연결된 받은 편지함을 사용하여 CRM에서 이메일을 보낼 때 보낸 사람 주소는 기본적으로 사용자 이메일 주소로 설정됩니다. 다른 이메일 주소로 CRM에서 이메일을 보내려는 경우 둘 이상의 받은 편지함을 HubSpot에 연결할 수 있습니다.
이메일 별칭은 사용자의 기존 이메일 계정을 가리키는 대체 주소입니다. 이메일 별칭으로 이메일을 보내려면 이메일 제공업체에 따라 CRM에서 이메일을 보낼 수 있습니다. 또는 프로필 및 기본 설정에서 이메일 별칭을 수동으로 추가하여 HubSpot 외부에서 전송된 이메일이 CRM에 로그인할 수 있도록 할 수 있습니다.
참고: 이메일 별칭은 대화 받은 편지함에 연결된 팀 이메일 주소에서 이메일을 보내는 데사용할 수 없습니다 .
Gmail 받은 편지함에 대한 별칭 지원
별칭이 설정되어 있는 Gmail 받은 편지함을 연결한 경우에는 별칭을 사용하여 CRM에서 이메일을 보낼 수 있습니다.
Gmail 계정을 HubSpot에 연결하면 HubSpot이 자동으로 Gmail 별칭을 감지하여 보낸 사람 주소로 추가합니다. 매일 동기화가 수행되므로 Gmail 계정을 HubSpot에 연결한 후 새 이메일 별칭을 추가하면 다음 날 해당 별칭이 자동으로 보낸 사람 주소로 표시됩니다.
이메일 작성기의 보낸 사람 드롭다운 메뉴에서 Gmail 별칭을 선택할 수 있습니다:
- HubSpot 계정에서 연락처, 회사, 거래 또는 티켓으로 이동합니다.
- 레코드의 이름을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 이메일 아이콘 email 을 클릭합니다.
- 이메일 작성기 창에서 보낸 사람 드롭다운 메뉴를 클릭하고 별칭을 선택합니다.
CRM에서 시퀀스에 연락처를 등록하는 경우에는시퀀스 선택 대화 상자에서 보낸 사람 주소로 별칭을 선택할 수도 있습니다.
Microsoft Exchange 및 IMAP 연결 받은 편지함에 대한 별칭 지원
받은 편지함이 Microsoft Exchange 또는 IMAP을 사용하여 HubSpot에 연결되어 있는 경우 이메일 별칭을 사용하여 HubSpot CRM 내에서 이메일을 보낼 수 없습니다.
Outlook 앱을 사용하는 경우 별칭을 사용하여 연결된 이메일 주소에서 이메일을 보내고 BCC 주소 또는 HubSpot 영업 이메일 확장명을 사용하여 HubSpot에 기록할 수 있습니다. 받은 편지함을 Microsoft Exchange 또는 IMAP에 연결할 때 별칭은 HubSpot에 자동으로 추가되지 않으므로 프로필 및 기본 설정에 별칭을 추가해야 합니다:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 일반으로 이동합니다.
- 이메일 탭을 클릭합니다.
- 구성 섹션에서 이메일 별칭 추가를클릭합니다 .
- 이메일 별칭을 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
Microsoft Outlook 받은 편지함에 대한 별칭 지원(베타)
연결된 Microsoft Outlook 계정의 별칭을 사용하여 HubSpot에서 이메일을 보낼 수 있습니다. Microsoft Outlook에 대한 별칭 지원을 사용 설정하려면 Outlook 별칭에서 보내기 (베타)를 옵트인해야 합니다. 옵트인한 후 개인 이메일의 연결을 끊었다가 HubSpot에 다시 연결하세요. 다시 연결되면 이메일을 보낼 때 보낸 사람 드롭다운 메뉴에 사용 가능한 별칭이 표시됩니다.
수퍼 관리자 권한이 있는 사용자라면 계정을 베타로 옵트인하는 방법을 알아보세요.
필수 공개 사항: 별칭은 Microsoft의 그래프 API 베타 버전을 통해서만 HubSpot의 통합에 액세스할 수 있습니다. 이 기능은 예고 없이 변경되거나 중단될 수 있습니다. HubSpot은 Microsoft가 이 기능을 완전히 릴리스하고 지원할 때까지 이 기능을 지원할 수 없습니다.
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