ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

เพิ่มนามแฝงอีเมล

อัปเดตล่าสุด: 29 ตุลาคม 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

เมื่อคุณส่งอีเมลจาก CRM ที่มีกล่องจดหมายที่เชื่อมต่ออยู่ที่อยู่ผู้ส่งจะเป็นค่าเริ่มต้นไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อกล่องจดหมายเข้ากับ HubSpot ได้มากกว่าหนึ่งกล่องหากต้องการส่งอีเมลจาก CRM พร้อมที่อยู่อีเมลอื่นๆ

นามแฝงอีเมลเป็นที่อยู่สำรองที่ชี้ไปยังบัญชีอีเมลของผู้ใช้ที่มีอยู่ หากคุณต้องการส่งอีเมลจากนามแฝงอีเมลคุณสามารถทำได้จาก CRM โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หรือคุณสามารถเพิ่มนามแฝงอีเมลในโปรไฟล์และการตั้งค่าของคุณด้วยตนเองเพื่อให้อีเมลที่ส่งนอก HubSpot สามารถเข้าสู่ระบบ CRM ได้

โปรดทราบ: ไม่สามารถใช้นามแฝงอีเมลในการส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลของทีมที่เชื่อมต่อกับกล่องข้อความการสนทนาได้

รองรับนามแฝงสำหรับกล่องจดหมาย Gmail

หากคุณได้เชื่อมต่อกล่องจดหมาย Gmail ที่มีการตั้งค่านามแฝงคุณสามารถส่งอีเมลจาก CRM โดยใช้นามแฝง 

Gmail Accounts settings , showing two connected email addresses/aliases. An arrow points to the secondary alias.

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Gmail ของคุณกับ HubSpot HubSpot จะตรวจจับนามแฝงของ Gmail โดยอัตโนมัติและเพิ่มเป็นที่อยู่ จาก การซิงค์รายวันจะดำเนินการดังนั้นหากคุณเพิ่มนามแฝงอีเมลใหม่ในบัญชี Gmail ของคุณหลังจากเชื่อมต่อกับ HubSpot นามแฝงจะปรากฏเป็นที่อยู่ผู้ส่งโดยอัตโนมัติในวันถัดไป

คุณสามารถเลือกนามแฝง Gmail ในเมนูแบบเลื่อนลงจากในโปรแกรมเขียนอีเมล:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่รายชื่อติดต่อบริษัทดีลหรือตั๋ว
  2. คลิกที่ชื่อของระเบียน
  3. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกอีเมลไอ คอน email
  4. ในหน้าต่างตัวเขียนอีเมลให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นเลือก นามแฝง

CRM email compose window with the From address dropdown open. An arrow points to the option for selecting an email alias.

หากคุณกำลังลงทะเบียนผู้ติดต่อในลำดับจาก CRM คุณยังสามารถเลือกนามแฝงเป็นที่อยู่จากในกล่องโต้ตอบเลือกสมการ

รองรับนามแฝงสำหรับกล่องจดหมายที่เชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange และ IMAP

Screenshot of email sequence setup showing the sender address dropdown. An arrow points to selecting an email alias to send from.

หากกล่องจดหมายของคุณเชื่อมต่อกับ HubSpot โดยใช้ Microsoft Exchange หรือ IMAP คุณจะไม่สามารถส่งอีเมลจากภายใน HubSpot CRM โดยใช้นามแฝงอีเมลได้

หากคุณใช้แอป Outlook คุณสามารถใช้นามแฝงเพื่อส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่อของคุณและบันทึกไปยัง HubSpot โดยใช้ที่อยู่ BCC หรือส่วนขยายอีเมล HubSpot Sales นามแฝงจะไม่ถูกเพิ่มลงใน HubSpot โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกล่องจดหมายของคุณกับ Microsoft Exchange หรือ IMAP ดังนั้นคุณต้องเพิ่มนามแฝงลงในโปรไฟล์และการตั้งค่าของคุณ:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ ทั่วไป
  3. คลิกแท็บ อีเมล
  4. ในส่วนกำหนดค่าให้คลิกเพิ่มนามแฝงอีเมล
  5. ป้อนนามแฝงอีเมลแล้วคลิก บันทึก

นามแฝงรองรับกล่องจดหมาย Microsoft Outlook (เบต้า) 

คุณสามารถใช้นามแฝงของบัญชี Microsoft Outlook ที่เชื่อมต่อเพื่อส่งอีเมลจาก HubSpot หากต้องการเปิดการสนับสนุนนามแฝงสำหรับ Microsoft Outlook คุณต้องเลือกใช้นามแฝงส่งจาก Outlook (เบต้า) หลังจากเลือกเข้าร่วมแล้วให้ยกเลิกการเชื่อม ต่อและเชื่อมต่ออีเมลส่วนตัวของคุณกับ HubSpot อีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่ออีกครั้งนามแฝงที่มีอยู่ของคุณจะปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงจากเมื่อส่งอีเมล

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบระดับสูงให้เรียนรู้วิธีเลือกใช้บัญชีของคุณในรุ่นเบต้า

การเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น: นามแฝงสามารถเข้าถึงได้เฉพาะการผสานรวมของ HubSpot ผ่านเวอร์ชันเบต้าของ Graph API ของ Microsoft

เท่านั้น ฟีเจอร์นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงและหยุดทำงานโดยไม่มีคำเตือน HubSpot ไม่สามารถปล่อยและสนับสนุนฟีเจอร์นี้ได้อย่างเต็มที่จนกว่า Microsoft จะทำเช่นนั้น
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot
สารบัญ เมนู

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

New call-to-action