上次更新时间： 2026年6月1日
电子邮件别名是指向您现有电子邮件账户的备用地址。使用别名直接从 CRM 发送电子邮件，或将别名添加到个人资料和偏好设置中，从收件箱中记录电子邮件。
别名支持和设置步骤因电子邮件提供商而异，请查看Gmail、Microsoft Exchange 或 IMAP 以及Microsoft Office 的别名支持。
开始使用前
- CRM 中的别名支持适用于通过 Gmail 或 Microsoft Outlook 连接的个人收件箱。使用 Microsoft Exchange 或 IMAP 连接的收件箱必须使用BCC 地址或HubSpot 销售插件记录别名电子邮件。
- 电子邮件别名不能 用于从连接到对话收件箱的团队电子邮件地址发送电子邮件。
Gmail 收件箱的别名支持
连接已配置别名的Gmail 收件箱时，在发送一对一和序列邮件时，"发件人"下拉菜单中将自动显示该别名。
如果您在将收件箱连接到 HubSpot 后才向 Gmail 帐户添加别名，HubSpot 帐户中的别名可能需要24 小时才能使用。
使用Gmail别名发送一对一电子邮件
- 导航到您的记录 （例如，在您的 HubSpot 账户中，导航到 CRM > 联系人。）
- 单击记录名称 。
- 在左侧面板中，单击电子邮件图标。
- 在电子邮件组成器中，单击 "发件人 "下拉菜单，选择要发送的别名。
使用 Gmail 别名发送序列邮件
- 单击" 从 " 下拉菜单，选择 要发送的别名。
为 Microsoft Exchange 和 IMAP 连接的收件箱提供别名支持
如果您的收件箱使用 Microsoft Exchange 或 IMAP 连接到 HubSpot，则无法使用电子邮件别名从 HubSpot CRM 内部发送电子邮件。
如果您使用的是 Outlook 应用程序，您可以使用别名从连接的电子邮件地址发送电子邮件，并使用BCC 地址或HubSpot 销售插件将它们记录到 HubSpot。使用 Microsoft Exchange 或 IMAP 连接收件箱时，别名不会自动添加到 HubSpot，因此您必须将别名添加到 "配置文件和首选项"中：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的
“设置”图标。 - 在左侧边栏菜单中，导航至 "常规"。
- 单击电子邮件 选项卡。
- 在 "配置 " 部分，单击 " 添加电子邮件别名"。
- 输入电子邮件别名，然后单击保存。
为 Microsoft Outlook 收件箱提供别名支持（BETA）
请注意：如果您是超级管理员，可以将您的账户选入从 Outlook 发送别名测试版。
使用已连接的 Microsoft Outlook 账户的别名从 HubSpot 发送电子邮件。选择加入从Outlook别名发送测试版后，断开个人电子邮件与HubSpot的连接并重新连接。重新连接后，您的可用别名将出现在发送电子邮件时的 "发件人"下拉菜单中。
必要说明： 别名只能通过微软图形API测试版与HubSpot集成。该功能可能会发生变化或中断，恕不另行通知。HubSpot无法完全发布和支持该功能，直到微软也发布和支持该功能。
