Dodaj alias e-mail

Podczas wysyłania wiadomości e-mail z CRM z podłączoną skrzynką odbiorczą, adres Od jest domyślnie ustawiony na adres e-mail użytkownika. Możesz podłączyć więcej niż jedną skrzynkę odbiorczą do funkcji systemu CRM HubSpot, jeśli chcesz wysyłać wiadomości e-mail z CRM na inne adresy e-mail.

Alias e-mail to alternatywny adres, który wskazuje na istniejące konto e-mail użytkownika. Jeśli chcesz wysyłać wiadomości e-mail z aliasu e-mail, możesz to zrobić z poziomu CRM, w zależności od dostawcy poczty e-mail. Możesz też ręcznie dodać alias e-mail w swoim Profilu i Preferencjach, aby wiadomości e-mail wysyłane poza HubSpot mogły logować się do CRM.

Uwaga: alias e-mail nie może być używany do wysyłania wiadomości e-mail z adresu e-mail zespołu połączonego ze skrzynką odbiorczą rozmów.

Obsługa aliasów dla skrzynek odbiorczych Gmaila

Jeśli podłączono skrzynkę odbiorczą Gmail z ustawionym aliasem, można wysyłać wiadomości e-mail z CRM przy użyciu tego aliasu.

Po połączeniu konta Gmail z HubSpot, HubSpot automatycznie wykrywa alias Gmail i dodaje go jako adres Od . Synchronizacja odbywa się codziennie, więc jeśli dodasz nowy alias e-mail do swojego konta Gmail po połączeniu go z HubSpot, alias ten automatycznie pojawi się jako adres Od następnego dnia.

Alias Gmail można wybrać w menu rozwijanym Od w kompozytorze wiadomości e-mail:

• Na koncie HubSpot przejdź do kontaktów, firm, transakcji lub zgłoszeń.
• Kliknij nazwę rekordu.
• W lewym panelu kliknij ikonę e-mail email.
• W oknie kompozytora wiadomości e-mail kliknij menu rozwijane Od i wybierz alias.

Jeśli zapisuje się kontakty w sekwencji z CRM, można również wybrać alias jako adres Od w oknie dialogowym Wybierzsekwencję.

Obsługa aliasów dla skrzynek odbiorczych Microsoft Exchange i IMAP

Jeśli skrzynka odbiorcza jest połączona z HubSpot za pomocą Microsoft Exchange lub IMAP, nie można wysyłać wiadomości e-mail z funkcji systemu CRM HubSpot przy użyciu aliasu e-mail.

Jeśli korzystasz z aplikacji Outlook, możesz użyć aliasu do wysyłania wiadomości e-mail z połączonego adresu e-mail i rejestrowania ich w HubSpot przy użyciu adresu BCC lub rozszerzenia e-mail HubSpot Sales. Aliasy nie są automatycznie dodawane do HubSpot podczas łączenia skrzynki odbiorczej z Microsoft Exchange lub IMAP, więc musisz dodać alias do swojego Profilu i Preferencji:

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.

• W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Ogólne.
• W sekcji Aliasy e-mail kliknij Dodaj adres e-mail.

• Wprowadź alias e-mail, a następnie kliknij Zapisz.

Obsługa aliasów dla skrzynek odbiorczych Microsoft Outlook (BETA)

Do wysyłania wiadomości e-mail z HubSpot można używać aliasów połączonego konta Microsoft Outlook . Aby włączyć obsługę aliasów dla programu Microsoft Outlook , należy przejść do wersji beta programu Send from Outlook Aliases. Po wyrażeniu zgody należy odłączyć i ponownie podłączyć osobistą pocztę e-mail do HubSpot. Po ponownym połączeniu dostępne aliasy pojawią się w menu rozwijanymOd podczas wysyłania wiadomości e-mail.

Jeśli jesteś użytkownikiem z uprawnieniamiadministratora o rozszerzonych uprawnieniach , dowiedz się, jak włączyć swoje konto do wersji beta.

Niezbędne ujawnienie: Aliasy są dostępne dla integracji HubSpot tylko za pośrednictwem wersji Beta interfejsu Graph API firmy Microsoft. Funkcja ta może ulec zmianie i awarii bez ostrzeżenia. HubSpot nie może w pełni udostępnić i obsługiwać tej funkcji, dopóki nie zrobi tego również Microsoft.