Når du sender en e-mail fra CRM med en forbundet indbakke, er fra-adressen som standard din bruger-e-mailadresse. Du kan forbinde mere end én indbakke til HubSpot CRM, hvis du vil sende e-mails fra CRM med andre e-mailadresser.
Et e-mailalias er en alternativ adresse, der peger på en brugers eksisterende e-mailkonto. Hvis du vil sende e-mails fra et e-mailalias, kan du gøre det fra CRM afhængigt af din e-mailudbyder. Eller du kan manuelt tilføje e-mailaliaset i din profil og dine præferencer, så e-mails, der sendes uden for HubSpot, kan logge på CRM.
Bemærk: Et e-mailalias kan ikke bruges til at sende e-mails fra en team-e-mail-adresse, der er forbundet med samtalernes indbakke.
Alias-understøttelse af Gmail-indbakker
Hvis du har oprettet en Gmail-indbakke med et alias, kan du sende e-mails fra CRM ved hjælp af aliaset.
Når du forbinder din Gmail-konto til HubSpot, registrerer HubSpot automatisk Gmail-aliaset og tilføjer det som en Fra-adresse . Der udføres en daglig synkronisering, så hvis du tilføjer et nyt e-mailalias til din Gmail-konto efter at have forbundet den til HubSpot, vises aliaset automatisk som en Fra-adresse den følgende dag.
Du kan vælge Gmail-aliaset i rullemenuen Fra i den e-mail, der er skrevet af:
- I din HubSpot-konto skal du navigere til kontakter, virksomheder, tilbud eller billetter.
- Klik på navnet på en post.
- I venstre panel skal du klikke på e-mail-ikonet email.
- Klik på rullemenuen Fra i vinduet til at skrive en e-mail af, og vælg aliaset.
Hvis du tilmelder kontakter i en sekvens fra CRM, kan du også vælge aliaset som fra-adresse i dialogboksen Vælgsekvens.
Alias-understøttelse af Microsoft Exchange- og IMAP-forbundne indbakker
Hvis din indbakke er forbundet til HubSpot ved hjælp af Microsoft Exchange eller IMAP, kan du ikke sende e-mails fra HubSpot CRM ved hjælp af et e-mailalias.
Hvis du bruger Outlook-appen, kan du bruge et alias til at sende e-mails fra din tilsluttede e-mail adresse og logge dem i HubSpot ved hjælp af BCC-adressen eller e-mailudvidelsen HubSpot Sales. Aliasser tilføjes ikke automatisk til HubSpot, når du forbinder din indbakke med Microsoft Exchange eller IMAP, så du skal tilføje aliaset til din Profil og indstillinger:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Klik på Generelt i menuen i venstre side.
- Klik på Tilføj e-mailadresse i afsnittet E-mailalias .
- Indtast e-mailaliaset, og klik derefter på Gem.
Alias-understøttelse af Microsoft Outlook-indbakker (BETA)
Du kan bruge aliasernepå din tilsluttede Microsoft Outlook-konto til at sende e-mails fra HubSpot. For at aktivere alias-understøttelse for Microsoft Outlook skal du tilmelde dig betaversionen Send from Outlook Aliases. Når du har tilmeldt dig , skal du afbryde og genopretteforbindelsen din personlige e-mail til HubSpot. Når forbindelsen er genoprettet, vises dine tilgængelige aliasser i rullemenuenFra, når du sender e-mails.
Hvis du er en bruger med Superadmin-rettigheder, kan du se, hvordandu tilmelder din konto til betaversionen.
Nødvendig oplysning: Aliaser er kun tilgængelige for HubSpots integration via beta-versionen af Microsofts Graph API. Denne funktion kan ændres og gå i stykker uden varsel. HubSpot kan ikke frigive og understøtte denne funktion fuldt ud, før Microsoft også gør det.
