Tilføj et e-mail-alias

Når du sender en e-mail fra CRM med en forbundet indbakke, er fra-adressen som standard din bruger-e-mailadresse. Du kan forbinde mere end én indbakke til HubSpot, hvis du vil sende e-mails fra CRM med andre e-mailadresser.

Et e-mailalias er en alternativ adresse, der peger på en brugers eksisterende e-mailkonto. Hvis du vil sende e-mails fra et e-mailalias, kan du gøre det fra CRM afhængigt af din e-mailudbyder. Eller du kan manuelt tilføje e-mailaliaset i din profil og dine præferencer, så e-mails, der sendes uden for HubSpot, kan logge ind i CRM.

Bemærk: Et e-mailalias kan ikke bruges til at sende e-mails fra en team-e-mailadresse, der er forbundet med samtalernes indbakke.

Alias-understøttelse for Gmail-indbakker

Hvis du har tilsluttet en Gmail-indbakke, der har et alias, kan du sende e-mails fra CRM ved hjælp af aliaset.

Når du forbinder din Gmail-konto med HubSpot, registrerer HubSpot automatisk Gmail-aliaset og tilføjer det som en Fra-adresse . Der foretages en daglig synkronisering, så hvis du tilføjer et nyt e-mailalias til din Gmail-konto, efter at du har forbundet den med HubSpot, vil aliaset automatisk blive vist som en Fra-adresse den følgende dag.

Du kan vælge Gmail-aliaset i rullemenuen Fra i e-mailkomponisten:

1. I din HubSpot-konto skal du navigere til kontakter, virksomheder, tilbud eller billetter.
2. Klik på navnet på en post.
3. Klik på e-mail-ikonet i venstre panel email.
4. Klik på rullemenuen Fra i e-mailkomponistvinduet, og vælg aliaset.

Hvis du tilmelder kontakter i en sekvens fra CRM, kan du også vælge aliaset som Fra-adresse i dialogboksen Vælgsekvens.

Alias-understøttelse for Microsoft Exchange- og IMAP-forbundne indbakker

Hvis din indbakke er forbundet til HubSpot ved hjælp af Microsoft Exchange eller IMAP, kan du ikke sende e-mails fra HubSpot CRM ved hjælp af et e-mailalias.

Hvis du bruger Outlook-appen, kan du bruge et alias til at sende e-mails fra din tilsluttede e-mailadresse og logge dem i HubSpot ved hjælp af BCC-adressen eller e-mailudvidelsen HubSpot Sales. Aliasser tilføjes ikke automatisk til HubSpot, når du forbinder din indbakke med Microsoft Exchange eller IMAP, så du skal tilføje aliaset til din profil og dine præferencer:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Generelt i menuen i venstre side.
3. Klik på fanen E-mail.
   
4. Klik påTilføj e-mailalias iafsnittet Konfigurer .
5. Indtast e-mailaliaset, og klik derefter på Gem.

Alias-understøttelse af Microsoft Outlook-indbakker (BETA)

Du kan bruge aliaserne i din tilsluttede Microsoft Outlook-konto til at sende e-mails fra HubSpot. For at aktivere alias-understøttelse for Microsoft Outlook skal du vælge Send fra Outlook-alias (BETA). Når du har valgt det, skal du afbryde forbindelsen til din personlige e-mail og tilslutte den til HubSpot igen. Når du har oprettet forbindelse igen, vises dine tilgængelige alias'er i rullemenuen Fra, når du sender e-mails.

Hvis du er en bruger med superadministratorrettigheder, kan du lære, hvordan du tilmelder din konto til betaversionen.

Nødvendig oplysning: Aliasser er kun tilgængelige for HubSpots integration via beta-versionen af Microsofts Graph API. Denne funktion kan ændres og gå i stykker uden varsel. HubSpot kan ikke frigive og understøtte denne funktion fuldt ud, før Microsoft også gør det.