Gebruik de aliassen van je gekoppelde Microsoft Outlook-account om e-mails te versturen vanuit HubSpot. Nadat je je hebt aangemeld voor de bètaversie van 'Verzenden vanuit Outlook-aliassen', moet je je persoonlijke zakelijke e-mailadres loskoppelen van HubSpot en vervolgens opnieuw koppelen. Zodra de koppeling is hersteld, verschijnen je beschikbare aliassen in het vervolgkeuzemenu 'Van' wanneer je e-mails verstuurt.

Belangrijke mededeling: Aliassen zijn alleen toegankelijk voor de HubSpot-integratie via de bètaversie van de Graph API van Microsoft. Deze functie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of buiten werking raken. HubSpot kan deze functie pas volledig vrijgeven en ondersteunen wanneer Microsoft dit ook doet.