Aggiungi un alias e-mail

Un alias e-mail è un indirizzo alternativo che rimanda al tuo account di posta elettronica esistente. Puoi inviare e-mail utilizzando un alias direttamente dal CRM oppure registrare le e-mail dalla tua casella di posta aggiungendo l'alias alle impostazioni del tuo profilo e delle preferenze.

Il supporto degli alias e la procedura di configurazione variano a seconda del provider di posta elettronica. Consulta le informazioni sul supporto degli alias per Gmail, Microsoft Exchange o IMAP e Microsoft Office.

Prima di iniziare

• Il supporto per gli alias all’interno del CRM è disponibile per gli indirizzi e-mail di lavoro individuali collegati tramite Gmail o Microsoft Outlook. Le caselle di posta collegate tramite Microsoft Exchange o IMAP devono registrare gli indirizzi e-mail alias utilizzando l’indirizzo CCN o il componente aggiuntivo HubSpot Sales.
• Non è possibile utilizzare un alias di posta elettronica per inviare email da un indirizzo email di gruppo collegato alla casella di posta "Conversazioni".

Supporto degli alias per le caselle di posta Gmail

Quando si collega una casella di posta Gmail che dispone già di un alias configurato, l’alias è automaticamente disponibile nel menu a tendina “Da” durante l’invio di email individuali e di sequenza.

Se aggiungi un alias al tuo account Gmail dopo aver collegato la tua casella di posta a HubSpot, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che l'alias sia disponibile nel tuo account HubSpot.

Invia email individuali utilizzando un alias di Gmail

1. Accedi ai tuoi record (ad es., nel tuo account HubSpot, vai su CRM > Contatti).
2. Fai clic sul nome di un record.
3. Nel pannello di sinistra, cliccasull'icona " emai" (Invia email).
4. Nella finestra di composizione dell’email, clicca sul menu a tendina “Da” e seleziona l’alias da cui desideri inviare l’email.

Invia le email della sequenza utilizzando un alias di Gmail

1. Iscrivi il tuo contatto a una sequenza.

2. Fai clic sul menu a discesa Da e seleziona l’alias da cui desideri inviare il messaggio.

Supporto degli alias per Microsoft Exchange e caselle di posta collegate tramite IMAP

Se la tua casella di posta è collegata a HubSpot tramite Microsoft Exchange o IMAP, non puoi inviare email dall'interno del CRM di HubSpot utilizzando un alias email.

Se utilizzi l’app Outlook, puoi utilizzare un alias per inviare email dal tuo indirizzo email collegato e registrarle su HubSpot utilizzando l’indirizzo CCN o il componente aggiuntivo HubSpot Sales. Gli alias non vengono aggiunti automaticamente a HubSpot quando colleghi la tua casella di posta tramite Microsoft Exchange o IMAP, quindi devi aggiungere l’alias nella sezione Profilo e preferenze:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
3. Fai clic sulla scheda "E-mail ".
4. Nellasezione Configura , clicca su Aggiungi alias e-mail.
5. Inserisci l'alias e-mail, quindi clicca su Salva.

Supporto degli alias per le caselle di posta di Microsoft Outlook (BETA)

Nota: se sei un Super Amministratore, puoi attivare per il tuo account la versione beta degli alias "Invia da Outlook ".

Utilizza gli alias del tuo account Microsoft Outlook collegato per inviare email da HubSpot. Dopo aver attivato la versione beta degli alias "Invia da Outlook ", disconnetti e ricollega il tuo indirizzo email aziendale a HubSpot. Una volta ricollegato, gli alias disponibili appariranno nel menu a tendina "Da" quando invii email.

Informativa obbligatoria: gli alias sono accessibili all’integrazione di HubSpot solo tramite la versione beta dell’API Graph di Microsoft. Questa funzionalità è soggetta a modifiche e interruzioni senza preavviso. HubSpot non potrà rilasciare e supportare pienamente questa funzionalità finché non lo farà anche Microsoft.