เพิ่มนามแฝงอีเมล

นามแฝงอีเมลเป็นที่อยู่สำรองที่ชี้ไปยังบัญชีอีเมลของคุณที่มีอยู่ ส่งอีเมลโดยใช้นามแฝงโดยตรงจาก CRM หรือบันทึกอีเมลจากกล่องจดหมายของคุณโดยการเพิ่มนามแฝงในการตั้งค่าโปรไฟล์และการตั้งค่าของคุณ

การสนับสนุนนามแฝงและขั้นตอนการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการอีเมล ตรวจสอบการสนับสนุนนามแฝงสำหรับ Gmail, Microsoft Exchange หรือ IMAP และ Microsoft Office 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

• การสนับสนุนนามแฝงภายใน CRM มีให้สำหรับกล่องจดหมายส่วนบุคคลที่เชื่อมต่อผ่าน Gmail หรือ Microsoft Outlook กล่องจดหมายที่เชื่อมต่อโดยใช้ Microsoft Exchange หรือ IMAP ต้องบันทึกอีเมลนามแฝงโดยใช้ที่อยู่ BCC หรือ HubSpot Sales add-in
• ไม่สามารถใช้ นามแฝงอีเมลเพื่อส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลของทีมที่เชื่อมต่อกับกล่องข้อความการสนทนาได้
  

รองรับนามแฝงสำหรับกล่องจดหมาย Gmail

เมื่อคุณเชื่อมต่อกล่องจดหมาย Gmail ที่มีการกำหนดค่านามแฝงอยู่แล้วนามแฝงจะพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติในเมนูแบบเลื่อนลงจากเมื่อส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวและลำดับ

หากเพิ่มนามแฝงในบัญชี Gmail หลังจากเชื่อมต่อกล่องจดหมายเข้ากับ HubSpot แล้วอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงกว่านามแฝงจะพร้อมใช้งานในบัญชี HubSpot ของคุณ

ส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวโดยใช้นามแฝง Gmail

1. ไปที่บันทึกของคุณ (เช่นในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ CRM > รายชื่อติดต่อ)
2. คลิกที่ชื่อของระเบียน
3. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกไอคอนอีเมล emai
4. ในโปรแกรมเขียนอีเมลให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นเลือกนามแฝงที่คุณต้องการส่ง

ส่งอีเมลลำดับโดยใช้นามแฝง Gmail

1. ลงทะเบียนผู้ติดต่อของคุณตามลำดับ

2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นเลือกนามแฝงที่คุณต้องการส่ง
   

รองรับนามแฝงสำหรับกล่องจดหมายที่เชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange และ IMAP

หากกล่องจดหมายของคุณเชื่อมต่อกับ HubSpot โดยใช้ Microsoft Exchange หรือ IMAP คุณจะไม่สามารถส่งอีเมลจากภายใน HubSpot CRM โดยใช้นามแฝงอีเมลได้

หากคุณใช้แอป Outlook คุณสามารถใช้นามแฝงเพื่อส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่อของคุณและเข้าสู่ระบบ HubSpot โดยใช้ที่อยู่ BCC หรือ HubSpot Sales Add-in นามแฝงจะไม่ถูกเพิ่มลงใน HubSpot โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกล่องจดหมายของคุณกับ Microsoft Exchange หรือ IMAP ดังนั้นคุณต้องเพิ่มนามแฝงลงในโปรไฟล์และการตั้งค่าของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ ทั่วไป
3. คลิกแท็บ อีเมล
4. ในส่วนกำหนดค่าให้คลิกเพิ่มนามแฝงอีเมล
5. ป้อนนามแฝงอีเมลแล้วคลิก บันทึก

นามแฝงรองรับกล่องจดหมาย Microsoft Outlook (เบต้า) 

โปรดทราบ: หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงคุณสามารถเลือกใช้บัญชีของคุณในเบต้าส่งจาก Outlook แทนได้ 

ใช้นามแฝงของบัญชี Microsoft Outlook ที่เชื่อมต่อเพื่อส่งอีเมลจาก HubSpot หลังจากเลือกใช้เบต้าส่งจาก Outlook แล้วให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออีเมลส่วนตัวของคุณกับ HubSpot อีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่ออีกครั้งนามแฝงที่มีอยู่ของคุณจะปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงจากเมื่อส่งอีเมล

การเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น: นามแฝงสามารถเข้าถึงได้เฉพาะการผสานรวมของ HubSpot ผ่านเวอร์ชันเบต้าของ Graph API ของ Microsoft