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Adicionar um alias de e-mail

Ultima atualização: Janeiro 29, 2024

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Quando você envia um e-mail do CRM por meio de uma caixa de entrada conectadao endereço do Remetente assume por padrão o seu endereço de e-mail de usuário. Pode ligar mais do que uma caixa de entrada ao HubSpot se pretender enviar e-mails do CRM com outros endereços de e-mail.

Um alias de e-mail é um endereço alternativo que aponta para uma conta de e-mail existente do usuário. Se quiser enviar e-mails de um alias de e-mail, você poderá fazer isso do CRM dependendo do provedor de e-mail. Ou você pode adicionar manualmente o alias de e-mail em Perfil e preferências para que os e-mails enviados fora do HubSpot possam fazer login no CRM.

Atenção: um pseudónimo de correio eletrónico não pode ser utilizado para enviar mensagens de correio eletrónico a partir de um endereço de correio eletrónico da equipa ligado à caixa de entrada de conversações.

Suporte de alias para caixas de entrada do Gmail

Se tiver ligado a uma caixa de entrada do Gmail que já tenha um pseudónimo configurado, pode enviar mensagens de correio eletrónico a partir do CRM utilizando o pseudónimo.

Observação: para enviar usando o alias no CRM, você precisa adicionar o alias à sua conta do Gmail antes de conectar a caixa de entrada.

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Quando você conecta sua conta do Gmail ao HubSpot, o HubSpot detecta automaticamente o alias do Gmail e o adiciona como o endereço do Remetente. Você pode selecionar o alias do Gmail no menu suspenso Remetente no editor de e-mail:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue para contactos, empresas, negócios ou bilhetes.
  • Clique no nome de um registro.
  • No painel esquerdo, clique no ícone de e-mail email.
  • Na janela de edição de e-mail, no canto inferior direito, clique no menu suspenso Remetente e selecione o alias.

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Se você estiver inscrevendo contatos em uma sequência no CRM, também poderá selecionar o alias como o endereço do Remetente na caixa de diálogo Selecionar sequência. select-alias-in-sequence-modal

Suporte a alias para caixas de entrada conectadas ao Office 365 e IMAP

Se sua caixa de entrada estiver conectada ao HubSpot usando o Office 365 ou IMAP, você não pode enviar e-mails de dentro do HubSpot CRM usando um alias de e-mail.

Se estiver usando o aplicativo do Outlook, você pode usar um alias para enviar e-mails do seu endereço de e-mail conectado e registrá-los no HubSpot usando o endereço BCC ou a extensão de e-mail do HubSpot Sales. Os aliases não são adicionados automaticamente ao HubSpot ao conectar sua caixa de entrada com o Office 365 ou o IMAP. Você deve adicionar o alias ao seu Perfil e preferências:

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, clique em Geral.
  • Na seção Aliases de e-mail , clique em Adicionar endereço de e-mail.

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  • Insira o alias de e-mail e clique em Salvar.
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