新增電子郵件別名

電子郵件別名是指向您現有電子郵件帳戶的另一個地址。使用別名直接從 CRM 發送電子郵件，或將別名新增至個人資料與偏好設定，從收件匣記錄電子郵件。

電郵供應商對別名的支援和設定步驟各有不同，請查看Gmail、Microsoft Exchange 或 IMAP 和Microsoft Office 的別名支援。

開始使用之前

• CRM 內的別名支援適用於透過 Gmail 或 Microsoft Outlook 連線的個人收件匣。使用 Microsoft Exchange 或 IMAP 連接的收件箱必須使用BCC 位址或HubSpot Sales 附加元件記錄別名電子郵件。
• 電子郵件別名不能 用 於從連接至會話收件箱的團隊電子郵件地址發送電子郵件。
  

Gmail 收件箱的別名支援

當您連接一個已設定別名的Gmail 收件匣時，在傳送一對一和序列電子郵件時，該別名會自動出現在From 下拉選單中。

如果您在將收件箱連接到 HubSpot 之後，才在 Gmail 帳戶中新增別名，則該別名可能需要24 小時才能在 HubSpot 帳戶中可用。

使用 Gmail 別名發送一對一電郵

1. 導覽到您的記錄 （例如，在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到 CRM > 聯絡人）。
2. 按一下記錄的名稱 。
3. 在左側面板中，按一下emai電子郵件圖示。
4. 在電子郵件撰寫器中，按一下來自下拉式 功能表，然後選擇您要從中傳送的別名。

使用 Gmail 別名傳送序列電子郵件

1. 將您的連絡人加入序列。

2. 按一下From (從) 下拉式功能表，然後選擇 您要傳送的別名。
   

Microsoft Exchange 和 IMAP 連線收件匣的別名支援

如果您的收件箱使用 Microsoft Exchange 或 IMAP 連接到 HubSpot，則無法使用電子郵件別名從 HubSpot CRM 內部發送電子郵件。

如果您使用的是 Outlook 應用程式，您可以使用別名從連接的電子郵件地址發送電子郵件，並使用BCC 位址或HubSpot Sales 附加元件將電子郵件記錄到 HubSpot。使用 Microsoft Exchange 或 IMAP 連接收件匣時，別名不會自動新增至 HubSpot，因此您必須在個人資料與偏好設定中新增別名：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側欄功能表中，導航至「一般」。
3. 按一下電子郵件 索引標籤。
4. 在「設定 」區段 中，按一下 新增電子郵件別名。
5. 輸入電子郵件別名，然後按一下儲存。

Microsoft Outlook 收件匣的別名支援 (BETA)

請注意：如果您是超級管理員，您可以選擇將您的帳戶加入從 Outlook 別名傳送測試版。

使用您連接的 Microsoft Outlook 帳戶的別名從 HubSpot 傳送電子郵件。選擇加入從 Outlook 別名寄送測試版後，請中斷個人電子郵件與 HubSpot 的連線，然後再重新連線。重新連線後，當您傳送電子郵件時，您可用的別名將會出現在從下拉式選單中。

必要的披露： 別名只能透過微軟的Graph API測試版與HubSpot整合。此功能可能會在沒有警告的情況下變更或中斷。HubSpot不能完全釋放和支持此功能，直到微軟也這樣做。