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Adicionar um alias de e-mail

Ultima atualização: 29 de Outubro de 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

CRM Quando você envia um e-mail da caixa de entrada conectada, o endereço De assume como padrão o seu endereço de e-mail de usuário. CRM Você pode conectar mais de uma caixa de entrada ao HubSpot se desejar enviar emails do

Um alias de e-mail é um endereço alternativo que aponta para uma conta de e-mail existente do usuário. Se quiser enviar e-mails de um alias de e-mail, você poderá fazer isso do CRM dependendo do provedor de e-mail. Ou você pode adicionar manualmente o alias de e-mail em Perfil e preferências para que os e-mails enviados fora do HubSpot possam fazer login no CRM.

Observação: um alias de email não pode ser usado para enviar emails de um endereço de e-mail da equipe conectado ao caixa de entrada de conversas.

Suporte de alias para caixas de entrada do Gmail

CRM Se você conectou uma caixa de entrada do Gmail que possui um alias configurado, você pode enviar e-mails do 

Configurações de Contas do Gmail, mostrando dois endereços/aliases de email conectados. Uma seta aponta para o alias secundário.

Quando você conecta sua conta do Gmail ao HubSpot, o HubSpot detecta automaticamente o alias do Gmail e o adiciona como o endereço do Remetente. Uma sincronização diária é realizada, portanto, se você adicionar um novo alias de email à sua conta do Gmail depois de conectá-lo ao HubSpot, o alias aparecerá automaticamente como um endereço De no dia seguinte.

Você pode selecionar o alias do Gmail no menu suspenso Remetente no editor de e-mail:

  1. Na sua conta HubSpot, navegue até contatos, empresas, negócios ou tickets.
  2. Clique no nome de um registro.
  3. No painel esquerdo, clique no ícone de e-mail email.
  4. Na janela de edição de e-mail, no canto inferior direito, clique no menu suspenso Remetente e selecione o alias.

email compõe a janela com a lista suspensa De endereço aberta. Uma seta aponta para a opção de seleção de um alias de email.

Se você estiver inscrevendo contatos em uma sequências na caixa de diálogo Captura de tela da configuração da sequências de e-mail mostrando a lista suspensa de endereços do remetente. Uma seta aponta para a seleção de um alias de email a partir do qual enviar.

Suporte a alias para caixas de entrada conectadas do Microsoft Exchange e IMAP

Se sua caixa de entrada estiver conectada ao HubSpot usando o Microsoft Exchange ou IMAP, você não poderá enviar emails de dentro do Crm da hubspot usando um alias de email.

Se você estiver usando o aplicativo do Outlook, poderá usar um alias para enviar emails do seu endereço de email conectado e registrá-los no HubSpot usando a extensão de email deBCC address ou do HubSpot Sales. Aliases não são adicionados automaticamente ao HubSpot ao conectar sua caixa de entrada com o Microsoft Exchange ou IMAP, portanto, você deve adicionar o alias ao seu Preferências de & perfil:

  1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Geral.
  3. Clique na guia Email.
  4. Na seção Configurar, clique em Adicionar alias de email.
  5. Insira o alias de e-mail e clique em Salvar.

Suporte a alias para caixas de entrada do Microsoft Outlook (BETA) 

Você pode usar os aliases de sua conta conectada do Microsoft Outlook para enviar emails do HubSpot. Para ativar o suporte a alias para o Microsoft Outlook, você deve optar por Enviar de aliases do Outlook (BETA). Depois de aceitar, desconecte e reconecte seu email pessoal ao HubSpot. Depois de reconectado, seus aliases disponíveis aparecerão no menu suspenso De ao enviar e-mails.

Se você é um usuário com permissões de Superadministrador , saiba como optar por sua conta na versão beta.

Divulgação necessária: Aliases só são acessíveis para a integração do HubSpot através da versão Beta da API do Graph da Microsoft. Este recurso está sujeito a alterações e quebras sem aviso prévio. O HubSpot não pode liberar totalmente e dar suporte a este recurso até que a Microsoft também o faça.

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