Een e-mailalias toevoegen

Als je een e-mail verstuurt vanuit het CRM met een gekoppelde inbox, is het Van-adres standaard het e-mailadres van je gebruiker. Je kunt meer dan één inbox verbinden met HubSpot als je e-mails vanuit de CRM met andere e-mailadressen wilt verzenden.

Een e-mailalias is een alternatief adres dat verwijst naar een bestaand e-mailaccount van een gebruiker. Als je e-mails wilt versturen vanaf een e-mail alias, kun je dat doen vanuit de CRM afhankelijk van je e-mailprovider. Of je kunt de e-mail alias handmatig toevoegen in je Profiel & Voorkeuren, zodat e-mails die buiten HubSpot CRM worden verzonden, kunnen inloggen in het CRM.

Let op: een e-mailalias kan niet worden gebruikt om e-mails te verzenden vanaf een team-e-mailadres dat is gekoppeld aan de inbox voor gesprekken.

Alias-ondersteuning voor Gmail-inboxen

Als je een Gmail-inbox hebt gekoppeld waarin een alias is ingesteld, kun je e-mails versturen vanuit de CRM via de alias.

Wanneer je je Gmail account verbindt met HubSpot, detecteert HubSpot automatisch de Gmail alias en voegt deze toe als een Van adres. Er wordt dagelijks gesynchroniseerd, dus als je een nieuwe e-mailalias toevoegt aan je Gmail-account nadat je het hebt gekoppeld met HubSpot, wordt de alias de volgende dag automatisch weergegeven als een Van-adres.

U kunt de Gmail-alias selecteren in het vervolgkeuzemenu Van in de editor voor e-mails:

• Navigeer in je HubSpot account naar contactpersonen, bedrijven, deals of tickets.
• Klik op de naam van een record.
• Klik in het linkerpaneel op het pictogram E-mail email.
• Klik in het venster Editor voor e-mail op het vervolgkeuzemenu Van en selecteer de alias.

Als u contactpersonen inschrijft in een sequentie vanuit het CRM, kunt u ook de alias selecteren als het Van-adres in het dialoogvensterSequentie selecteren.

Alias-ondersteuning voor Microsoft Exchange en IMAP verbonden inboxen

Als uw inbox is verbonden met HubSpot via Microsoft Exchange of IMAP, kunt u geen e-mails verzenden vanuit HubSpot CRM met behulp van een e-mailalias.

Als je de Outlook-app gebruikt, kun je een alias gebruiken om e-mails te verzenden vanaf je verbonden e-mailadres en ze te loggen bij HubSpot met behulp van het BCC-adres of de HubSpot Sales-e-mailextensie. Aliassen worden niet automatisch toegevoegd aan HubSpot wanneer je je inbox koppelt met Microsoft Exchange of IMAP, dus je moet de alias toevoegen aan je Profiel & Voorkeuren:

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.

• Klik in het menu aan de linkerkant op Algemeen.
• Klik in de sectie E-mailaliassen op E-mailadres toevoegen.

• Voer de e-mail alias in en klik op Opslaan.

Alias-ondersteuning voor Microsoft Outlook-inboxen (BETA)

Je kunt de aliassen van je verbonden Microsoft Outlook account gebruikenom e-mails vanuit HubSpot te versturen. Om aliasondersteuning voor Microsoft Outlook in te schakelen, moet je je aanmelden voor de bèta Send from Outlook Aliases. Nadat je je hebt aangemeld, verbreek je de verbinding tussen je persoonlijke e-mail en HubSpot en maak je opnieuw verbinding. Zodra je weer verbinding hebt, verschijnen je beschikbare aliassen in het vervolgkeuzemenuVan wanneer je e-mails verstuurt.

Als u een gebruiker bent met Superbeheerdersrechten, lees dan hoe u uw account kunt aanmelden voor de bèta.

Noodzakelijke openbaarmaking: Aliassen zijn alleen toegankelijk voor de integratie van HubSpot via de bètaversie van Microsofts Graph API. Deze functie kan zonder waarschuwing worden gewijzigd of verbroken. HubSpot kan deze functie niet volledig vrijgeven en ondersteunen totdat Microsoft dit ook doet.