Lägg till ett e-postalias

Ett e-postalias är en alternativ adress som pekar på ditt befintliga e-postkonto. Skicka e-postmeddelanden via ett alias direkt från CRM-systemet, eller registrera e-postmeddelanden från din inkorg genom att lägga till aliaset i inställningarna för din profil och dina preferenser.

Stöd för alias och inställningsstegen varierar beroende på e-postleverantör. Läs mer om stöd för alias för Gmail, Microsoft Exchange eller IMAP samt Microsoft Office.

Innan du börjar

• Stöd för alias i CRM-systemet finns för enskilda arbetsmejladresser som är anslutna via Gmail eller Microsoft Outlook. Inkorgen som är anslutna via Microsoft Exchange eller IMAP måste registrera aliasmejl med hjälp av BCC-adressen eller HubSpot Sales-tillägget.
• Ett e-postalias kan inte användas för att skicka e-postmeddelanden från en team-e-postadress som är ansluten till konversationsinkorgen.

Stöd för alias för Gmail-inkorgar

När du ansluter en Gmail-inkorg som redan har ett alias konfigurerat blir aliaset automatiskt tillgängligt i rullgardinsmenyn ”Från” när du skickar en-till-en-mejl och sekvensmejl.

Om du lägger till ett alias till ditt Gmail-konto efter att du har anslutit din inkorg till HubSpot kan det ta upp till 24 timmar innan aliaset blir tillgängligt i ditt HubSpot-konto.

Skicka en-till-en-mejl med ett Gmail-alias

1. Gå till dina poster (t.ex. i ditt HubSpot-konto, gå till CRM > Kontakter).
2. Klicka på namnet på en post.
3. I den vänstra panelen klickar du påikonen ” emai-e-post”.
4. I e-postredigeraren klickar du på rullgardinsmenyn ”Från ” och väljer det alias du vill skicka från.

Skicka sekvensmejl med ett Gmail-alias

1. Registrera din kontakt i en sekvens.

2. Klicka på rullgardinsmenyn Från och välj det alias som du vill skicka från.

Stöd för alias för Microsoft Exchange och IMAP-anslutna inkorgar

Om din inkorg är ansluten till HubSpot via Microsoft Exchange eller IMAP kan du inte skicka e-postmeddelanden från HubSpot CRM med hjälp av ett e-postalias.

Om du använder Outlook-appen kan du använda ett alias för att skicka e-postmeddelanden från din anslutna e-postadress och logga dem i HubSpot med hjälp av BCC-adressen eller HubSpot Sales-tillägget. Alias läggs inte automatiskt till i HubSpot när du ansluter din inkorg via Microsoft Exchange eller IMAP, så du måste lägga till aliaset i din profil och dina inställningar:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster navigerar du till Allmänt.
3. Klicka på fliken E-post .
4. Iavsnittet Konfigurera klickar du på Lägg till e-postalias.
5. Ange e-postaliaset och klicka sedan på Spara.

Stöd för alias i Microsoft Outlook-inkorgar (BETA)

Observera: om du är superadministratör kan du anmäla ditt konto till betaversionen av aliasen för ”Skicka från Outlook ”.

Använd aliasen för ditt anslutna Microsoft Outlook-konto för att skicka e-postmeddelanden från HubSpot. När du har anmält dig till betaversionen av ”Skicka från Outlook-alias” ska du koppla bort och återansluta din personliga jobbrelaterade e-postadress till HubSpot. När anslutningen är återupprättad visas dina tillgängliga alias i rullgardinsmenyn ”Från” när du skickar e-postmeddelanden.

Viktig information: Alias är endast tillgängliga för HubSpots integration via betaversionen av Microsofts Graph API. Denna funktion kan ändras eller sluta fungera utan förvarning. HubSpot kan inte släppa och stödja denna funktion fullt ut förrän Microsoft gör detsamma.