Dodaj alias e-mailowy

Alias e-mailowy to alternatywny adres, który przekierowuje do Twojego istniejącego konta e-mailowego. Możesz wysyłać wiadomości e-mail za pomocą aliasu bezpośrednio z systemu CRM lub rejestrować wiadomości z skrzynki odbiorczej, dodając alias w ustawieniach profilu i preferencji.

Obsługa aliasów i kroki konfiguracji różnią się w zależności od dostawcy poczty elektronicznej. Zapoznaj się z informacjami na temat obsługi aliasów w usługach Gmail, Microsoft Exchange lub IMAP oraz Microsoft Office.

Zanim zaczniesz

• Obsługa aliasów w systemie CRM jest dostępna dla indywidualnych służbowych adresów e-mail połączonych za pośrednictwem Gmaila lub programu Microsoft Outlook. Skrzynki odbiorcze połączone za pomocą usługi Microsoft Exchange lub protokołu IMAP muszą rejestrować wiadomości wysyłane na aliasy przy użyciu adresu BCC lub dodatku HubSpot Sales.
• Aliasu e-mailowego nie można używać do wysyłania wiadomości e-mail z adresu zespołowego podłączonego do skrzynki odbiorczej rozmów.

Obsługa aliasów dla skrzynek odbiorczych Gmaila

Po podłączeniu skrzynki odbiorczej Gmaila, w której alias jest już skonfigurowany, alias ten automatycznie pojawia się w menu rozwijanym „Od” podczas wysyłania wiadomości indywidualnych i sekwencyjnych.

Jeśli dodasz alias do swojego konta Gmail po podłączeniu skrzynki odbiorczej do HubSpot, udostępnienie tego aliasu na koncie HubSpot może potrwać do 24 godzin.

Wysyłanie wiadomości e-mail typu „jeden do jednego” przy użyciu aliasu Gmaila

1. Przejdź do swoich rekordów (np. na koncie HubSpot przejdź do sekcji CRM > Kontakty).
2. Kliknij nazwę rekordu.
3. W panelu po lewej stronie kliknijikonę wiadomości e-mail „ emai ”.
4. W edytorze wiadomości e-mail kliknij menu rozwijane „Od ” i wybierz alias, z którego chcesz wysłać wiadomość.

Wysyłaj wiadomości z sekwencji e-mailowej przy użyciu aliasu Gmaila

1. Dodaj kontakt do sekwencji.

2. Kliknij menu rozwijane „Od” i wybierz alias, z którego chcesz wysłać wiadomość .

Obsługa aliasów dla skrzynek odbiorczych połączonych z Microsoft Exchange i IMAP

Jeśli Twoja skrzynka odbiorcza jest połączona z HubSpot za pomocą Microsoft Exchange lub IMAP, nie możesz wysyłać wiadomości e-mail z poziomu HubSpot CRM przy użyciu aliasu e-mailowego.

Jeśli korzystasz z aplikacji Outlook, możesz użyć aliasu do wysyłania wiadomości e-mail z podłączonego adresu e-mail i rejestrowania ich w HubSpot za pomocą adresu BCC lub dodatku HubSpot Sales. Aliasy nie są automatycznie dodawane do HubSpot podczas łączenia skrzynki odbiorczej z Microsoft Exchange lub IMAP, dlatego musisz dodać alias w sekcji „Profil i preferencje”:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji „Ogólne”.
3. Kliknij kartę „E-mail ”.
4. Wsekcji „Konfiguruj ” kliknij opcję„Dodaj alias e-mail”.
5. Wprowadź alias e-mail, a następnie kliknij „Zapisz”.

Obsługa aliasów w skrzynkach odbiorczych programu Microsoft Outlook (wersja beta)

Uwaga: jeśli jesteś superadministratorem, możesz włączyć dla swojego konta udział w programie beta „Wysyłaj z aliasów programu Outlook ”.

Korzystaj z aliasów swojego połączonego konta Microsoft Outlook, aby wysyłać wiadomości e-mail z HubSpot. Po włączeniu udziału w wersji beta funkcji „Wysyłaj z aliasów Outlooka ” odłącz, a następnie ponownie podłącz swoje prywatne konto służbowe do HubSpot. Po ponownym podłączeniu dostępne aliasy pojawią się w menu rozwijanym „Od” podczas wysyłania wiadomości e-mail.

Konieczna informacja: Dostępdo aliasów w ramach integracji HubSpot jest możliwy wyłącznie za pośrednictwem wersji beta interfejsu API Microsoft Graph. Ta funkcja może ulec zmianie lub przestać działać bez uprzedzenia. HubSpot nie może w pełni udostępnić tej funkcji ani zapewnić dla niej wsparcia, dopóki nie zrobi tego również firma Microsoft.